پاسخگویی مدیران فارس در «سامد» حضوری شد

به گزارش ایکنا از فارس، به نقل از روابط عمومی استانداری فارس، با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به مسئولان، به‌ویژه در شرایطی که دسترسی به اینترنت برای بخشی از جامعه با محدودیت‌هایی همراه است و نیز در راستای تقویت همدلی و همراهی با مردم برگزاری «میز ارتباطات مردمی» با هدف پاسخ‌گویی حضوری در مجاورت تجمعات مردمی در شیراز انجام می‌شود.

بر همین اساس، مدیران کل دستگاه‌های اجرایی استان با حضور در محدوده میدان امام حسین(ع)؛ مقابل ساختمان استانداری فارس و در میان شهروندان، بی‌واسطه مطالبات و پرسش‌های آنان را شنیده و دستورات لازم را برای پیگیری مسائل مطرح‌شده صادر خواهند کرد.

در نخستین شب، ایرج نادری، مدیرکل بیمه تأمین اجتماعی استان فارس، در مجاورت تجمع مردمی در میدان امام حسین(ع) شیراز حضور یافت و به پرسش‌های شهروندان درباره موضوعات مرتبط با خدمات بیمه‌ای، مستمری‌ها و سوابق بیمه‌ای پاسخ گفت.

تغییر شیوه ارائه خدمات سامد از تماس تلفنی به حضور چهره‌به‌چهره مدیران، گامی در جهت افزایش شفافیت، تسریع در رسیدگی به مطالبات و تقویت سرمایه اجتماعی است و این برنامه در سایر نقاط استان نیز استمرار خواهد یافت.

استان فارس با اجرای این ابتکار، تلاش دارد پیوند میان مردم و مدیران اجرایی را تحکیم بخشیده و فضای گفت‌وگوی مستقیم و پاسخ‌گویی مسئولانه را بیش از پیش نهادینه کند.