بالا بردن درصد رضایتمندی اربابرجوع در ادارات اولویت کاری است
گروه اجتماعی ــ استاندار لرستان با تاکید بر اینکه دستگاههای اجرایی باید سطح رضایتمندی مراجعین را بالا ببرند، گفت: بالا بردن درصد رضایتمندی اربابرجوع در ادارات اولویت کاری است و حوزه اجتماعی و سازمان مدیریت و برنامهریزی تکریم اربابرجوع را نظارت میکند.
به گزارش ایکنا از لرستان، سیدموسی خادمی، استاندار لرستان، چهارشنبه، ششم شهریور در مراسم گرامیداشت شهدای دولت که در حوزه کمالیه خرمآباد برگزار شد، اظهارکرد: هفته دولت فرصتی برای اطلاعرسانی برنامههای دولتی به مردم است.
وی بر لزوم شناخت ویژگیهای شهیدان رجایی و باهنر تاکید کرد و افزود: بهدلیل اینکه مدت زمان زیادی از شهادت این عزیزان نگذشته میتوان به ویژگیهای مدیریتی این شهیدان پی برد کمااینکه این دو شهید دولتمردانی بودند که میتوان آنها را بهعنوان الگو فرض کرد.
خادمی شهیدان رجایی و باهنر را عالم به کار و کاربلد توصیف کرد و افزود: مردمی بودن مهمترین ویژگی شهیدان رجایی و باهنر بود این دو شهید با گرفتن پُست، گذشته خود را فراموش نکردند.
استاندار لرستان تواضع و احترام به دیگران، انقلابی بودن، پیرو امام بودن را از دیگر ویژگیهای شهیدان رجایی و باهنر برشمرد و گفت: هفته دولت فرصتی به ما میدهد که در احوال شهیدان بررسی کنیم.
وی جنبه بعدی هفته دولت را اطلاعرسانی خدمات دولت دانست و با تاکید بر اینکه دولت بخش عمدهای از مسئولیتهای نظام را بر عهده دارد، خاطرنشان کرد: در دو سال اخیر بهدلیل جنگ اقتصادی ناجوانمردانه دولت با محدودیتهای مالی روبرو شده و مُسلم است که دولت باید بودجه داشته باشد تا بتواند هزینه کند و کاهش هزینهکرد بهدلیل کاهش اعتبار است.
خادمی با اشاره به اینکه در چند ماه اول سال درگیر سیل فروردین بودیم و وقت دستگاهها صرف رسیدگی به سیلزدگان شد، ادامه داد: در حوزه مسکن سیلزدگان و در حوزه کشاورزی پرداختها شروع شده است این در حالیاست که در حوزه زیرساختها برخی دستگاهها از امکانات و اعتبارات داخلی خود استفاده کردند.
استاندار لرستان با اشاره به اینکه در سیل اخیر آب، برق و گاز ۱۶۰۰ روستا در فاصله کم وصل شد که در نوع خود بینظیر است، اضافه کرد: تمام استان درگیر سیل شد که با کار جهادی و با اعتبارات زیرساختی کارها شروع شده است اما خسارتها بیشتر از اعتبارات اختصاص یافته است.
وی با ذکر این مطلب که در حوزه راه و آب روستایی و دیوارهای ساحلی مشکلاتی داریم، خاطرنشان کرد: در سفرهای مقامات ملی پروژههای زیادی افتتاح و کلنگزنی شد.
خادمی با اشاره به اینکه در هفته دولت ۵۰۲ پروژه با ۹۶۵ میلیارد در لرستان افتتاح یا کلنگزنی میشود، ادامه داد: این پروژهها ۱۵۰۰ نفر اشتغالزایی ایجاد میکنند اما با آنچه با نیاز استان است فاصله داریم.
استاندار لرستان وظیفه دیگر دولت را رعایت حقوق شهروندان در مراجعات مردمی برشمرد و با ذکر این مطلب که دستگاهها باید سطح رضایتمندی مراجعین را بالا ببرند، ادامه داد: بالا بردن درصد رضایتمندی اربابرجوع در ادارات اولویت کاری است و حوزه اجتماعی و سازمان مدیریت و برنامهریزی تکریم اربابرجوع را نظارت میکند.
انتهای پیام
