جهاد مسئولان خدمت خالصانه به مردم است

به گزارش ایکنا از البرز؛ حجت‌الاسلام والمسلمین قادر محمدی، امام جمعه فردیس، روز سه‌شنبه، پنجم اسفندماه در نشست شورای اداری این شهرستان که با حضور جمعی از مدیران دستگاه‌های اجرایی برگزار شد، خدمت به مردم را توفیقی الهی و فرصتی برای نزدیکی بیشتر به خداوند دانست و گفت: خدمت به مردم نه تنها وظیفه‌ای انسانی و اجتماعی است، بلکه یک فرصت معنوی و الهی برای مسئولان محسوب می‌شود. هرگاه مسئولان با صداقت و خلوص نیت در خدمت مردم باشند، برکت خدمت آنان دوچندان می‌شود و اثرات آن در جامعه ملموس خواهد بود.

وی با تأکید بر اهمیت رهنمودهای مقام معظم رهبری (مدظله العالی) در عرصه مدیریت و خدمت، افزود: رهبر معظم انقلاب اسلامی همواره فرموده‌اند که جهاد امروز مسئولان در برابر دشمنان، خدمت خالصانه و بی‌وقفه به مردم است. دشمنان نظام تلاش می‌کنند تا با ایجاد یأس و ناامیدی میان مردم، اعتماد عمومی را سست کنند، اما هر اقدامی که مسئولان برای رفع مشکلات و تسهیل امور مردم انجام دهند، این نقشه‌های شوم را نقش بر آب می‌کند.

محمدی تصریح کرد: مسئولان باید قدردان نعمتی بزرگ به نام خدمت به مردم باشند و این موضوع را به عنوان محور اصلی کارهای خود قرار دهند. هر خدمت صادقانه و بدون چشمداشت، هم موجب تقرب به خداوند می‌شود و هم نقش مهمی در تقویت انسجام اجتماعی و امید مردم به نظام ایفا می‌کند.

این مسئول سپس به موضوع تکریم ارباب رجوع پرداخت و افزود: نحوه مواجهه با مراجعان و مخاطبان ادارات، یکی از شاخص‌های کلیدی کیفیت عملکرد مسئولان است. هرگاه مردم با احترام، صبوری و برخوردی شایسته از ادارات خارج شوند، این تجربه نه تنها موجب رضایت فردی آنان می‌شود، بلکه اعتماد عمومی به نظام و دستگاه‌های دولتی را افزایش می‌دهد. بر این اساس، کرامت انسانی باید محور اصلی تعامل مسئولان با مردم باشد.

وی با اشاره به تأثیر روانی رفتار مسئولان بر جامعه، خاطرنشان کرد: مردم همیشه رفتار مدیران را زیر نظر دارند و کوچک‌ترین بی‌توجهی یا برخورد نامناسب می‌تواند موجب رنجش آنان شود. در مقابل، پاسخگویی دقیق، روی گشاده و حل مشکلات مردم به طور مستقیم موجب تقویت انسجام اجتماعی و کاهش فشارهای ناشی از جنگ روانی دشمنان می‌شود.

امام جمعه فردیس همچنین با تأکید بر نقش مدیران در رفع موانع اداری و ایجاد تسهیل در خدمات، گفت: مدیران باید با روحیه جهادی و انقلابی، هر گونه گره اداری و مانع پیش روی مردم را برطرف کنند. هر اقدام عملیاتی و خلاقانه در راستای تسهیل امور مردم، نوعی جهاد در عرصه خدمت محسوب می‌شود و آثار آن برای جامعه بسیار ارزشمند است.

وی توضیح داد: گاهی اوقات مشکلات مردم ناشی از کم‌دقتی، بی‌توجهی یا کندی فرآیندهای اداری است و همین مسائل کوچک می‌تواند باعث ایجاد دلخوری و ناامیدی شود. مسئولان با برنامه‌ریزی دقیق، پیگیری مستمر و ایجاد بسترهای مناسب برای تسهیل امور، می‌توانند این مشکلات را به حداقل برسانند و رضایت عمومی را افزایش دهند.

محمدی در ادامه با اشاره به اهمیت خدمت صادقانه به عنوان راه مقابله با جنگ روانی دشمنان اظهارکرد: هر گامی که مسئولان در جهت رفع مشکلات مردم برمی‌دارند، نه تنها خدمت به جامعه است، بلکه پاسخی مستقیم به تلاش‌های دشمنان برای ایجاد شکاف و یأس در جامعه محسوب می‌شود. راضی نگه داشتن مردم و ایجاد حس اعتماد، مؤثرترین روش مقابله با جنگ روانی دشمنان انقلاب اسلامی است.

وی ضمن تقدیر از تلاش‌های کارکنان دولت، تأکید کرد: تمامی کارکنان و مدیران باید تلاش کنند تا با روحیه جهادی و پشتکار، موانع را شناسایی و راه‌حل‌های مناسب برای رفع آن‌ها ارائه دهند. هر اقدامی که موجب گره‌گشایی و کاهش دغدغه‌های مردم شود، هم موجب پیشرفت جامعه و هم تقویت موقعیت نظام در میان افکار عمومی خواهد شد.

امام جمعه فردیس گفت: خدمت به مردم تنها محدود به پاسخگویی اداری نیست، بلکه شامل توجه به مسائل اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی نیز می‌شود: «مسئولان باید با دیدی جامع و فراتر از مسائل اداری، مشکلات مردم را بررسی و راهکار ارائه دهند. هرگاه مردم ببینند که دولت و مسئولان نه تنها به شکایت‌ها پاسخ می‌دهند بلکه به نیازهای واقعی آنان نیز توجه دارند، اعتماد آنان به نظام افزایش یافته و فضای جامعه به سمت همدلی و هم‌افزایی پیش خواهد رفت.

این مسئول تأکید کرد: مسئولیت خدمت به مردم، فرصتی است که باید با تمام توان از آن بهره برد و هرگونه کوتاهی و کم‌توجهی در این زمینه قابل قبول نیست. هر اقدام مؤثر و مستمر در راستای رفاه مردم، نه تنها خدمت به جامعه است، بلکه نوعی جهاد خالصانه در مسیر آرمان‌های انقلاب اسلامی محسوب می‌شود.