استفاده از كارشناسان مجرب از ويژگیهای بخش مشاوره قرآنی
گروه اجتماعی: بخش مشاوره قرآنی كه در سردر آن عبارت سبك زندگی قرآنی به چشم میخورد در طبقه اول شبستان واقع شده و به واسطه فراگير بودن موضوعات و بهرهمندی از كارشناسان خبره و مجرب با استقبال قابل توجه مراجعه كنندگان روبرو شده است.
علی خاكی مدير اجرايی بخش مشاوره و گفت و گوهای قرآنی در گفتوگو با خبرگزاری بينالمللی قرآن(ايكنا)، در رابطه با ميزان مراجعهكنندگان و همچنين فراوانی موضوعات مشاوره بر حسب تعداد مراجعهكنندگان گفت: بخش مشاوره و گفتوگوی قرآنی از روز اول نمايشگاه علیرغم نبود زيرساختهای لازم و عدم تبليغات كافی پذيرای حدود 60 مراجعهكننده از اقشار مختلف مردم بود و با گذشت زمان و در هفته اول نمايشگاه ميزان مراجعهكنندگان ما به روزانه 200 نفر و در هفته گذشته ما روزانه پذيرای 500 نفر از اقشار مختلف مردم جهت مشاوره بوديم. نكته قابل تامل اينكه در روز جمعه اين رقم به بالای 1000 نفر در روز رسيد و طبق آمار تا پايان روز جمعه حدود 5000 نفر به اين بخش مراجعه كردند و پيش بينی میشود با استقبال موجود تا اوسط اين هفته اين رقم تا بيش از 6000 نفر افزايش پيدا كند.
وی در رابطه با فراوانی موضوعات و بيشترين مورد مراجعه به بخش مشاوره گفت: بيشترين مراجعهكنندگان به بخش مشاوره مربوط به بخش مشاوره خانواده است كه عمدتا حول موضوعات ازدواج، فرزندپروری، اختلافات زناشويی، شيوههای همسرداری قابل طرح است، مسائل اعتقادی دومين موضوعی است كه از سوی مراجعه كنندگان با استقبال روبرو شده و پس از آن موضوعات روانشناسی شخصی كه شامل مسائل رفتاری و معضلات شخصيتی است و بخش حافظه قرآنی نيز از سوی مراجعهكنندگان مورد توجه قرارگرفته است.
وی در رابطه با كارشناسان مشاور در غرفه بيان داشت: اساتيد مدعو جهت مشاوره از حوزه و دانشگاه هستند و تيم مشاوران مذهبی ما تخصصا از قم، تحت نظر آقای قنادی، تيم خانواده و تربيت تحت نظر خانم عرفانی، به همراه تيم روانشناسی از معاونت قرآن وعترت وزارت ارشاد و تيم حافظه قرآنی تحت نظر دكتر شريفی از دانشگاه امام حسين)ع) در اين بخش با مجموعه همكاری مینمايند.
بخش مشاوره قرآنی كه در سردر آن عبارت سبك زندگی قرآنی به چشم میخورد در طبقه اول شبستان واقع شده و به واسطه فراگير بودن موضوعات مورد مشاوره با استقبال زيادی روبرو شده است، نكته جالب در مورد مراجعه كنندگان به اين بخش اينكه اغلب مراجعه كنندگان حضور در مركز را بر اساس آگاهی قبلی عنوان كردند و دينی بودن فضا را به عنوان انگيزه اصلی خود جهت حضور در اين بخش معرفی كردند. همچنين تكثر موضوعات و تفاوت ظاهری افراد نشان از اعتماد عامه مراجعه كنندگان به بخش مشاوره دارد. به عنوان مثال خانم جوانی با فرزند خردسالش در بخش مشاوره حاضر شده بود دليل حضور خود را اختلاف و عدم تفاهم با همسر عنوان كردهبود و در مورد كيفيت مشاوره و راهكار ارائه شده ابراز رضايت كرد، اين مراجعه كننده ضمن ابراز رضايت از راهكار ارائه شده مدل مشاوره و راهكارهای ارائه شده در اين مركز را به نسبت موسسات مشاورهای كه قبلا جهت رفع مشكل مراجعه كرده است مطلوبتر و كارآمدتر دانست و از توجه مشاوره كنندگان به علوم قران در روند مشاوره ابراز رضايت كرد.
جوان 19 سالهای كه با هدف ارائه راهكار در جهت ترك سيگار به اين بخش مراجعه كرده بود راهكارهای مطرح شده را شبيه به راههای ارائه شده در مراكز ديگر مشاوره دانست اما تفاوتی را كه برای اين مركز قائل بود در نحوه انتقال پيام از طريق مشاور اعلام كرد كه به نوعی متفاوت و مطلوبتر بود. همچنين يك جوان 20 ساله موضوع مورد مشاوره خود را مسائل اعتقادی مطرح كرد و در رابطه با نتيجه مشاوره معتقد بود جواب مورد سؤال را دريافت كرده است.
بحث ازدواج در كناراختلافات زناشويی تا حد زيادی قابل توجه بود و جوان 28 سالهای كه موضوع مشاوره خود را ازدواج و آمادگیهای قبل از آن مطرح كردهبود راهكار ارائه شده را به واسطه آميختگی با علوم دينی و معارف قرآنی بسيار كارآمد و مناسب عنوان كرد. خانم 50 سالهای نيز كه با اميد رفع مشكلات خانوادگی و همسرداری به اين بخش مراجعه كرده بود اظهار داشت كه برای بار دوم به اين مركز مراجعه كرده و به مانند بار قبل راهكار ارائه شده عقلانی و كارآمد جلوه میكند.
وی در رابطه با نحوه برخورد كارشناسان با مراجعه كنندگان گفت: راهكارهای ارائه شده بسيار مطلوب بود و علیرغم اينكه اينجا رايگان است اما نوع برخورد كارشناسان و دلسوزی آنها نشان از جدی بودن و توجه مطلوب به مراجعهكنندگان دارد و به ديگر سخن خدمات ارائه شده هدفمند و همچنين مجدانه صورت میگيرد و به نظر میرسد نيت قربت الیالله به خوبی در آن لحاظ شده است.
خانم 17 سالهای نيز موضوع مشاوره خود را مسائل شخصيتی و در باب ترس و اضطراب بيان كرد و گفت: قبلا به مراكز مشاوره مراجعه داشتم اما اينجا با توجه به بهرهمندی از علوم دينی به شكل بهتری مسئله را تحليل و واكاوی كردند و راهكار ارائه شده نيز به واسطه برخورداری از مفاهيم قرآنی تاثير زيادی در نگاه من به مشكل داشت.
نكته قابل توجه در مورد اين بخش كه به نوعی موجب ناراحتيبرخی مراجعين نيز شده بود وعلیرغم نكات مثبت و رضايتمندی مشاوره شوندگان و مراجعه كنندگان به نوعی موجبات رنجش خاطر بازديدكنندگان از غرفه را فراهم آوردهبود مسئله بی نظمی و نبود يك سيستم مشخص نوبت دهی بود كه سبب شده بود به طور مثال برخی در لحظه ورود از خدمات مشاوره بهرهمند شوند و عدهای نيز علیرغم انتظار بيش از 20 دقيقهای موفق به گفتوگو با مشاور نشوند.
وی در رابطه با فراوانی موضوعات و بيشترين مورد مراجعه به بخش مشاوره گفت: بيشترين مراجعهكنندگان به بخش مشاوره مربوط به بخش مشاوره خانواده است كه عمدتا حول موضوعات ازدواج، فرزندپروری، اختلافات زناشويی، شيوههای همسرداری قابل طرح است، مسائل اعتقادی دومين موضوعی است كه از سوی مراجعه كنندگان با استقبال روبرو شده و پس از آن موضوعات روانشناسی شخصی كه شامل مسائل رفتاری و معضلات شخصيتی است و بخش حافظه قرآنی نيز از سوی مراجعهكنندگان مورد توجه قرارگرفته است.
وی در رابطه با كارشناسان مشاور در غرفه بيان داشت: اساتيد مدعو جهت مشاوره از حوزه و دانشگاه هستند و تيم مشاوران مذهبی ما تخصصا از قم، تحت نظر آقای قنادی، تيم خانواده و تربيت تحت نظر خانم عرفانی، به همراه تيم روانشناسی از معاونت قرآن وعترت وزارت ارشاد و تيم حافظه قرآنی تحت نظر دكتر شريفی از دانشگاه امام حسين)ع) در اين بخش با مجموعه همكاری مینمايند.
بخش مشاوره قرآنی كه در سردر آن عبارت سبك زندگی قرآنی به چشم میخورد در طبقه اول شبستان واقع شده و به واسطه فراگير بودن موضوعات مورد مشاوره با استقبال زيادی روبرو شده است، نكته جالب در مورد مراجعه كنندگان به اين بخش اينكه اغلب مراجعه كنندگان حضور در مركز را بر اساس آگاهی قبلی عنوان كردند و دينی بودن فضا را به عنوان انگيزه اصلی خود جهت حضور در اين بخش معرفی كردند. همچنين تكثر موضوعات و تفاوت ظاهری افراد نشان از اعتماد عامه مراجعه كنندگان به بخش مشاوره دارد. به عنوان مثال خانم جوانی با فرزند خردسالش در بخش مشاوره حاضر شده بود دليل حضور خود را اختلاف و عدم تفاهم با همسر عنوان كردهبود و در مورد كيفيت مشاوره و راهكار ارائه شده ابراز رضايت كرد، اين مراجعه كننده ضمن ابراز رضايت از راهكار ارائه شده مدل مشاوره و راهكارهای ارائه شده در اين مركز را به نسبت موسسات مشاورهای كه قبلا جهت رفع مشكل مراجعه كرده است مطلوبتر و كارآمدتر دانست و از توجه مشاوره كنندگان به علوم قران در روند مشاوره ابراز رضايت كرد.
جوان 19 سالهای كه با هدف ارائه راهكار در جهت ترك سيگار به اين بخش مراجعه كرده بود راهكارهای مطرح شده را شبيه به راههای ارائه شده در مراكز ديگر مشاوره دانست اما تفاوتی را كه برای اين مركز قائل بود در نحوه انتقال پيام از طريق مشاور اعلام كرد كه به نوعی متفاوت و مطلوبتر بود. همچنين يك جوان 20 ساله موضوع مورد مشاوره خود را مسائل اعتقادی مطرح كرد و در رابطه با نتيجه مشاوره معتقد بود جواب مورد سؤال را دريافت كرده است.
بحث ازدواج در كناراختلافات زناشويی تا حد زيادی قابل توجه بود و جوان 28 سالهای كه موضوع مشاوره خود را ازدواج و آمادگیهای قبل از آن مطرح كردهبود راهكار ارائه شده را به واسطه آميختگی با علوم دينی و معارف قرآنی بسيار كارآمد و مناسب عنوان كرد. خانم 50 سالهای نيز كه با اميد رفع مشكلات خانوادگی و همسرداری به اين بخش مراجعه كرده بود اظهار داشت كه برای بار دوم به اين مركز مراجعه كرده و به مانند بار قبل راهكار ارائه شده عقلانی و كارآمد جلوه میكند.
وی در رابطه با نحوه برخورد كارشناسان با مراجعه كنندگان گفت: راهكارهای ارائه شده بسيار مطلوب بود و علیرغم اينكه اينجا رايگان است اما نوع برخورد كارشناسان و دلسوزی آنها نشان از جدی بودن و توجه مطلوب به مراجعهكنندگان دارد و به ديگر سخن خدمات ارائه شده هدفمند و همچنين مجدانه صورت میگيرد و به نظر میرسد نيت قربت الیالله به خوبی در آن لحاظ شده است.
خانم 17 سالهای نيز موضوع مشاوره خود را مسائل شخصيتی و در باب ترس و اضطراب بيان كرد و گفت: قبلا به مراكز مشاوره مراجعه داشتم اما اينجا با توجه به بهرهمندی از علوم دينی به شكل بهتری مسئله را تحليل و واكاوی كردند و راهكار ارائه شده نيز به واسطه برخورداری از مفاهيم قرآنی تاثير زيادی در نگاه من به مشكل داشت.
نكته قابل توجه در مورد اين بخش كه به نوعی موجب ناراحتيبرخی مراجعين نيز شده بود وعلیرغم نكات مثبت و رضايتمندی مشاوره شوندگان و مراجعه كنندگان به نوعی موجبات رنجش خاطر بازديدكنندگان از غرفه را فراهم آوردهبود مسئله بی نظمی و نبود يك سيستم مشخص نوبت دهی بود كه سبب شده بود به طور مثال برخی در لحظه ورود از خدمات مشاوره بهرهمند شوند و عدهای نيز علیرغم انتظار بيش از 20 دقيقهای موفق به گفتوگو با مشاور نشوند.
