مشارکت مردم؛ عامل تسریع عملیات امدادی و کاهش خسارت حوادث

محمدباقر خلفی، مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان البرز در گفت‌وگو با ایکنا از البرز با اشاره به اهمیت همراهی مردم در صحنه‌های حادثه، اظهار کرد: در بسیاری از مواقع، تأخیر در امدادرسانی نه به دلیل کمبود تجهیزات یا نیرو، بلکه به دلیل انسداد مسیرهای دسترسی و حضور غیرضروری افراد ایجاد می‌شود. باز بودن راه‌ها و رعایت نکات ایمنی توسط شهروندان، می‌تواند تاثیر مستقیم و چشمگیری در سرعت‌بخشی به عملیات نجات داشته باشد.

وی افزود: تجمع افراد در محل وقوع حادثه، علاوه بر ایجاد خطر برای خودشان، روند امدادرسانی را با اختلال مواجه می‌کند. هرگونه ازدحام و حضور غیرضروری در صحنه حادثه، کار امدادگران را پیچیده‌تر و زمان واکنش آنها را طولانی‌تر می‌کند. همکاری شهروندان، یک ضرورت است و نه صرفاً توصیه.

خلفی با بیان اینکه آموزش شهروندان یکی از اولویت‌های هلال‌احمر است، تصریح کرد: آشنایی عمومی با اصول اولیه امدادرسانی و اقدامات ایمنی می‌تواند در ساعات اولیه وقوع حادثه، جان بسیاری از آسیب‌دیدگان را نجات دهد. اطلاع‌رسانی سریع، تماس با شماره‌های اضطراری و باز نگه داشتن مسیر عبور خودروهای امدادی، از ساده‌ترین اما مؤثرترین اقداماتی است که هر شهروند می‌تواند انجام دهد.

مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان البرز همچنین به تجربه چند ماه اخیر اشاره کرد و گفت: طی این مدت، شاهد حوادث متعدد شهری و جاده‌ای بوده‌ایم که سرعت عمل و تصمیم‌گیری به موقع، نقش حیاتی در کاهش خسارت و نجات جان افراد داشته است. در بسیاری از موارد، همکاری مردم به طور مستقیم موجب تسریع عملیات نجات و کاهش آسیب‌ها شده است.

وی ادامه داد: همراهی شهروندان تنها شامل باز نگه داشتن مسیرها نمی‌شود؛ رعایت دستورات امدادگران، رعایت فاصله ایمن از محل حادثه و کمک به هدایت سایر افراد، از جمله اقداماتی است که به طور غیرمستقیم، نقش کلیدی در عملیات امدادی ایفا می‌کند. این اقدامات در نهایت موجب می‌شود تیم‌های امدادی بتوانند بدون وقفه و با حداکثر توان خود، به آسیب‌دیدگان کمک کنند.

خلفی تاکید کرد: مدیریت بحران، ترکیبی از آمادگی نیروهای امدادی و مسئولیت‌پذیری شهروندان است. هر فردی که با اصول اولیه ایمنی و امدادرسانی آشنا باشد، می‌تواند در لحظات بحرانی، تأثیرگذار باشد و حتی در مواردی، جان دیگران را نجات دهد. هلال‌احمر همواره تلاش دارد با آموزش‌های مستمر، شهروندان را برای مواجهه با شرایط اضطراری آماده کند.

مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر البرز در بخش دیگری از صحبت‌های خود به اهمیت روانی آرامش در مواقع بحران اشاره کرد و گفت: شاهد آن هستیم که استرس و هیجان غیرضروری افراد حاضر در صحنه، علاوه بر ایجاد خطر برای خودشان، کار امدادگران را نیز مختل می‌کند. حفظ آرامش و توجه به دستورات نیروهای متخصص، از ابتدایی‌ترین اقدامات برای تضمین امنیت و تسریع امدادرسانی است.

وی افزود: تجربه نشان داده است افرادی که آموزش‌های امدادی دیده‌اند، در زمان وقوع حادثه نه تنها به خود و اطرافیان کمک می‌کنند، بلکه نقش مؤثری در هماهنگی با نیروهای امدادی ایفا می‌کنند. این افراد به عنوان پل ارتباطی بین آسیب‌دیدگان و تیم‌های امداد، کمک می‌کنند عملیات با کمترین اختلال و بیشترین اثربخشی انجام شود.

این مسئول در پایان خاطرنشان کرد: همه مردم می‌توانند با رعایت نکات ساده‌ای مانند عدم تجمع، باز نگه داشتن مسیر عبور خودروهای امدادی و پیروی از دستورات امدادگران، نقش مهم و مؤثری در کاهش خسارت و افزایش سرعت عملیات نجات داشته باشند. هلال‌احمر البرز، به عنوان نهادی متعهد به خدمت‌رسانی، همواره آماده است تا در کنار شهروندان، جان و مال آسیب‌دیدگان را حفظ کند و تجربه‌ای ایمن و مدیریت شده از حوادث ارائه دهد.