تلاش ۵۵۰ نوروزبان بی‌نوروز در ارائه خدمات/ تحقق احداث ۹۵۰ پروژه گردشگری
گروه جامعه: رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری گفت: ۵۵۰ نوروزبان بی‌نوروز در ایام نوروز با همگرایی تلاش کردند تا کیفیت ارائه خدمات به مردم را افزایش دهند.
به گزارش خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا)، نشست خبری مسعود سلطانی‌فر، رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری با محوریت عملکرد نوروزبانان بی‌نوروز، پیش از ظهر امروز یکشنبه 16 فروردین ماه در معاونت گردشگری برگزار شد.
سلطانی‌فر اظهار کرد: 500 هزار نوروزبان بی‌نوروز از سه ماه پیش تلاش کردند تا به همگرایی و هم‌افزایی مناسبی رسیدند و خدمات مناسبی را به مردم در ایام نوروز ارائه کردند.
وی افزود: ستاد هماهنگ‌کننده خدمات سفر در کل کشور کار خود را از 25 اسفندماه آغاز کرد و در 18 روز توانست تا کارنامه خوبی را در ارائه خدمات به مسافران نوروزی ارائه کنند.
رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تصریح کرد: تقریبا در 660 کمپ اقامتی موقت در کشور توانستیم نمایشگاه و فروشگاه صنایع دستی را احداث کنیم و حرکت مناسبی برای فروش محصولات صنایع دستی و تولیدکننندگان صنایع دستی کشور شد.
وی بیان کرد: در بسیاری از موزه‌ها و اماکن فرهنگی توانستیم زمان بازدید را تا دو ساعت افزایش دهیم که همین امر سبب شد تا 141 درصد از بازدیدکنندگان به نسبت سال گذشته افزایش داشته باشد.
حادثه تروریستی 13 نوروز را محکوم می‌کنیم
سلطانی‌فر اظهار کرد: متأسفانه در روز 13 نوروز حادثه تلخی را در خوزستان مبنی بر عملیات تروریستی برعلیه چادرهای مستقر نیروی انتظامی شاهد بودیم که در این عملیات سه تن از پرسنل نیروی انتظامی استان خوزستان به شهادت رسیدند. ما ضمن محکوم کردن این عمل تروریستی به بازماندگان تسلیت می‌گوییم.
وی بیان کرد: بر اساس آخرین آمار تا روز گذشته 15 فروردین ماه از 28 اسفندماه تا 14 فروردین ماه در 31 استان کشور و هفت منطقه آزاد، 60 میلیون و84 هزار نفر نفر اقامت در شب را ثبت کرده‌ایم. اگر میانگین سفر یک فرد را در دوره سفر 4 شب را فرض کنیم، 15 میلیون نفر به نقاط مختلف سفر سفر کرده‌اند.
رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تصریح کرد: 200 هزار ویلای شخصی در استان‌های شمالی داریم که همه این‌ها در ایام تعطیلات نوروزی مورد استفاده قرار می‌گیرند و یا هزاران خانه مسافرتی است که در چارچوب آمار ما قرار نمی‌گیرد.
افزایش 5 درصدی تعداد سفرها در نوروز
وی بیان کرد: نیروی انسانی پلیس راهوار عنوان کرده است که تعداد سفرها نسبت به سال گذشته تا سه درصد افزایش یافته است درحالی که ما رقم پنج درصدی را در افزایش تعدادسفرها اعلام کرده‌ایم که البته این آمارها نزدیک به هم بوده و نشان از صحت کار طرفین است.
سلطانی‌فر اظهار کرد: مجموعه اقامت‌ها در هتل‌ها و مهمان‌پذیرها 6 درصد، در واحدهای آموزشی و مدارس 17 درصد، در کمپ‌های ایجاد شده توسط شهرداری و هلال احمر 14.5 درصد، در خانه مسافر 4 درصد است و الباقی آمار مربوط به چادرهای مسافرتی در کمپ‌های موقتی بوده که توسط شهرداری با همکاری هلال احمر ایجاد شده است.
وی افزود: 10 استان در میان 31 استان بیشترین اقامت را داشته‌اند که می‌توان به استان‌هایی همچون مازندران، گیلان، بوشهر، هرمزگان، خوزستان، فارس، خراسان رضوی، اصفهان، کرمانشاه و خراسان جنوبی اشاره کرد.
رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تصریح کرد: در ایام نوروز برای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی کارویژه بازرسی را انجام دادیم که تعداد بازرسان‌مان نسبت به سال گذشته 37 درصد افزایش یافته است. 47 هزار مورد بازدید نظارتی از مراکز دفاتر مسافرتی، هتل‌ها و رستوران محقق شد که تعدادی از آنها تشویق، تعدادی دیگر تذکر و تعدادی هم به صورت کتبی اخطار دریافت کردند.
92 واحد متخلف در ایام نوروز تعطیل شدند
وی ادامه داد: از مجموعه 92 واحد که به دلیل تخلفات تعطیل شدند، 28 مرکز اقامتی، 32 دفتر خدمات مسافرتی و 32 مرکز پذیرایی بودند.
سلطانی‌فر اظهار کرد: از میان یک هزار و صد هتل، 130 هتل چهار و پنج ستاره هستند. بر اساس سند چشم‌انداز تعداد گردشگران‌مان باید به 20 میلیون نفر برسند و 130 هتل چهار و پنج ستاره باید به 400 هتل ارتقاء یابند؛ بنابراین در فاصله 11 سال باید 270 هتل جدید دیگر با امکانات مناسب فراهم کنیم.
وی بیان کرد: 10 گروه هتل ساز خارجی از کشورهای غربی و اروپایی و اطراف وارد کشور شده‌اند و همه موارد را بررسی کرده‌اند تا در این عرصه سرمایه‌گذاری داتشه باشند.
رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تصریح کرد: طرح تعطیلات زمستانی 16 تا 22 بهمن را ارائه کرده‌ایم تا مصوبه دولت را دریافت کنیم. این زمان خوبی برای تعطیلات است. البته این طرح در کمیسیون‌های کارشناسی مورد بررسی قرار گرفته است که البته باید وزیر آموزش و پرورش پاسخی را برای این طرح ارائه کنند.
وی بیان کرد: پنج هزار و 159 تذکر، 804 اخطار کتبی و در نهایت 92 مورد تعطیلی داشته‌ایم.
سلطانی‌فر اظهار کرد: 950 پروژه بخش گردشگری هتل، مهمان‌پذیر، هتل‌آپارتمان در حال احداث هستیم که امیدواریم طی دو تا سه سال آینده با تأمین اعتبار مناسب احداث کنیم.
13 هزار مورد بازرسی نظارتی انجام شده است
در ادامه مرتضی رحمانی‌موحد، معاون گردشگری اظهار کرد: ستادهای استانی موظف به ارائه نتایج نظرسنجی تا پایان اردیبهشت ماه هستند که پس از ارائه در قالب اطلاعیه‌ها به همه رسانه‌ها اعلام خواهیم کرد.
وی افزود: از روز 25 اسفندماه، 23 هزار و 250 نفر با سامانه 09629 تماس داشتند که 9 هزار و 390 تماس مربوط به راه‌ها، 4 هزار و 600 تماس درباره هواشناسی، 86 تماس درباره اسناد بین‌المللی، سه هزار و 300 تماس درباره جاذبه‌ها و یک هزار و 220 تماس درباره اماکن اقامتی بوده است.
معاون گردشگری تصریح کرد: 98 مورد تعداد شکایت واصله بوده که از این تعداد 49 مورد دفتری، 20 مورد مربوط به مراکز هتل‌ها و اقامت‌ها بوده است.
وی بیان کرد: 13 هزار مورد بازرسی سازمان نظارت بوده و 45 هزار پرونده رسیدگی شده است.
توزیع 300 میلیون نسخه اقلام تبلیغی در سراسر کشور
رحمانی‌موحد اظهار کرد: 2800 پایگاه اطلاع‌رسانی در کل کشور و 230 تلویزیون شهری به اطلاع‌رسانی می‌پردازند. 30 میلیون نسخه اقلام تبلیغی توزیع شده است. همچنین بیش از 4 هزار و 300 برنامه صداسیما در شبکه‌های مختلف به اطلاع‌رسانی پرداخته‌اند.
وی بیان کرد: 20 تا 60 درصد نسبت به سال گذشته شاهد افزایش بازدید از کاخ موزه‌ها بودیم. همچنین تلاش‌مان این است که آمارهای چادرهای مسافرتی را به اقامت‌های مسقف تبدیل کنیم.
