۳۶ هزار ایثارگر البرزی زیر چتر خدمات درمانی

امید عباس‌نژاد، معاون بهداشت و درمان اداره‌کل بنیاد شهید و امور ایثارگران البرز  در گفت‌وگو با ایکنا از البرز، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین اولویت‌های حوزه بهداشت و درمان بنیاد شهید، کاهش زمان انتظار ایثارگران برای دریافت خدمات و هزینه‌های درمانی است؛ چراکه بسیاری از این عزیزان به دلیل شرایط جسمی و نیازهای درمانی مستمر، باید بدون دغدغه‌های اداری و مالی، مسیر درمان خود را دنبال کنند.

 

وی افزود: در همین راستا، فرآیند دریافت، بررسی و ارزیابی اسناد درمانی با دقت بیشتری دنبال می‌شود و پس از بررسی مدارک توسط شرکت ارزیاب، پرداخت هزینه‌های مربوطه در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.

 

معاون بهداشت و درمان اداره‌کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز با بیان اینکه ارائه خدمات درمانی به جامعه ایثارگری نیازمند برنامه‌ریزی مستمر و نظارت دقیق است، ادامه داد: هدف ما این است که ایثارگران برای دریافت خدمات مورد نیاز خود با کمترین میزان رفت‌وآمد و پیچیدگی‌های اداری مواجه شوند و بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن از حمایت‌های پیش‌بینی‌شده بهره‌مند شوند.

 

عباس‌نژاد با اشاره به گستردگی شبکه درمانی طرف قرارداد بنیاد شهید در استان البرز گفت: در حال حاضر بیش از ۳۰۰ مرکز درمانی در حوزه‌های مختلف پزشکی، درمانی و خدمات سلامت با بنیاد شهید و امور ایثارگران استان همکاری دارند و این ظرفیت نقش مهمی در دسترسی آسان‌تر جامعه هدف به خدمات مورد نیاز ایفا می‌کند.

 

این مسئول بیان کرد: توسعه همکاری با مراکز درمانی و استفاده از ظرفیت‌های موجود، یکی از برنامه‌های اصلی بنیاد در حوزه سلامت ایثارگران است؛ چراکه تنوع خدمات درمانی و پراکندگی مراکز ارائه‌دهنده خدمت می‌تواند بخش مهمی از نیازهای درمانی این عزیزان را در سطح استان پوشش دهد.

 

معاون بهداشت و درمان اداره‌کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز با اشاره به تعداد افراد بهره‌مند از خدمات این مجموعه گفت: هم‌اکنون حدود ۳۶ هزار نفر از ایثارگران استان تحت پوشش خدمات بنیاد شهید و امور ایثارگران قرار دارند و تنها از سال گذشته تاکنون بیش از ۱۲۵ هزار خدمت درمانی به این جامعه ارائه شده است.

 

عباس‌نژاد تاکید کرد: این حجم از خدمات نشان می‌دهد که حوزه درمان ایثارگران یکی از بخش‌های مهم و پرمراجعه بنیاد است و برای پاسخگویی مناسب به این حجم از نیازها، علاوه بر افزایش سرعت خدمات، باید کیفیت، دقت و نظارت نیز همواره مورد توجه قرار گیرد.

 

وی با اشاره به اهمیت همکاری میان بخش‌های مختلف بنیاد شهید اظهار کرد: ارتقای سطح خدمات درمانی بدون هماهنگی میان واحدهای اجرایی، رؤسای مناطق و شهرستان‌ها، مراکز درمانی طرف قرارداد و مجموعه‌های بیمه‌ای امکان‌پذیر نیست و همه بخش‌ها باید با رویکردی مشترک برای رفع مشکلات احتمالی و بهبود فرآیند خدمت‌رسانی تلاش کنند.

 

معاون بهداشت و درمان بنیاد شهید البرز ادامه داد: ثبت دقیق عملکردها، بررسی مستمر روند ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواست‌های ایثارگران و شناسایی نقاط ضعف موجود از جمله اقداماتی است که می‌تواند به افزایش رضایتمندی جامعه هدف منجر شود.

 

این مسئول همچنین بر ضرورت نظارت بیشتر بر عملکرد مراکز درمانی طرف قرارداد تاکید کرد و گفت: حفظ کیفیت خدمات ارائه‌شده، یکی از خطوط اصلی فعالیت ماست و در این مسیر از ظرفیت نمایندگان بیمه دی، پزشکان مشاور کمیسیون‌های پزشکی و دیگر بخش‌های مرتبط برای تسهیل امور درمانی استفاده می‌کنیم.

 

عباس‌نژاد خاطرنشان کرد: حوزه درمان ایثارگران تنها محدود به پرداخت هزینه‌های درمانی نیست، بلکه مجموعه‌ای از خدمات حمایتی، مشاوره‌ای و پزشکی را شامل می‌شود که هدف نهایی آن حفظ سلامت، آرامش و رضایتمندی خانواده‌های معظم شهدا، جانبازان و ایثارگران است.

 

این مسئول در پایان گفت: مجموعه بنیاد شهید و امور ایثارگران استان البرز تلاش می‌کند با استفاده از تمامی ظرفیت‌های موجود، مسیر دریافت خدمات درمانی را برای ایثارگران هموارتر کرده و گامی موثر در راستای تکریم این قشر ارزشمند بردارد.