هوشمندسازی فرآیندها؛ گامی مؤثر در صیانت از حقوق شهروندان

به گزارش ایکنا از قم، اکبر بهنام‌جو، استاندار قم در آیین رونمایی از «سرویس ابلاغ رأی کمیسیون ماده ۱۰۰ شهرداری» در سامانه ثنا و همچنین سامانه مبتنی بر هوش مصنوعی «دادنگار» که امروز، ۱۹ بهمن‌ماه برگزار شد، با تأکید بر نقش فناوری‌های نوین در ارتقای حکمرانی هوشمند، اظهار کرد: استفاده از سامانه‌های الکترونیکی و ابزار‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، ضمن افزایش شفافیت و دقت در فرآیندها، موجب تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها و کاهش مراجعات حضوری شهروندان می‌شود.

وی با بیان اینکه صیانت از حقوق مردم و افزایش اعتماد عمومی از اولویت‌های مدیریت استان است، افزود: راه‌اندازی سرویس ابلاغ آرای کمیسیون ماده ۱۰۰ از طریق سامانه ثنا، گامی مهم در جهت عدالت اداری، نظم‌بخشی به فرآیندها و کاهش تخلفات احتمالی است.

استاندار قم همچنین توسعه سامانه «دادنگار» را اقدامی مؤثر در استفاده هوشمندانه از ظرفیت‌های فناورانه دانست و گفت: بهره‌گیری از هوش مصنوعی در حوزه حقوقی و قضایی می‌تواند به تصمیم‌سازی دقیق‌تر، تحلیل بهتر پرونده‌ها و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی منجر شود.

در پایان این آیین، بر تداوم همکاری دستگاه‌های اجرایی، قضایی و شهرداری‌ها برای توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمندسازی فرآیندها با هدف تسهیل امور شهروندان تأکید شد.