بازدید سرزده معاون استاندار قم از دو سازمان دولتی و دیدار با شهروندان

به گزارش ایکنا از قم، به نقل از روابط عمومی استانداری قم، در این بازدید که تعدادی از مدیران استان نیز حضور داشتند، معاون استاندار از نزدیک شاهد روند خدمات ارائه شده به مردم قرار گرفت و با مراجعین در خصوص میزان رضایتمندی و نحوه ارائه خدمات گفتگو کرد.

سید‌مهدی قریشی، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری قم، با حضور در سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب طی تماسی با برخی از شهروندان که طی هفته گذشته از این سامانه خدمات دریافت کرده بودند، از چگونگی ارائه خدمت دریافتی مطلع و نظرات مردم را جویا شد.

وی در این بازدید بر توجه بیشتر به مسائل مبتلابه مردم تاکید کرد و گفت: برخی از فرآیندهای ارائه خدمت نیازمند بازنگری است و باید در کارگروه اصلاح فرایندهای استان مطرح و اصلاحات مورد نیاز اعمال شود.

معاون استاندار قم با اشاره به اینکه برخی از مشکلات مردم ناشی از عدم اطلاع درست از ضوابط است افزود: گاهی نیاز است تا دقیقا آنچه که ضوابط هست به مردم گفته شود و به‌جای ارسال اخطاریه‌های متعدد مردم را در جریان چگونگی پیگیری امور قرار دهیم تا سردرگم و برایشان ابهامی ایجاد نشود.

قریشی در بازدید از صندوق بازنشستگی استان نیز خدمات به این قشر از جامعه را ستودنی دانست و افزود: بازنشستگی برای همه ما نیز خواهد بود و باید به افرادی که بیش از ۳۰ سال از بهترین سال‌های زندگی خود را صرف خدمت به مردم کرده‌اند توجه بیشتری داشته تا کرامتشان حفظ شود.