کد خبر: 2513790
تاریخ انتشار : ۰۹ فروردين ۱۳۹۲ - ۱۳:۵۵

افزايش رضايت مسافران و زائران نوروزی خراسان‌رضوی در سال 92

گروه اجتماعی: دبير ستاد تسهيلات زائران خراسان‌رضوی گفت: مسافران نوروزی 92 رضايت بيشتری از اقامت خود در این استان نسبت به سال‌های گذشته دارند.

به گزارش خبرگزاری بين‌المللی قرآن(ايكنا) شعبه خراسان رضوی، به نقل از روابط عمومی ستاد تسهيلات زائران خراسان‌رضوی، علی مومنی، : دبير ستاد تسهيلات زائران خراسان‌رضوی گفت: مسافران نوروزی 92 رضايت بيشتری از اقامت خود در این استان نسبت به سال‌های گذشته دارند.
وی با اشاره به ارائه مطلوب خدمات و تسهيلات به زائران و گردشگران نوروزی حريم رضوی اظهار كرد: خدمت به زائران، مجاروان و گردشگران حرم مطهر رضوی خدمتی در راه خدا است.
مديركل اداره ميراث فرهنگی، صنايع دستی و گردشگری خراسان‌رضوی افزود: بايد با برنامه‌ريزی افزايش رضايتمندی و خاطره خوش از سفر به خراسان‌رضوی را برای مسافران نوروزی ايجاد كنيم.
مومنی با بيان اينكه افزودن دو معاونت به معاونت‌های ستاد تسهيلات زائران خراسان‌رضوی برای خدمت‌رسانی بهتر و بيشتر به مسافران نوروزی است، خاطرنشان كرد: زائران و گردشگرانی كه در ايام تعطيلات به خراسان‌رضوی و به ويژه مشهد مقدس سفر می‌كنند، ولی نعمت ما بوده و از هيچ تلاشی در مسير ارائه تسهيلات به آنان دريغ نمی‌كنيم.
وی تصريح كرد: هر مسافر و گردشگر نيازمند رفاه در تمام ابعاد همانند خدمات سلامتی و بهداشتی، امنيتی، گردشگری و توريستی، دينی و مذهبی، اسكان و پذيرايی و حمل و نقل است.
دبير ستاد تسهيلات زائران خراسان‌رضوی ادامه داد: ستاد تسهيلات زائران خراسان‌‌رضوی هر سال بيش از سال گذشته به مسئله رفاه و امنيت خاطر مسافران و زائران نوروزی توجه دارد.
مومنی اسكان و پذيرايی زائران را در راس ارائه خدمات و تسهيلات به زائران توصيف كرد و گفت: از آنجايی كه اسكان زائران به عنوان نخستين اولويت برای آرامش خاطر و احساس امنيت آنان به شمار می‌رود با تجهيز هتل، هتل آپارتمان، مهمانپذير، منازل مسكونی مجاز و اقامتگاه‌های متعدد ديگر در سطح استان زمينه سفری آرام و بدون دغدغه را برای مسافران فراهم كرديم.
وی از رضايتمندی زائران و مسافران نوروزی در خراسان‌رضوی ياد كرد و افزود: ستاد تسهيلات زائران به شكايات واصله رسيدگی كرده و خوشبختانه تا هشتم فروردين ماه 92 مورد خاصی گزارش نشده و اين امر افزايش رضايت گردشگران و زائران خراسان‌رضوی را نشان می‌دهد.
مديركل اداره ميراث فرهنگی، صنايع دستی و گردشگری خراسان‌رضوی يادآور شد: علاوه بر اسكان، ديگر بخش‌ها چون خدمات مسافرتی، بهداشت و سلامت، حمل و نقل، امور گردشگری و فرهنگی و مذهبی به طور جدی پيگير ارائه تسهيلات و خدمات به مسافران و گردشگران نوروزی است.
مومنی تاكيد كرد: ستاد تسهيلات زائران خراسان‌رضوی به دنبال جلب رضايت مسافران و گردشگران بوده و آماده رسيدگی به شكايات و پيگيری موارد اعلام شده توسط زائران و مسافران نوروزی خراسان‌رضوی است.
captcha