اطلاع‌رسانی مهم‌ترین وظیفه روابط‌ عمومی است

به گزارش از خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا) از همدان، احسان شهابی، مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری همدان چهارشنبه 29 اردیبهشت ماه در همایش روابط عمومی‌های استان همدان گفت: با توجه به ارزیابی عملکرد از بین 130 روابط عمومی در سال 94 روابط عمومی‌های برتر معرفی و تقدیر خواهند شد که به تبع ممکن است بعضی از مدیران روابط عمومی نارضایتی‌های را در این بین داشته باشند.
وی افزود: عملکرد روابط عمومی‌ها را در هفت گروه مورد ارزیابی قرار دادیم به طوری که روابط عمومی‌های شهرداری‌ها، دانشگاه‌ها، بانک‌ها، ادارات کل و بخش‌های خصوصی به صورت جداگانه مورد ارزیابی قرار گرفتند؛ تجربه و دانش از ملاک و معیارهای ارزیابی روابط عمومی‌های بوده است و هفت گروه روابط عمومی در 20 شاخص ارزیابی شدند به طوری که 130 دستگاه با 2600 شاخص مورد بررسی قرار گرفتند.
شهابی با اشاره به اینکه روابط عمومی‌ها با داشتن تجربه و توان بالا باید با رسانه‌ها در ارتباط باشند، افزود: بعضی از مدیران روابط عمومی‌ها تعاملی با رسانه‌ها ندارند و این در حالیست که یکی از مهمترین وظیفه روابط عمومی‌ها اطلاع رسانی است.
وی با بیان اینکه فرم‌های ارزیابی به مدیران روابط عمومی در راستای بانک اطلاعاتی توزیع شده است، خاطرنشان کرد: قسمت نخست فرم‌های ارزیابی اختصاص به مشخصات و بانک اطلاعاتی روابط عمومی‌ها از جمله سطح تحصیلات، پست سازمانی، تک شغله بودن و.... دارد.
وی بیان کرد: روابط عمومی‌ها باید در تمام دستگاه‌ها تک شغله باشند اما این در حالیست که خلاف چنین امری دردستگاه‌ها مشاهده شده است؛ از مجموعه 38 مجموعه اداره‌کل و سازمان دو دستگاه دارای ساختار روابط عمومی سه نفره، دو دستگاه دو نفره، 30 دستگاه یک نفره و 4 دستگاه فاقد روابط عمومی هستند.
وی گفت: همچنین سطح تحصیلات 10 نفر از مدیران روابط عمومی‌ها دارای مدرک کارشناسی ارشد، 26 نفر دارای مدرک کارشناسی، یک نفر مدرک کاردانی و یک نفر دیپلم است؛ 27 نفر از مدیران روابط عمومی‌ها دارای رشته‌های مرتبط با پست سازمانی و 11 نفر رشته غیر مرتبط است، 19 نفر مستقیما مسئولیت روابط عمومی و 19 نفر به غیر از روابط عمومی پست سازمانی دیگر هم دارند.
مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری همدان عنوان کرد: مدیران روابط عمومی باید به عنوان مشاورین مدیران ادارات محسوب شوند که متاسفانه این اتفاق نیفتاده و باید آسیب شناسی شود.
وی با اشاره به اینکه ابلاغیه 9 نفر از مدیران روابط عمومی برای مشاور مدیران ادارات صادر شده است، عنوان کرد: این در حالیست که 29 نفر از روابط عمومی‌ها فاقد ابلاغیه مشاوره دستگاه و سازمان مرتبط خود هستند.؛ برطبق اذعان مدیران روابط عمومی‌ها آن‌ها با کمبود بودجه مواجه نیستند و همه دستگاه‌ها مکلف به اشتراک روزنامه‌های محلی هستند و اشتراک روزنامه‌های سراسری را با توجه به حوزه کاری خود انتخاب کنند.
شهابی با بیان اینکه عمده‌ترین رسالت روابط عمومی اطلاع رسانی است، خاطرنشان کرد: برطبق ارزیابی‌های صورت گرفته 9 اداره‌کل با رسانه‌ها دارای تعامل مطلوب، 19 مورد دارای تعامل نسبی و 10 اداره کل تعامل ضعیف با رسانه ها دارند.
وی افزود: در حال حاضر استان همدان دارای سه روزنامه است که به طور مطلوب اخبار را منتشر می‌کنند و این در حالیست که   قطع ارتباط با رسانه ها نقطه ضعف دستگاه مربوطه است.
مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری همدان گفت: 6 اداره کل فاقد سامانه پیامکی و 22 اداره‌کل دارای وسایل نقلیه و خدمات مورد نظر است و همچنین 17 اداره‌کل دوره آموزشی تخصصی طی نکردند و این در حالیست که 15 سرفصل برای دوره‌ای آموزشی عنوان شده  و تا پایان سال برگزار و گواهینامه‌ای معتبر صادر می‌شود.
وی عنوان کرد: برخی از دستگاه‌ها دارای نواقصی هستند که با مراجعه به سازمان مربوطه اقدام به رفع و بررسی مشکلات در راستای پویایی روابط عمومی‌ها خواهیم کرد و در آینده ای نزدیک شاهد تغییراتی در وضعیت روابط عمومی‌ها خواهیم بود.
یادآور می‌شود، مهدی خدایی مدیرروابط عمومی فرمانداری بهار، مهدی جوگی مدیر روابط عمومی شهرداری فرسفج، صادق زهدی مدیر روابط عمومی دانشگاه پیام نور، کامبیز همتی مدیرروابط عمومی آموزش فنی و حرفه‌ای، احمدرضا روبیانی مدیر روابط عمومی شرکت برق، محمدرضا محمدزاده مدیر روابط عمومی بانک مسکن، بابک مرتضوی مدیر رابط عمومی صنایع غذایی سحر تقدیر شدند.