آمادگی برای اسکان 3500 زائر پیاده امام رضا(ع) در اسکانهای اضطراری
گروه اجتماعی: شهرداری مشهد برای اساکن زائران پیاده امام رضا(ع) در دهه آخر صفر، علاوه بر اعلام فراخوان برای اسکان مردمی، آمادگی پذیرش 3500 نفرشب را در محل اسکانهای اضطراری خود دارد.
به گزارش خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از خراسان رضوی، علی قناویزچی، مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد، ظهر امروز ۱۲ آبان ماه در نشست خبری خادمان حریم رضوی که در سالن شمس مشهد برگزار شد، اظهار کرد: شهرداری مشهد برای اسکان زائران پیاده، علاوه بر اعلام فراخوان برای اسکان مردمی، آمادگی پذیرش 3500 نفرشب را در محل اسکانهای اضطراری خود دارد.
وی با اشاره به اینکه هماهنگیهای لازم برای خدمترسانی به زائران پیاده انجام شده است، گفت: اطلاعرسانی برای ثبت نام خادمان افتخاری زائران دهه آخر صفر از هفته جاری آغاز شده است و تمام همشهریان ما امکان ثبتنام در این طرح را دارند.
قناویزچی با اشاره به اینکه اطلاعرسانی در دو بازه زمانی انجام میشود، گفت: قبل از اربعین برای ثبت نام٬ فراخوان دادهایم و فعالیتهای ترویجی و خدمترسانی به زائران نیز بعد از اربعین انجام میشود.
وی افزود: ما امسال 20 روز جلوتر از برنامهریزیهای انجام شده ثبت نام خادمان را انجام میدهیم تا شهروندان به پایگاه مراجعه کرده و ثبتنام کنند و براساس تعداد آنها آموزشهای لازم ارائه شود تا خدمترسانی با نظم و ساماندهی بهتر صورت گیرد.
ارائه آموزش به خادمان حریم رضوی
قناویزچی با بیان اینکه در هشت سرفصل آموزشهای لازم را به شهروندان علاقهمند به خدمترسانی ارایه میدهیم، گفت: با همکاری مناطق مختلف شهرداری٬ بعد از فراخوان و ثبتنام شهروندان، قبل از فرا رسیدن دهه آخر صفر٬ آموزش به شهروندان داوطلب ارائه میشود، ضمن اینکه خدمترسانان امسال با کارت و لباس مناسب به شهروندان خدمت میکنند.
وی عنوان کرد: از جمله سرفصلهای آموزشی میتوان به انتظامات، مشاوره مذهبی، بهداشت و ایمنی، ماساژ، کمکهای اولیه و ارتباط موثر با زائران اشاره کرد، همچنین شرکتکنندگان در این دوره آموزشی بعد از گذراندن این دوره٬ گواهینامه مربوطه را دریافت میکنند.
تشکیل کارگروههای تخصصی برای خدمترسانی
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد با تاکید بر اینکه سال گذشته به دلیل شوق خدمت به زائران٬ با حجم زیاد شهروندان روبرو بودیم و برای تقسیم کار ناهماهنگیهایی صورت گرفت، گفت: از همین رو امسال کارگروههایی در مناطق مختلف شهرداری تشکیل شد تا پستهای خادمان و وسایل مورد نیاز زائران براساس اولویتهای شناسایی شده و تقسیمبندیهای لازم٬ مشخص شود تا با تعداد افراد بیشتری بتوانیم خدمترسانی بهتری را به زائران انجام دهیم.
وی در خصوص محلهای اسکان زائرین گفت: امسال در دو بخش اسکان مردمی و اسکان اضطراری، زائرین پیاده امام رضا(ع) اسکان داده میشوند، علاوه بر این ایستگاههای بین راه که بر عهده سازمانهای دیگر است نیز خدماتی از جمله حمل و نقل، کمکهای نقدی و تجهیزات اولیه به زائرین پیاده اهدا میکنند.
قناویزچی با بیان اینکه خدمترسانی به زائران در سه فاز انجام میشود، اظهار کرد: بسیاری از مناطق شهرداری در حال حاضر در هیئات مذهبی خود بیش از 10 هزار کولهپشتی، دستکش و کلاه تهیه کردهاند که این فاز اول خدمترسانی به شهروندان محسوب میشود، علاوه براین در فاز دوم نیز شهروندان در پستهای اعلام شده داخل و خارج از شهر کمکهای عمومی و تخصصی از جمله خدمات پزشکی، مشاوره مذهبی، خدمات فرهنگی و نانوایی را به زائران ارایه میدهند.
وی افزود: در فاز سوم نیز تعدادی از شهروندان برای پاکسازی محلهای عبور زائران با شهرداری همکاری کرده و مسیرهای ورود و خروج زائران را نظافت میکنند.
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد با تاکید بر اینکه ایستگاههای مختلف در ورودیهای شهر٬ هر کدام بر عهده یکی از مناطق شهرداری است، گفت: ایستگاههای ورودی نیشابور بر عهده منطقه ۷، ورودی قوچان بر عهده منطقه ۱۰، ورودی کلات بر عهده منطقه ۳، ورودی سرخس بر عهده منطقه ۶، ورودی طرقبه و شاندیز نیز بر عهده منطقه ۹ و ۱۱ گذاشته شده است.
وی عنوان کرد: علاوه بر این مقرر شده در بعضی از مسیرهایی که تعداد زائرین زیادی برای تشرف به حرم رضوی وجود دارد، به نیازمندیهای زائران پاسخ داده شود، از همین رو به تمام سازمانها و هیئات و مساجد فراخوان داده شده تا نیازهای پیشبینی شده زائران٬ از جمله تهیه سرویسهای بهداشتی را برآورده کنند.
تجهیز و آمادهسازی ۱۰ محل اسکان اضطراری
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد عنوان کرد: ۱۰ محل اسکان اضطراری تجهیز و آمادهسازی شده تا زائرینی که محل اسکان مشخصی ندارند به صورت رایگان بتوانند از محلهای اسکان و سولههای شهرداری استفاده کنند، همچنین اگر فرد خاصی تمایل داشت که منزل خود را در اختیار زائرین قرار دهد پس از تائید امکانات ایمنی و تائید نیروی انتظامی، زائران میتوانند از طریق تلفن ملی زائر٬ از محلهای اسکان مردمی مطلع شده و از این فرصت استفاده کنند.
قناویزچی گفت: امسال تعدادی از مراکز اسکان که نیاز به تجهیزاتی از جمله پتو، موکت یا سرویسهای بهداشتی دارند مجهز میشوند، علاوه بر این خادمانی که علاقهمند به خدمترسانی به زائران در طی سال هستند، میتوانند تا چند ماه آینده در پورتال زیارت ثبت نام کرده و مواردی را که میتوانند به زائران خدمت کنند٬ شرح دهند.
وی افزود: بحث اتوبوس زائر، طرح خادم الرضا با حضور 50 هزار نوجوان و مسابقه عکس خدمت از دیگر برنامههایی است که در این ایام صورت میگیرد، علاوه بر این معاونت فرهنگی شهرداری خدماتی پیشبینی کرده که از آن جمله میتوان به فضاسازی شهری در محدوده خارج از شهر و نصب 200 پرده مناسبتی اشاره کرد.
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد گفت: در ۱۰ مرکز اسکان زائران که به صورت اضطراری برای زائران در نظر گرفته شده٬ 3500 نفر شب میتوانند استراحت کنند، علاوه بر این سال گذشته ۱۰ هزار نفر خدمات داوطلبانه به زائران ارائه دادند ولی امسال 42 هزار نفر در مراکز مردمی آماده خدمترسانی هستند.
وی عنوان کرد: در ایستگاههای استقبال از زائران٬ 130 هزار نفر مستقر میشوند و در 5 مسیر اصلی خدماتی را به شهروندان ارایه میدهند، علاوه بر این پیشبینی میکنیم امسال با اطلاعرسانی انجام شده تا 15 هزار نفر در سامانه جهاد خدمت ثبتنام کنند و بتوانیم خدمات خوبی را به شهروندان ارایه دهیم.
قناویزچی گفت: به منظور اطلاعرسانی به موقع به زائران در خصوص مراکز اسکان مردمی و اضطراری از طریق نقشه اسکان به زائرینی که علاقهمند به حضور در مراکز اسکان هستند اطلاع رسانی به موقع صورت میگیرد.
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد با بیان اینکه علاوه بر این هشت کارگروه تشکیل شده تا وظایف خادمین در خصوص استقبال و پذیرایی و تقسیم کار به صورت دقیقی انجام شود، ابراز کرد: سال گذشته در بعضی از مناطق خادمین و تجهیزات زیادی وجود داشت اما در برخی از مناطق دیگر زائرین پیاده نیازمند برخی از ملزومات بودند، از همین رو هماهنگی لازم صورت گرفته تا خدمترسانی به زائران به صورت منسجم انجام شود.
وی افزود: سایت جهاد خدمت٬ امسال به جز شهروندان مشهدی علاقهمند به خدمترسانی زائران پیاده، علاقمندان به خدمت از شهرهای دیگر را نیز ثبتنام میکند و علاقهمندان میتوانند با ارسال عدد 8 به سامانه 1000188 و یا تماس با سامانه تلفن ملی زائر به شماره 096308 در این طرح ثبتنام کنند.
پیشبینی حضور بیش از 300 هزار زائر پیاده
در ادامه این نشست سید حمید موسوی، مدیرکل هماهنگی امور زائران استانداری خراسان رضوی، گفت: دهه آخر صفر یک فرصت خاص برای میزبانی زائران امام رضا(ع) است، از همین رو ما باید با هدف ترویج فرهنگ میزبانی نگاهی را در بین تودههای مردم ایجاد کنیم تا فضای شهر مشهد نیز همچون فضای اربعین حسینی در عراق شود.
وی افزود: تک تک مشهدیها می توانند از فیوضات این ایام استفاده کنند، همچنین تشکلهای دولتی نیز مسئولیتهایی دارند تا هماهنگیهای لازم برای خدمترسانی به زائران به صورت مناسب صورت گیرد.
مدیرکل هماهنگی امور زائران استانداری خراسان رضوی گفت: در دهه پایانی ماه صفر حدود 260 هزار زائر پیاده وارد مشهد شدند که پیشبینی میشود این تعداد افزایش یابد.
موسوی با تاکید بر اینکه سیاست ما بر افزایش تعداد زائران پیاده نیست، گفت: اما عموم مردم با دلهای آکنده از عشق امام رضا(ع) در این مسیر وارد میشوند و ما صرفا برای خدمترسانی بهتر به زائران در کل استان پیشبینی بیش از 300 هزار زائر پیاده را کردهایم.
مدیرکل هماهنگی امور زائران استانداری خراسان رضوی گفت: زائرین پیاده خدمات مختلفی را نیاز دارند که از جمله میتوان به خدمات بهداشتی، درمانی اشاره کرد، علاوه بر این به دلیل برودت هوا و سرما٬ ایستگاههای صلواتی در طول مسیر برپا شده است تا زائرین بتوانند طی مسیر خود استراحت کنند.
وی گفت: آستان قدس رضوی نیز با تمام توان خود برای خدمترسانی به زائران حتی بیرون از مجموعه شهر آماده است، همچنین سازمان تبلیغات اسلامی خراسان رضوی نیز در حوزه فرهنگی با استقرار روحانیون در ایستگاهها به مسائل فرهنگی این حوزه توجه میکند، علاوه براین توزیع بستههای فرهنگی توسط شهرداری از دیگر اقداماتی است که در این حوزه برای خدمترسانی به زائرین انجام میشود.
وی با اشاره به اینکه هماهنگیهای لازم برای خدمترسانی به زائران پیاده انجام شده است، گفت: اطلاعرسانی برای ثبت نام خادمان افتخاری زائران دهه آخر صفر از هفته جاری آغاز شده است و تمام همشهریان ما امکان ثبتنام در این طرح را دارند.
قناویزچی با اشاره به اینکه اطلاعرسانی در دو بازه زمانی انجام میشود، گفت: قبل از اربعین برای ثبت نام٬ فراخوان دادهایم و فعالیتهای ترویجی و خدمترسانی به زائران نیز بعد از اربعین انجام میشود.
وی افزود: ما امسال 20 روز جلوتر از برنامهریزیهای انجام شده ثبت نام خادمان را انجام میدهیم تا شهروندان به پایگاه مراجعه کرده و ثبتنام کنند و براساس تعداد آنها آموزشهای لازم ارائه شود تا خدمترسانی با نظم و ساماندهی بهتر صورت گیرد.
ارائه آموزش به خادمان حریم رضوی
قناویزچی با بیان اینکه در هشت سرفصل آموزشهای لازم را به شهروندان علاقهمند به خدمترسانی ارایه میدهیم، گفت: با همکاری مناطق مختلف شهرداری٬ بعد از فراخوان و ثبتنام شهروندان، قبل از فرا رسیدن دهه آخر صفر٬ آموزش به شهروندان داوطلب ارائه میشود، ضمن اینکه خدمترسانان امسال با کارت و لباس مناسب به شهروندان خدمت میکنند.
وی عنوان کرد: از جمله سرفصلهای آموزشی میتوان به انتظامات، مشاوره مذهبی، بهداشت و ایمنی، ماساژ، کمکهای اولیه و ارتباط موثر با زائران اشاره کرد، همچنین شرکتکنندگان در این دوره آموزشی بعد از گذراندن این دوره٬ گواهینامه مربوطه را دریافت میکنند.
تشکیل کارگروههای تخصصی برای خدمترسانی
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد با تاکید بر اینکه سال گذشته به دلیل شوق خدمت به زائران٬ با حجم زیاد شهروندان روبرو بودیم و برای تقسیم کار ناهماهنگیهایی صورت گرفت، گفت: از همین رو امسال کارگروههایی در مناطق مختلف شهرداری تشکیل شد تا پستهای خادمان و وسایل مورد نیاز زائران براساس اولویتهای شناسایی شده و تقسیمبندیهای لازم٬ مشخص شود تا با تعداد افراد بیشتری بتوانیم خدمترسانی بهتری را به زائران انجام دهیم.
وی در خصوص محلهای اسکان زائرین گفت: امسال در دو بخش اسکان مردمی و اسکان اضطراری، زائرین پیاده امام رضا(ع) اسکان داده میشوند، علاوه بر این ایستگاههای بین راه که بر عهده سازمانهای دیگر است نیز خدماتی از جمله حمل و نقل، کمکهای نقدی و تجهیزات اولیه به زائرین پیاده اهدا میکنند.
قناویزچی با بیان اینکه خدمترسانی به زائران در سه فاز انجام میشود، اظهار کرد: بسیاری از مناطق شهرداری در حال حاضر در هیئات مذهبی خود بیش از 10 هزار کولهپشتی، دستکش و کلاه تهیه کردهاند که این فاز اول خدمترسانی به شهروندان محسوب میشود، علاوه براین در فاز دوم نیز شهروندان در پستهای اعلام شده داخل و خارج از شهر کمکهای عمومی و تخصصی از جمله خدمات پزشکی، مشاوره مذهبی، خدمات فرهنگی و نانوایی را به زائران ارایه میدهند.
وی افزود: در فاز سوم نیز تعدادی از شهروندان برای پاکسازی محلهای عبور زائران با شهرداری همکاری کرده و مسیرهای ورود و خروج زائران را نظافت میکنند.
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد با تاکید بر اینکه ایستگاههای مختلف در ورودیهای شهر٬ هر کدام بر عهده یکی از مناطق شهرداری است، گفت: ایستگاههای ورودی نیشابور بر عهده منطقه ۷، ورودی قوچان بر عهده منطقه ۱۰، ورودی کلات بر عهده منطقه ۳، ورودی سرخس بر عهده منطقه ۶، ورودی طرقبه و شاندیز نیز بر عهده منطقه ۹ و ۱۱ گذاشته شده است.
وی عنوان کرد: علاوه بر این مقرر شده در بعضی از مسیرهایی که تعداد زائرین زیادی برای تشرف به حرم رضوی وجود دارد، به نیازمندیهای زائران پاسخ داده شود، از همین رو به تمام سازمانها و هیئات و مساجد فراخوان داده شده تا نیازهای پیشبینی شده زائران٬ از جمله تهیه سرویسهای بهداشتی را برآورده کنند.
تجهیز و آمادهسازی ۱۰ محل اسکان اضطراری
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد عنوان کرد: ۱۰ محل اسکان اضطراری تجهیز و آمادهسازی شده تا زائرینی که محل اسکان مشخصی ندارند به صورت رایگان بتوانند از محلهای اسکان و سولههای شهرداری استفاده کنند، همچنین اگر فرد خاصی تمایل داشت که منزل خود را در اختیار زائرین قرار دهد پس از تائید امکانات ایمنی و تائید نیروی انتظامی، زائران میتوانند از طریق تلفن ملی زائر٬ از محلهای اسکان مردمی مطلع شده و از این فرصت استفاده کنند.
قناویزچی گفت: امسال تعدادی از مراکز اسکان که نیاز به تجهیزاتی از جمله پتو، موکت یا سرویسهای بهداشتی دارند مجهز میشوند، علاوه بر این خادمانی که علاقهمند به خدمترسانی به زائران در طی سال هستند، میتوانند تا چند ماه آینده در پورتال زیارت ثبت نام کرده و مواردی را که میتوانند به زائران خدمت کنند٬ شرح دهند.
وی افزود: بحث اتوبوس زائر، طرح خادم الرضا با حضور 50 هزار نوجوان و مسابقه عکس خدمت از دیگر برنامههایی است که در این ایام صورت میگیرد، علاوه بر این معاونت فرهنگی شهرداری خدماتی پیشبینی کرده که از آن جمله میتوان به فضاسازی شهری در محدوده خارج از شهر و نصب 200 پرده مناسبتی اشاره کرد.
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد گفت: در ۱۰ مرکز اسکان زائران که به صورت اضطراری برای زائران در نظر گرفته شده٬ 3500 نفر شب میتوانند استراحت کنند، علاوه بر این سال گذشته ۱۰ هزار نفر خدمات داوطلبانه به زائران ارائه دادند ولی امسال 42 هزار نفر در مراکز مردمی آماده خدمترسانی هستند.
وی عنوان کرد: در ایستگاههای استقبال از زائران٬ 130 هزار نفر مستقر میشوند و در 5 مسیر اصلی خدماتی را به شهروندان ارایه میدهند، علاوه بر این پیشبینی میکنیم امسال با اطلاعرسانی انجام شده تا 15 هزار نفر در سامانه جهاد خدمت ثبتنام کنند و بتوانیم خدمات خوبی را به شهروندان ارایه دهیم.
قناویزچی گفت: به منظور اطلاعرسانی به موقع به زائران در خصوص مراکز اسکان مردمی و اضطراری از طریق نقشه اسکان به زائرینی که علاقهمند به حضور در مراکز اسکان هستند اطلاع رسانی به موقع صورت میگیرد.
مدیر گردشگری و امور زائرین شهرداری مشهد با بیان اینکه علاوه بر این هشت کارگروه تشکیل شده تا وظایف خادمین در خصوص استقبال و پذیرایی و تقسیم کار به صورت دقیقی انجام شود، ابراز کرد: سال گذشته در بعضی از مناطق خادمین و تجهیزات زیادی وجود داشت اما در برخی از مناطق دیگر زائرین پیاده نیازمند برخی از ملزومات بودند، از همین رو هماهنگی لازم صورت گرفته تا خدمترسانی به زائران به صورت منسجم انجام شود.
وی افزود: سایت جهاد خدمت٬ امسال به جز شهروندان مشهدی علاقهمند به خدمترسانی زائران پیاده، علاقمندان به خدمت از شهرهای دیگر را نیز ثبتنام میکند و علاقهمندان میتوانند با ارسال عدد 8 به سامانه 1000188 و یا تماس با سامانه تلفن ملی زائر به شماره 096308 در این طرح ثبتنام کنند.
پیشبینی حضور بیش از 300 هزار زائر پیاده
در ادامه این نشست سید حمید موسوی، مدیرکل هماهنگی امور زائران استانداری خراسان رضوی، گفت: دهه آخر صفر یک فرصت خاص برای میزبانی زائران امام رضا(ع) است، از همین رو ما باید با هدف ترویج فرهنگ میزبانی نگاهی را در بین تودههای مردم ایجاد کنیم تا فضای شهر مشهد نیز همچون فضای اربعین حسینی در عراق شود.
وی افزود: تک تک مشهدیها می توانند از فیوضات این ایام استفاده کنند، همچنین تشکلهای دولتی نیز مسئولیتهایی دارند تا هماهنگیهای لازم برای خدمترسانی به زائران به صورت مناسب صورت گیرد.
مدیرکل هماهنگی امور زائران استانداری خراسان رضوی گفت: در دهه پایانی ماه صفر حدود 260 هزار زائر پیاده وارد مشهد شدند که پیشبینی میشود این تعداد افزایش یابد.
موسوی با تاکید بر اینکه سیاست ما بر افزایش تعداد زائران پیاده نیست، گفت: اما عموم مردم با دلهای آکنده از عشق امام رضا(ع) در این مسیر وارد میشوند و ما صرفا برای خدمترسانی بهتر به زائران در کل استان پیشبینی بیش از 300 هزار زائر پیاده را کردهایم.
مدیرکل هماهنگی امور زائران استانداری خراسان رضوی گفت: زائرین پیاده خدمات مختلفی را نیاز دارند که از جمله میتوان به خدمات بهداشتی، درمانی اشاره کرد، علاوه بر این به دلیل برودت هوا و سرما٬ ایستگاههای صلواتی در طول مسیر برپا شده است تا زائرین بتوانند طی مسیر خود استراحت کنند.
وی گفت: آستان قدس رضوی نیز با تمام توان خود برای خدمترسانی به زائران حتی بیرون از مجموعه شهر آماده است، همچنین سازمان تبلیغات اسلامی خراسان رضوی نیز در حوزه فرهنگی با استقرار روحانیون در ایستگاهها به مسائل فرهنگی این حوزه توجه میکند، علاوه براین توزیع بستههای فرهنگی توسط شهرداری از دیگر اقداماتی است که در این حوزه برای خدمترسانی به زائرین انجام میشود.
