ارائه خدمات غیرحضوری بهزیستی قم به مددجویان
گروه اجتماعی ــ مدیرکل بهزیستی قم گفت: مددجویان بهزیستی بدون نیاز به مراجعه حضوری از وضعیت پرونده خود و خدمات بهزیستی مطلع میشوند.
به گزارش ایکنا از قم، به نقل از روابط عمومی بهزیستی استان قم هادی کریمیاصل، مدیرکل بهزیستی قم گفت: مددجویان بهزیستی بدون نیاز به مراجعه حضوری از وضعیت پرونده خود و خدمات بهزیستی مطلع میشوند.
وی افزود: با هدف تسريع و سهولت در امر خدمترساني و همچنين جلب رضايت جامعه هدف بهزیستی، خدمات این سازمان و اطلاع از آخرین وضعیت خدمات ارائه شده به شیوه الکترونیک قابل دریافت و دسترسی است.
کریمی اصل اظهار کرد: مددجویان بهزیستی میتوانند در تمامی ساعات شبانهروز با مراجعه به سايت shafaf.behzisti.ir از قسمت «پنل خدمت گیرندگان» که به تازگی در سامانه شفافیت بهزیستی راهاندازی شده است از خدمات غيرحضوری سازمان بهزیستی شامل آخرین وضعیت پرونده، پرداخت مستمری، خدمات ارائه شده و... مطلع شوند.
وی افزود: همچنین کد دستوری #123*۴* برای استعلام وضعیت مستمری و خدمات ارائه شده، کمیسیون پزشکی و ... برای تسهیل اطلاع مددجویان گرامی افتتاح شده است و مددجویانی که از سال ۱۳۹۱ به بعد پرونده در بهزیستی تشکیل دادهاند، میتوانند وارد سامانه یا پنل مذکور شوند و با درج کد ملی و تاریخ تولد خود در خصوص کمکهای موردی، مستمری، دریافتیهای جاری و... خودشان استعلام بگیرند و این موضوع نیز در راستای شفافسازی است.
مدیرکل بهزیستی قم با اشاره به شعار بهزیستی کشور مبنی بر شفافسازی یادآور شد: جهت افزایش اعتماد عمومی و بالا رفتن سرمایه اجتماعی، شفافسازی تفکر حاکم در بهزیستی است و با افتتاح و راهاندازی این سامانه، قراردادها، تفاهمنامهها، توافقنامهها، املاک، مشارکتهای مردمی، نقشه مراکز و پنل خدمت گیرندگان قابل دسترسی است و عموم مردم خصوصاً جامعه هدف بهزیستی میتوانند با مراجعه به سامانه شفافیت بهزیستی از اطلاعات فوقالذکر که به تدریج کامل خواهد شد، مطلع شوند.
انتهای پیام
