فعالسازی کد دستوری برای شکایات تعزیراتی در همدان
مدیرکل تعزیرات حکومتی همدان با اشاره به فعالسازی کد دستوری برای ثبت شکایات و پروندهها گفت: شهروندان با کد #0135*4* میتوانند شکايات خود را ثبت کنند.
به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی تعزیرات حکومتی استان همدان، مرضیه یونسی، مدیرکل تعزیرات حکومتی استان همدان با اعلام خبر فعالسازی کد دستوری #0135*4* در سطح استان گفت: در راستای اجرای سیاستهای تحولی سازمان تعزیرات حکومتی کشور مبنی بر هوشمندسازی خدمات و تسهیل ارتباط با مردم این کد دستوری در استان همدان در دسترس قرار گرفته و شهروندان میتوانند بدون نیاز به اینترنت وضعیت شکایات و پروندههای خود را به سهولت پیگیری کنند.
وی با اشاره به استقبال سازمان تعزیرات حکومتی از تحولات دیحیتال افزود: با شمارهگیری کد دستوری #0135*4* کاربران با انتخاب عدد ۱ میتوانند شکایات ثبتشده خود را پیگیری کنند و با انتخاب عدد ۲، از آخرین وضعیت پروندههای ارجاعی مطلع شوند. این سامانه با هدف افزایش شفافیت، ارتقاء دسترسی عمومی و تسریع فرآیند پاسخگویی طراحی شده است.
یونسی با تأکید بر اهمیت امنیت ارتباطات در فضای مجازی تأکيد کرد: پیامکهای رسمی سازمان تعزیرات حکومتی صرفاً از طریق شماره ۴۰۴۰۰۴۰۴۰۱۳۵ و با عنوان tazirat135 ارسال میشود. شهروندان باید در مواجهه با پیامکهای مشکوک هوشیار باشند و از ارائه اطلاعات شخصی به منابع غیررسمی خودداری کنند.
مدیرکل تعزیرات حکومتی همدان با اشاره به حجم بالای مراجعات مردمی و ضرورت تسریع در پاسخگویی بیان کرد: استفاده از ابزارهای هوشمند و غیرحضوری مانند این کد دستوری، نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری، صرفهجویی در زمان و هزینه مردم، و افزایش بهرهوری دارد. این تحول بخشی از رویکرد کلان سازمان تعزیرات حکومتی در حرکت بهسوی حکمرانی هوشمند است.
وی در پایان ضمن دعوت از شهروندان برای استفاده از این کد دستوری گفت: ادارهکل تعزیرات حکومتی استان همدان با تمام ظرفیت در مسیر تحقق ایجاد نظم در بازار، حمایت از حقوق مصرفکنندگان و برخورد با تخلفات اقتصادی گام برمیدارد و مشارکت مردم در این مسیر ضامن موفقیت این ادارهکل در اجرای طرحهای نظارتی خواهد بود.
انتهای پیام
