به گزارش خبرگزاری بينالمللی قرآن(ايكنا) شعبه خراسان رضوی، به نقل از روابط عمومی ستاد تسهيلات زائران خراسانرضوی، علی مومنی، : دبير ستاد تسهيلات زائران خراسانرضوی گفت: مسافران نوروزی 92 رضايت بيشتری از اقامت خود در این استان نسبت به سالهای گذشته دارند.
وی با اشاره به ارائه مطلوب خدمات و تسهيلات به زائران و گردشگران نوروزی حريم رضوی اظهار كرد: خدمت به زائران، مجاروان و گردشگران حرم مطهر رضوی خدمتی در راه خدا است.
مديركل اداره ميراث فرهنگی، صنايع دستی و گردشگری خراسانرضوی افزود: بايد با برنامهريزی افزايش رضايتمندی و خاطره خوش از سفر به خراسانرضوی را برای مسافران نوروزی ايجاد كنيم.
مومنی با بيان اينكه افزودن دو معاونت به معاونتهای ستاد تسهيلات زائران خراسانرضوی برای خدمترسانی بهتر و بيشتر به مسافران نوروزی است، خاطرنشان كرد: زائران و گردشگرانی كه در ايام تعطيلات به خراسانرضوی و به ويژه مشهد مقدس سفر میكنند، ولی نعمت ما بوده و از هيچ تلاشی در مسير ارائه تسهيلات به آنان دريغ نمیكنيم.
وی تصريح كرد: هر مسافر و گردشگر نيازمند رفاه در تمام ابعاد همانند خدمات سلامتی و بهداشتی، امنيتی، گردشگری و توريستی، دينی و مذهبی، اسكان و پذيرايی و حمل و نقل است.
دبير ستاد تسهيلات زائران خراسانرضوی ادامه داد: ستاد تسهيلات زائران خراسانرضوی هر سال بيش از سال گذشته به مسئله رفاه و امنيت خاطر مسافران و زائران نوروزی توجه دارد.
مومنی اسكان و پذيرايی زائران را در راس ارائه خدمات و تسهيلات به زائران توصيف كرد و گفت: از آنجايی كه اسكان زائران به عنوان نخستين اولويت برای آرامش خاطر و احساس امنيت آنان به شمار میرود با تجهيز هتل، هتل آپارتمان، مهمانپذير، منازل مسكونی مجاز و اقامتگاههای متعدد ديگر در سطح استان زمينه سفری آرام و بدون دغدغه را برای مسافران فراهم كرديم.
وی از رضايتمندی زائران و مسافران نوروزی در خراسانرضوی ياد كرد و افزود: ستاد تسهيلات زائران به شكايات واصله رسيدگی كرده و خوشبختانه تا هشتم فروردين ماه 92 مورد خاصی گزارش نشده و اين امر افزايش رضايت گردشگران و زائران خراسانرضوی را نشان میدهد.
مديركل اداره ميراث فرهنگی، صنايع دستی و گردشگری خراسانرضوی يادآور شد: علاوه بر اسكان، ديگر بخشها چون خدمات مسافرتی، بهداشت و سلامت، حمل و نقل، امور گردشگری و فرهنگی و مذهبی به طور جدی پيگير ارائه تسهيلات و خدمات به مسافران و گردشگران نوروزی است.
مومنی تاكيد كرد: ستاد تسهيلات زائران خراسانرضوی به دنبال جلب رضايت مسافران و گردشگران بوده و آماده رسيدگی به شكايات و پيگيری موارد اعلام شده توسط زائران و مسافران نوروزی خراسانرضوی است.