حجتالاسلام رئیسی:
همه میزبانان زائران «خادم الرضا(ع)» هستند
گروه اجتماعی: تولیت آستان قدس رضوی با بیان اینکه ملاک سنجش رفتار میزبان، رضایت میهمان است، تاکید کرد: همه میزبانان زائران امام هشتم، «خادم الرضا(ع)» هستند.
به گزارش خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از خراسان رضوی، به نقل از پایگاه اطلاعرسانی آستان قدس رضوی، حجتالاسلام والمسلمین سید ابراهیم رئیسی، تولیت آستان قدس رضوی طی سخنانی در آئین شکرگذاری که با حضور مدیران نهادهای فعال در زمینه خدمترسانی به زائران حضرت رضا(ع) برگزار شد، فرصت خدمتگذاری را سعادت و افتخاری دارای زمان محدود دانست و افزود: خدمتگذاری به زائر، صفت مشترک همه افرادی است که در آستان قدس رضوی، دولت، بخشهای غیردولتی، بخش خصوصی و ... برای تسهیل و تصویر خاطرهای ماندگار از زیارت تلاش میکنند.
وی ادامه داد: ایجاد تصاویر زیبا در مقابل دیدگان زائران، اقدام ارزشمندی است، اما مهمتر از آن نشاندادن تواضع، فروتنی، وفا و صفای برگرفته از اخلاق اسلامی و سیره رضوی به زائران است.
حجتالاسلام رئیسی تصریح کرد: در همه بخشها همچون راه، پایانههای مسافربری، اسکان، حمل و نقل و ... باید تمام تلاشمان را برای برآوردهشدن خواستههای میهمانان حضرت رضا(ع) به کار ببندیم.
تولیت آستان قدس رضوی در ادامه به منافع فانی و باقی اشاره و عنوان کرد: توجه، گرهگشایی و دستگیری از مستمندان و زائران نیازمند و رعایت انصاف در برابر زائران، جزو منافع باقی به حساب میآیند که در فرهنگ میزبانی ما باید مورد توجه قرار گیرند.
وی خدمترسانی مردم عراق به زائران اربعین حسینی را به عنوان نمونهای در این زمینه مطرح و عنوان کرد: در اربعین مشاهده میکنیم تمام عراق میزبان زائران است و همه مشاغل برای خدمت به حداقل 12 میلیون نفر فعال میشوند، در مشهد مقدس هم اگر همه پای کار بیایند، زیارتی شایسته و ماندگار در ذهن زائران رقم میخورد.
خاطرهای زیبا از زیارت
حجتالاسلام رئیسی در بخش دیگری با تأکید بر اینکه خاطره زیارت از مبدأ تا مبدأ شکل میگیرد، اظهار کرد: باید به گونهای رفتار کنیم که هر وقت زائران سفر مشهد را به یاد میآورند، ایثار، گذشت، وفاداری، صفا، صمیمیت، عشق، توکل به خدا و توجه به میهمان به عنوان یک ارزش در ذهنشان تصویر شود.
تولیت آستان قدس رضوی بیان اینکه زیارت از منظر زائران یک فرایند بهم پیوسته است، گفت: در این فرایند، دولت، آستان قدس رضوی، بخشهای غیردولتی و ... همه باید با یکدیگر همراه و هم آهنگ شوند و فضایی متناسب را در مجموعه اماکن متبرکه رضوی و خارج از آن ایجاد کنند.
عضو هیئت رئیسه مجلس خبرگان رهبری، نقش مجاوران حضرت رضا(ع) را در این فرایند مورد تاکید قرار داد و گفت: نمایش اخلاق کریمه و رفتاری که دارای رنگ و صبغه مهربانی و دلدادگی به امام رئوف(ع) باشد، منافاتی با فعالیت اقتصادی و کسب سود و منفعت ندارد و همه مجاوران در مقام کاسب، راننده، هتلدار و ... میتوانند از این طریق رضایت زائران را جلب کنند.
وی همچنین ضمن تقدیر از تلاشهایی که تا کنون در راستای تسهیل زیارت حضرت رضا(ع) توسط نهادهای گوناگون انجام شده است، عنوان کرد: امروز با توجه به نظرات و نیازهای زائران، یک بازنگری در فرایندهای خدمت رسانی در راستای کاهش فاصله وضع موجود تا وضع مطلوب ضروری به نظر میرسد.
حجتالاسلام رئیسی تأکید کرد: ما باید به گونهای عمل کنیم که در وهله اول بتوانیم پاسخگوی خداوند متعال باشیم و در مرحله بعد نسبت به اربابان رجوع، عموم مردم و نهادهای نظارتی عملکردی قابل دفاع داشته باشیم.
حجتالاسلام رئیسی همچنین برنامهریزی ویژه برای پذیرایی از زائران تابستانی حضرت رضا(ع) را خواستار شد و گفت: با توجه به حجم عظیم حضور زائران در فصل تابستان، تلاش برای ارتقای فرهنگ میزبانی و خدمت رسانی به زائران دراین ایام ضرورت دارد.
وی هم چنین برگزاری جلسات آشنایی زائران پیش از سفر به مشهد مقدس را پیشنهاد داد و افزود: این موضوع میتواند بسیاری از مشکلات و مسائلی را که زائران در مسیر سفر و در مشهد مقدس با آن مواجه هستند، کاهش دهد.
بضاعت شهرداری در خدمت زائران
سید صولت مرتضوی، شهردار مشهد نیز پیش از سخنان تولیت آستان قدس رضوی، گفت: شهرداری مشهد در دوره مدیریت جدید، تمام بضاعت خود را برای خدمترسانی به زائران حضرت رضا(ع) در طبق اخلاص نهاده و اقدامات گوناگونی را در زمینههای فضاآرایی و سیما و منظر شهری، توسعه مساجد و حسینیهها، نوسازی ناوگان عمومی، زیر ساختهای حمل و نقل، بهبود معابر اطراف حرم مطهر، توسعه پارکینگها و اجرای فرمان ولی امر مسلمین در راستای احداث زائر سراهای ارزان قیمت رقم زده است.
ما خادمانی برای میهمانان بزرگترین میزبان هستیم
محمدامین توکلیزاده، مدیرکل روابط عمومی و امور رسانه آستان قدس رضوی نیز طی سخنانی در این مراسم ضمن بیان اینکه ما خادمانی برای میهمانان بزرگترین میزبان هستیم، به روایت چند خاطره از جلوههای بدیع خدمت رسانی به زائران حضرت رضا(ع) و اربعین حسینی پرداخت.
وی به مشی مرحوم آیتالله بهاءالدینی در زمان تشرف به مشهد مقدس اشاره و عنوان کرد: نقل است که ایشان وقتی به مشهد مشرف میشدند، کمتر به زیارت میرفتند و زمان بیشتری را به انجام امور مرتبط با زائران همراهشان در محل اسکان اختصاص میدادند، چراکه خدمت به زائران را دارای اولویت بالاتری از زیارت میدانستند.
توکلیزاده همچنین با اشاره به فروشنده عسل مشهدی که از طریق امانتپذیری و ارائه ویلچر به زائران حضرت رضا(ع) خدمترسانی میکرد، گفت: این ادب بسیار زیبایی است که هر شخصی در مغازه خود، ضمن انجام کار به زائران حضرت نیز خدمترسانی کند.
وی همچنین چند خاطره از خدمترسانی مردم عراق به زائران اربعین حسینی نقل و عنوان کرد: در عراق شاهدیم که هر شخصی به حد توان خود و با عشق به زائران خدمت رسانی میکند، حتی آنها که دارایی خاصی ندارند، از روشهایی هم چون در اختیار گذاشتن مبلمان و ماشین لباسشویی منازلشان، تأمین برق برای شارژ تلفن همراه زائران و ... با این جریان همراه میشوند.
مدیر کل روابط عمومی و امور رسانه آستان قدس رضوی تاکید کرد: اینها نمادهای «آئین میزبانی» هستند.
وی ادامه داد: ایجاد تصاویر زیبا در مقابل دیدگان زائران، اقدام ارزشمندی است، اما مهمتر از آن نشاندادن تواضع، فروتنی، وفا و صفای برگرفته از اخلاق اسلامی و سیره رضوی به زائران است.
حجتالاسلام رئیسی تصریح کرد: در همه بخشها همچون راه، پایانههای مسافربری، اسکان، حمل و نقل و ... باید تمام تلاشمان را برای برآوردهشدن خواستههای میهمانان حضرت رضا(ع) به کار ببندیم.
تولیت آستان قدس رضوی در ادامه به منافع فانی و باقی اشاره و عنوان کرد: توجه، گرهگشایی و دستگیری از مستمندان و زائران نیازمند و رعایت انصاف در برابر زائران، جزو منافع باقی به حساب میآیند که در فرهنگ میزبانی ما باید مورد توجه قرار گیرند.
وی خدمترسانی مردم عراق به زائران اربعین حسینی را به عنوان نمونهای در این زمینه مطرح و عنوان کرد: در اربعین مشاهده میکنیم تمام عراق میزبان زائران است و همه مشاغل برای خدمت به حداقل 12 میلیون نفر فعال میشوند، در مشهد مقدس هم اگر همه پای کار بیایند، زیارتی شایسته و ماندگار در ذهن زائران رقم میخورد.
خاطرهای زیبا از زیارت
حجتالاسلام رئیسی در بخش دیگری با تأکید بر اینکه خاطره زیارت از مبدأ تا مبدأ شکل میگیرد، اظهار کرد: باید به گونهای رفتار کنیم که هر وقت زائران سفر مشهد را به یاد میآورند، ایثار، گذشت، وفاداری، صفا، صمیمیت، عشق، توکل به خدا و توجه به میهمان به عنوان یک ارزش در ذهنشان تصویر شود.
تولیت آستان قدس رضوی بیان اینکه زیارت از منظر زائران یک فرایند بهم پیوسته است، گفت: در این فرایند، دولت، آستان قدس رضوی، بخشهای غیردولتی و ... همه باید با یکدیگر همراه و هم آهنگ شوند و فضایی متناسب را در مجموعه اماکن متبرکه رضوی و خارج از آن ایجاد کنند.
عضو هیئت رئیسه مجلس خبرگان رهبری، نقش مجاوران حضرت رضا(ع) را در این فرایند مورد تاکید قرار داد و گفت: نمایش اخلاق کریمه و رفتاری که دارای رنگ و صبغه مهربانی و دلدادگی به امام رئوف(ع) باشد، منافاتی با فعالیت اقتصادی و کسب سود و منفعت ندارد و همه مجاوران در مقام کاسب، راننده، هتلدار و ... میتوانند از این طریق رضایت زائران را جلب کنند.
وی همچنین ضمن تقدیر از تلاشهایی که تا کنون در راستای تسهیل زیارت حضرت رضا(ع) توسط نهادهای گوناگون انجام شده است، عنوان کرد: امروز با توجه به نظرات و نیازهای زائران، یک بازنگری در فرایندهای خدمت رسانی در راستای کاهش فاصله وضع موجود تا وضع مطلوب ضروری به نظر میرسد.
حجتالاسلام رئیسی تأکید کرد: ما باید به گونهای عمل کنیم که در وهله اول بتوانیم پاسخگوی خداوند متعال باشیم و در مرحله بعد نسبت به اربابان رجوع، عموم مردم و نهادهای نظارتی عملکردی قابل دفاع داشته باشیم.
حجتالاسلام رئیسی همچنین برنامهریزی ویژه برای پذیرایی از زائران تابستانی حضرت رضا(ع) را خواستار شد و گفت: با توجه به حجم عظیم حضور زائران در فصل تابستان، تلاش برای ارتقای فرهنگ میزبانی و خدمت رسانی به زائران دراین ایام ضرورت دارد.
وی هم چنین برگزاری جلسات آشنایی زائران پیش از سفر به مشهد مقدس را پیشنهاد داد و افزود: این موضوع میتواند بسیاری از مشکلات و مسائلی را که زائران در مسیر سفر و در مشهد مقدس با آن مواجه هستند، کاهش دهد.
بضاعت شهرداری در خدمت زائران
سید صولت مرتضوی، شهردار مشهد نیز پیش از سخنان تولیت آستان قدس رضوی، گفت: شهرداری مشهد در دوره مدیریت جدید، تمام بضاعت خود را برای خدمترسانی به زائران حضرت رضا(ع) در طبق اخلاص نهاده و اقدامات گوناگونی را در زمینههای فضاآرایی و سیما و منظر شهری، توسعه مساجد و حسینیهها، نوسازی ناوگان عمومی، زیر ساختهای حمل و نقل، بهبود معابر اطراف حرم مطهر، توسعه پارکینگها و اجرای فرمان ولی امر مسلمین در راستای احداث زائر سراهای ارزان قیمت رقم زده است.
ما خادمانی برای میهمانان بزرگترین میزبان هستیم
محمدامین توکلیزاده، مدیرکل روابط عمومی و امور رسانه آستان قدس رضوی نیز طی سخنانی در این مراسم ضمن بیان اینکه ما خادمانی برای میهمانان بزرگترین میزبان هستیم، به روایت چند خاطره از جلوههای بدیع خدمت رسانی به زائران حضرت رضا(ع) و اربعین حسینی پرداخت.
وی به مشی مرحوم آیتالله بهاءالدینی در زمان تشرف به مشهد مقدس اشاره و عنوان کرد: نقل است که ایشان وقتی به مشهد مشرف میشدند، کمتر به زیارت میرفتند و زمان بیشتری را به انجام امور مرتبط با زائران همراهشان در محل اسکان اختصاص میدادند، چراکه خدمت به زائران را دارای اولویت بالاتری از زیارت میدانستند.
توکلیزاده همچنین با اشاره به فروشنده عسل مشهدی که از طریق امانتپذیری و ارائه ویلچر به زائران حضرت رضا(ع) خدمترسانی میکرد، گفت: این ادب بسیار زیبایی است که هر شخصی در مغازه خود، ضمن انجام کار به زائران حضرت نیز خدمترسانی کند.
وی همچنین چند خاطره از خدمترسانی مردم عراق به زائران اربعین حسینی نقل و عنوان کرد: در عراق شاهدیم که هر شخصی به حد توان خود و با عشق به زائران خدمت رسانی میکند، حتی آنها که دارایی خاصی ندارند، از روشهایی هم چون در اختیار گذاشتن مبلمان و ماشین لباسشویی منازلشان، تأمین برق برای شارژ تلفن همراه زائران و ... با این جریان همراه میشوند.
مدیر کل روابط عمومی و امور رسانه آستان قدس رضوی تاکید کرد: اینها نمادهای «آئین میزبانی» هستند.
