ارائه گزارش صادقانه از خدمات دولت به مردم رسالت روابط عمومیهاست
گروه اجتماعی: استاندار همدان با اشاره به اینکه دولت تدبیر و امید سه عامل اعتدال، تدبیر و امید را جزو برنامههای خود قرار داده است، عنوان کرد: ارائه گزارش صادقانه از خدمات دولت به مردم و رسانهها رسالت روابط عمومیهاست.
به گزارش خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از همدان، محمدناصر نیکبخت، استاندار همدان یکشنبه، 27 اردیبهشتماه در مراسم گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومیها، گفت: دولت و حکومت هیچ شأنی برای خود جز خدمت صادقانه برای مردم قائل نشده است و امسال باید همدلی را ملموس کنیم و برای مردم به اثبات برسانیم و به دور از غوغا و بزرگ نمایی خدمات دولت را به مردم اطلاع رسانی کنیم.
وی افزود: همدلی و همزبانی دولت و ملت تعاملی دوسویه است، در این تعامل مردم از دولتها پیشی گرفتند و با پیروزی انقلاب و دفاع مقدس و همه شرایط ضروری به خوبی اثبات کردند که همدلی و همزبانی شایستهای با نظام و انقلاب دارند.
استاندار همدان با اشاره به اینکه دولت تدبیر و امید سه عامل اعتدال، تدبیر و امید را جزو برنامههای خود قرار داده است، عنوان کرد: ارائه گزارش صادقانه از خدمات دولت به مردم و رسانهها رسالت روابط عمومیهاست اما آیا روابط عمومی ها این سه اساس را به مردم ابراز میکنند؟
روابط عمومیها در رضایتمندی مردم تأثیرگذار هستند
نیکبخت خاطرنشان کرد: روابط عمومیها در رضایتمندی مردم تأثیرگذار هستند، و انعکاس دهنده فعالیتهای سازمانی بوده که باید با رسانهها همراهی داشته باشد این درحالی است متأسفانه این امر کمتر مشاهده میشود.
وی با انتقاد از اینکه برخی مدیران دستگاهها جایگاه روابط عمومی را نمیدانند، افزود: اگر با روابط عمومی به عنوان مشاور و امین کار نشود چگونه میتوان به مردم اطلاع رسانی کرد؟ مدیران سازمانهای استان را ملزم میکنیم تا گزارشهای روزانه را به روابط عمومیهای خود ارائه دهند تا روابط عمومیها و رسانهها با هم ارتباط تنگاتنگ داشته باشند و رسانهها را رغیب خود ندانند.
استاندار همدان با ابراز رضایت از فعالیت رسانههای استان عنوان کرد: باید خدماتی را که دولت انجام میدهد صادقانه به مردم گفت که بخشی از این رسالت برعهده روابط عمومیها است. با توجه به اینکه انتخابات در پیشرو داریم امسال سال مهمی است و همین امر رسالت روابط عمومیها را سنگینتر میکند چرا که روابط عمومیها عامل ایجاد همدلی و همزبانی بین دولت و ملت هستند.
روابط عمومیها خود را به سازمانها تحمیل فرهنگی کنند
نیکبخت با گلهمندی از عملکرد برخی روابط عمومیها و مدیران دستگاههای اجرایی، بیان کرد: روابط عمومیها باید خود را به سازمانها تحمیل فرهنگی کرده و عملکرد دستگاهها را اطلاع رسانی کنند چرا که در این صورت است که مردم می توانند اظهار رضایتمندی داشته باشند.
وی اذعان کرد: روابط عمومیها نباید اجازه دهند موارد نقص و کمبودهایی که بنا بر ایجاد تحریمها و ارث رسیده از گذشته، به پای دولت گذاشته شود و همچنین نگذارند کسی خدمات دولت را به نام خود مصادره کند و برای تبلیغات خدمات دولت به کیسه کسی دیگر واریز شود.
استاندار همدان بیان کرد: رسانهها بهترین ابزار توفیق روابط عمومیها و دولت هستند به طوریکه رسانهها میتوانند به مردم امید بدهند بنابراین لازم است روابط عمومیها تعامل بیشتری با رسانهها داشته باشند، تمام سازمانها را ملزم می کنیم روابط عمومی فعال و تک مسئولیتی داشته باشند تا خوراک رسانه از کانال روابط عمومیها تأمین شود.
