حجتالاسلام رئیسی ابراز كرد:
ارتباط بدون حائل و حجاب با مردم؛ ضرورتی برای همه مسئولان
گروه اجتماعی: تولیت آستان قدس رضوی در اولین جلسه دیدار مردمی خود با تعدادي از متقاضیان به گفتوگو نشست و در ادامه اظهار كرد: ارتباط بدون حائل و حجاب با مردم، برای همه مسئولان امری ضروری است و هر کسی در هر کجا که مسئولیت دارد باید سخن مردم را بشنود و از این فرصت مغتنم استفاده کند.
به گزارش خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از خراسان رضوی به نقل از پایگاه اطلاعرسانی آستان قدس رضوی، حجتالاسلام سیدابراهیم رئیسی، تولیت آستان قدس رضوی در اولین جلسه دیدار مردمی به صورت رو در رو با بیش از 20 نفر از متقاضیان به گفتوگو نشست و ضمن شنیدن نقطه نظرات و مسائل آنها، دستورات لازم برای پیگیری برخی موارد را صادر کرد.
بر اساس این گزارش، در این جلسه که حدود سه ساعت در رواق مبارکه کوثر حرم مطهر رضوی برگزار شد، جمعی از ایثارگران و خانواده معزز شهدا، عموم مردم، خادمان و کارمندان بخشهای مختلف آستان قدس رضوی به صورت مستقیم با حجتالاسلام رئیسی به گفتوگو نشستند.
شنیدن دیدگاههای مردم؛ فرصتی مغتنم
تولیت آستان قدس رضوی پس از پایان این جلسه شنیدن دیدگاهها، نظرات و درخواستهای مردم را فرصتی مغتنم خواند و گفت: در این جلسه بعضی از افراد نسبت به نحوه اداره امور در آستان قدس رضوی ایدهها و پیشنهاداتی داشتند که بسیار قابل توجه بود.
وی با بیان اینکه مسائل مربوط به املاک آستان قدس رضوی، مشکل برخی از مراجعهکنندگان بود، تصریح کرد: ما موظف به استیفا و هزینهکرد درست حقوق موقوفه هستیم. اما در عین حال باید به گونهای برنامهریزی کنیم که ضمن تحقق این امر، راهکارهایی برای مشکلات مردم اندیشیده شود.
عضو هیئت رئیسه مجلس خبرگان رهبری، مسئله اشتغال و بیکاری را به عنوان دیگر محور مطرح شده از سوی مردم برشمرد و اظهار کرد: این موضوعی است که در مراجعات بسیاری از مسئولان مورد اشاره قرار میگیرد و امروز یکی از مشکلات جدی کشور ما به شمار میرود.
حجتالاسلام رئیسی با تأکید بر اینکه اشتغال، خواسته به حق مردم است، افزود: این وظیفه دولتمردان است که زمینه اشتغال و رفع رکود و بیکاری در کشور را فراهم کنند و نسبت به ریشهکن کردن این معضل گام بردارند.
وی با اشاره به اینکه بخش زیادی از خدمات آستان قدس رضوی به صورت افتخاری ارائه می شود، گفت: از همین روی ما در آستان قدس رضوی نمیتوانیم آن طور که انتظار میرود در این زمینه اقدام کنیم.
ارتباط با مردم؛ ضرورتی برای مسئولان
تولیت آستان قدس رضوی در ادامه با بیان اینکه گفتوگو با مردم به هیچ عنوان خستهکننده نیست، اظهار کرد: ارتباط بدون حائل و حجاب با مردم، برای همه مسئولان امری ضروری است و هر کسی در هر کجا که مسئولیت دارد باید سخن مردم را بشنود و از این فرصت مغتنم استفاده کند.
وی تأکید کرد: البته شنیدن حرف مردم به این معنا نیست که حتما خواسته آنها انجام میشود. به طور قطع امکانات و اختیارات ما محدود است و نمیتوانیم به همه درخواستها عمل کنیم اما نفس ارتباط با مردم و شنیدن مشکلات آنها موضوعیت دارد.
حجتالاسلام رئیسی ادامه داد: در این جلسه برخی از افراد اذعان میکردند همین که ما میتوانیم به طور مستقیم صحبت کنیم مایه آرامش خاطر ماست. این امر نشان میدهد مردم ما انسان های پرتوقعی نیستند و مسئولان با وجود همه مشاغل، باید زمانی را به شنیدن حرفهای آنها اختصاص دهند.
وی مشی رهبر معظم انقلاب را در این زمینه یاد آور شد و تصریح کرد: مشغله ما بیشتر از رهبر معظم انقلاب نیست اما شاهدیم که ایشان با مردم ارتباط دارند، به منازل شهدا سر میزنند و حرفهای آنها را میشنوند. ما نیز به عنوان سربازان نظام و رهبری باید از سلوک ایشان درس بگیریم.
سخنی با مدیران آستان قدس رضوی
حجتالاسلام رئیسی در ادامه خطاب به مسئولان آستان قدس رضوی تصریح کرد: جلسات بنده شاید نتواند همه ارتباطی که مورد درخواست مردم است را تامین کند اما این حرکتی نمادین است که نشان میدهد ما باید به این امر توجه جدی داشته باشیم؛ این جلسات شناخت بیشتر مسئولان از حوزه فعالیت و سازمان از منظر مردم را نیز به همراه دارد که بسیار ارزشمند است.
وی همچنین بر پیش بینی سازوکارهای لازم برای تسهیل امور مردم تأکید و عنوان کرد: تجربه بنده نشان میدهد که ما در وهله اول باید سازوکارها را به گونهای طراحی کنیم که مردم نیازی به ارتباط مستقیم با مدیران نداشته باشند و مسائل و مشکلاتشان در فرایندها به سهولت رفع شود.
تولیت آستان قدس رضوی در خاتمه بیان کرد: در وهله بعد نیز اگر شخصی به نظرش آمد که نتوانسته کارش را در فرایندهای جاری و حوزههای کاری پیگیری کند، باید بتواند به سهولت با مدیر ارشد ارتباط بگیرد و مسئلهاش را در میان بگذارد.
بر اساس این گزارش، در این جلسه که حدود سه ساعت در رواق مبارکه کوثر حرم مطهر رضوی برگزار شد، جمعی از ایثارگران و خانواده معزز شهدا، عموم مردم، خادمان و کارمندان بخشهای مختلف آستان قدس رضوی به صورت مستقیم با حجتالاسلام رئیسی به گفتوگو نشستند.
شنیدن دیدگاههای مردم؛ فرصتی مغتنم
تولیت آستان قدس رضوی پس از پایان این جلسه شنیدن دیدگاهها، نظرات و درخواستهای مردم را فرصتی مغتنم خواند و گفت: در این جلسه بعضی از افراد نسبت به نحوه اداره امور در آستان قدس رضوی ایدهها و پیشنهاداتی داشتند که بسیار قابل توجه بود.
وی با بیان اینکه مسائل مربوط به املاک آستان قدس رضوی، مشکل برخی از مراجعهکنندگان بود، تصریح کرد: ما موظف به استیفا و هزینهکرد درست حقوق موقوفه هستیم. اما در عین حال باید به گونهای برنامهریزی کنیم که ضمن تحقق این امر، راهکارهایی برای مشکلات مردم اندیشیده شود.
عضو هیئت رئیسه مجلس خبرگان رهبری، مسئله اشتغال و بیکاری را به عنوان دیگر محور مطرح شده از سوی مردم برشمرد و اظهار کرد: این موضوعی است که در مراجعات بسیاری از مسئولان مورد اشاره قرار میگیرد و امروز یکی از مشکلات جدی کشور ما به شمار میرود.
حجتالاسلام رئیسی با تأکید بر اینکه اشتغال، خواسته به حق مردم است، افزود: این وظیفه دولتمردان است که زمینه اشتغال و رفع رکود و بیکاری در کشور را فراهم کنند و نسبت به ریشهکن کردن این معضل گام بردارند.
وی با اشاره به اینکه بخش زیادی از خدمات آستان قدس رضوی به صورت افتخاری ارائه می شود، گفت: از همین روی ما در آستان قدس رضوی نمیتوانیم آن طور که انتظار میرود در این زمینه اقدام کنیم.
ارتباط با مردم؛ ضرورتی برای مسئولان
تولیت آستان قدس رضوی در ادامه با بیان اینکه گفتوگو با مردم به هیچ عنوان خستهکننده نیست، اظهار کرد: ارتباط بدون حائل و حجاب با مردم، برای همه مسئولان امری ضروری است و هر کسی در هر کجا که مسئولیت دارد باید سخن مردم را بشنود و از این فرصت مغتنم استفاده کند.
وی تأکید کرد: البته شنیدن حرف مردم به این معنا نیست که حتما خواسته آنها انجام میشود. به طور قطع امکانات و اختیارات ما محدود است و نمیتوانیم به همه درخواستها عمل کنیم اما نفس ارتباط با مردم و شنیدن مشکلات آنها موضوعیت دارد.
حجتالاسلام رئیسی ادامه داد: در این جلسه برخی از افراد اذعان میکردند همین که ما میتوانیم به طور مستقیم صحبت کنیم مایه آرامش خاطر ماست. این امر نشان میدهد مردم ما انسان های پرتوقعی نیستند و مسئولان با وجود همه مشاغل، باید زمانی را به شنیدن حرفهای آنها اختصاص دهند.
وی مشی رهبر معظم انقلاب را در این زمینه یاد آور شد و تصریح کرد: مشغله ما بیشتر از رهبر معظم انقلاب نیست اما شاهدیم که ایشان با مردم ارتباط دارند، به منازل شهدا سر میزنند و حرفهای آنها را میشنوند. ما نیز به عنوان سربازان نظام و رهبری باید از سلوک ایشان درس بگیریم.
سخنی با مدیران آستان قدس رضوی
حجتالاسلام رئیسی در ادامه خطاب به مسئولان آستان قدس رضوی تصریح کرد: جلسات بنده شاید نتواند همه ارتباطی که مورد درخواست مردم است را تامین کند اما این حرکتی نمادین است که نشان میدهد ما باید به این امر توجه جدی داشته باشیم؛ این جلسات شناخت بیشتر مسئولان از حوزه فعالیت و سازمان از منظر مردم را نیز به همراه دارد که بسیار ارزشمند است.
وی همچنین بر پیش بینی سازوکارهای لازم برای تسهیل امور مردم تأکید و عنوان کرد: تجربه بنده نشان میدهد که ما در وهله اول باید سازوکارها را به گونهای طراحی کنیم که مردم نیازی به ارتباط مستقیم با مدیران نداشته باشند و مسائل و مشکلاتشان در فرایندها به سهولت رفع شود.
تولیت آستان قدس رضوی در خاتمه بیان کرد: در وهله بعد نیز اگر شخصی به نظرش آمد که نتوانسته کارش را در فرایندهای جاری و حوزههای کاری پیگیری کند، باید بتواند به سهولت با مدیر ارشد ارتباط بگیرد و مسئلهاش را در میان بگذارد.
