پاسخ روانشناسان به 5 هزار تماس مرتبط با اثرات روانی جنگ
مدیرکل دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی از افزایش 300 تیم محب برای ارائه مشاوره روانی به خانوادهها خبر داد و گفت: از 90 هزار تماس برقرار شده با خط 1480، پنج هزار تماس مربوط به اثرات روانی جنگ است که اختلالهای خلقی مثل افسردگی و اضطراب بیشترین دلیل تماس بوده.
ابراهیم غفاری، مدیرکل دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی، در گفتوگو با ایکنا با اشاره به این که «صدای مشاوره بهزیستی» (خط تلفنی ۱۴۸۰) سالهاست که خدمات مشاوره و روانشناسی به مردم کشورمان ارائه میدهد، گفت: خدمات این خط، بهخصوص در شرایط بحرانی از قبیل جنگ، ارزش و اهمیت خود را بیشتر نشان میدهد؛ چراکه مردم ممکن است امکان تردد مداوم نداشته باشند و یا مراکز مشاوره حضوری به دلیل امنیت بیشتر تعطیل شوند. لذا این خطوط، دسترسی راحتتر به خدمات مشاوره تخصصی را فراهم میکنند.
وی با تأکید بر اینکه خطوط مشاوره بهزیستی، یعنی خط اورژانس اجتماعی به شماره ۱۲۳ و خط صدای مشاور به شماره ۱۴۸۰، بهصورت ۲۴ ساعته در اختیار مردم قرار دارند، گفت: جنگ، علاوه بر آسیبهای فیزیکی و جسمانی، صدمات روحی عمیقی نیز میتواند وارد کند؛ لذا حمایتهای روانیاجتماعی در این شرایط میتواند کمک زیادی به شهروندان ما کند.
غفاری یکی از کمکهای خط مشاوره ۱۴۸۰ را افزایش تابآوری فردی دانست و گفت: از ابتدای این جنگ تحمیلی (۹ اسفند) تا ۱۲ فروردینماه، بیش از ۹۰ هزار تماس در سطح کشور داشتیم که مشاوران ما به آنها پاسخ دادند. از این تعداد، ۷۰ هزار تماس توسط خانمها و ۲۰ هزار تماس توسط آقایان انجام شده است.
افسردگی و اضطراب، بیشترین دلیل تماس
وی اختلالهای خلقی مثل افسردگی و اضطراب را بیشترین دلیل تماس با خط مشاوره بهزیستی اعلام کرد و گفت: بیش از ۲۴ هزار تماس ما مرتبط با اختلالهای خلقی بوده است. البته مشکلات خانوادگی و زناشویی نیز بخش قابلتوجهی از تماسها، یعنی بیش از ۴۵ هزار تماس، را شامل شده است. مسائل مربوط به کودکان و نوجوانان، فرزندپروری، اعتیاد و سایر آسیبها نیز از دیگر دلایل تماس مردم با مشاوران ما است.
غفاری در خصوص تأثیر جنگ بر مشکلات روانی موجود در جامعه گفت: در یک ماه اخیر، پنج هزار تماس از سوی کسانی که مستقیماً در رابطه با آسیبهای روانی متأثر از جنگ نیازمند مشاوره بودند، برقرار شده است؛ یعنی از ۹۰ هزار تماس، پنج هزار تماس مستقیماً مرتبط با جنگ بوده است. البته مباحثی مثل اختلالات خلقی ممکن است به دلیل جنگ رخ دهد، اما وقتی تماسگیرنده مستقیماً این اختلال را مرتبط با جنگ اعلام نمیکند، در آمار ما نیز جزو تماسهای مربوط به جنگ محاسبه نمیشود.
وی با اشاره به اینکه برخی از استانها بیشتر مورد حمله دشمن قرار گرفتند و در برخی مناطق و استانها حملهای صورت نگرفته است، گفت: به همین دلیل، اختلالها و استرس پس از حملات هوایی و حوادث در برخی از استانها رخ داده است و آسیبهای ناشی از جنگ در برخی استانها بیشتر بوده؛ بهویژه تأثیر روانی سوگ در اثر از دست دادن عزیزان در جنگ در برخی از استانها بیشتر رخ داده است.»
مدیرکل دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی ضمن هشدار نسبت به تضعیف نهادهای اجتماعی، رفتوآمدها و ارتباطات حضوری دوستانه طی جنگ و تأثیرات روانی این مسئله گفت: ارتباط حضوری گروههای دوستان، خانواده، محله و ... به دلیل جنگ افت پیدا کرده است، اما توصیه اکید ما این است که در شرایط جنگی، افراد تلاش کنند بیشتر در کنار خانواده خود حضور داشته باشند و بستگان نزدیک هم بوده و از احوال هم با خبر شوند. این روابط اجتماعی به سلامت روان و کاهش اضطراب و ... افراد کمک زیادی میکند و باید تلاش کرد تقویت شود.
افزایش تابآوری با کنار هم بودن
وی با تأکید بر اینکه بودن خانوادهها در کنار هم و قوت قلب دادن به یکدیگر، تابآوری و امید را افزایش میدهد، گفت: در شرایط جنگی، کودکان، سالمندان، افراد دارای معلولیت، بیماران و بانوان باردار بیشتر در معرض آسیب هستند و لازم است خانوادهها بیشتر مراقبت این قشر از اعضای خود باشند.
مدیرکل دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی ادامه داد: در شرایط کنونی باید تلاش کنیم کودکان زندگی معمولی خود را داشته باشند و مدام در معرض اخبار جنگ قرار نگیرند. خانوادهها نباید مدام در حال گوش دادن به اخبار جنگ یا تماشای شبکههای خبری باشند؛ چراکه با این کار، کودکان نیز مدام در معرض اخبار جنگ قرار خواهند گرفت و نگرانی و اضطراب آنها افزایش پیدا میکند. بهتر است که بزرگسالان در ساعات خاص و به مدت محدود برنامههای خبری را دنبال کنند تا بچهها امکان تماشای برنامههای تلویزیونی خود را داشته باشند. این امور موجب میشود که زندگی طبیعیتری داشته باشند و اضطرابهای ناشی از جنگ را کمتر احساس کنند.
وی با تأکید بر اینکه سازمان بهزیستی آموزشهای لازم در زمینه مدیریت اضطراب در جنگ و نحوه مراقبت روانی از کودکان و افراد آسیبپذیر را ارائه کرده است، گفت: «تیمهای «محب» بهزیستی نیز که در شرایط عادی برای حمایت روانی از افراد آسیبدیده در حوادث طبیعی از جمله سیل، زلزله و ... فعال هستند، در شرایط کنونی در کل کشور در حال کمک به مردم و آموزش آنها برای افزایش تابآوری هستند.
غفاری تشریح کرد: تیمهای محب بهزیستی با مراجعه به محلات، تلاش کردند آگاهی عمومی در خصوص سلامت روان را افزایش دهند. این تیمها به بیش از ۲۷۷ هزار نفر آگاهی و اطلاعات لازم را ارائه و ۱۳ هزار و ۷۱۵ شهروند را به مراکز حضوری مشاوره معرفی کردند.
وی با اعلام این مطلب که در حال حاضر پنج هزار و ۳۳۰ عضو در هزار و ۴۵۶ تیم محب بهصورت داوطلبانه در حال فعالیت هستند، گفت: طی یک ماه اخیر، هزار و ۲۳۰ داوطلب به گروههای محب ما اضافه شده است.
غفاری از همکاری معاونت جوانان وزارت ورزش و جوانان در زمینه ارائه مشاوره به افراد در معرض آسیب تشکر کرد و گفت: مشاوران وزارت ورزش و جوانان به تیمهای ما اضافه شدند و در کنار مشاوران ما در حال کمک به مردم در خط ۱۴۸۰ هستند. این مشاوران در تیمهای محب ما نیز حضور دارند و با این اقدام ارزشمند، ۳۰۰ تیم جدید به تیمهای محب ما اضافه شدهاند. همچنین مشاورانی که از وزارت ورزش و جوانان دارای مجوز تأسیس دفاتر مشاوره بودند نیز با ما در مسیر ارائه مشاورههای روانی و خانوادگی همراه شدند که جای تشکر دارد.
انتهای پیام
