به گزارش خبرگزاری بینالملل قرآن(ایکنا)، به نقل از روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، اسماعیل رادکانی، مسئول کمیته ارتقای کیفیت ارتباطات عتبات عالیات درباره وضعیت ارتباطات در مسیر نجف به کربلا، گفت: با تمام تلاشهای انجام شده و به رغم هماهنگی انجام شده با اپراتورهای عراقی برای ارائه سرویس وای فای رایگان در مسیر نجف به کربلا، تا این لحظه اپراتورهای عراقی برای ارائه این سرویس نتوانستهاند مجوز لازم را از دولت عراق بگیرند و جواب مثبتی ارائه نکردند.
وی تصریح کرد: این در صورتی است که با تعامل اپراتورهای عراقی در شهر نجف و کربلا و کاظمین این سرویس ارائه شده است.
رادکانی با اشاره به اینکه اپراتورهای ایرانی برای ارائه وای فای رایگان در مسیر نجف به کربلا تجهیزات خود را نیز به این کشور ارسال کردند، تأکید داشت: حتی اپراتورهای ایرانی درخواست داشتند تجهیزات ارائه سرویس وای فای را به صورت رایگان به عراق ارسال کنند و اپراتورهای عراقی با این تجهیزات ارایه سرویس کنند که مورد قبول واقع نشد و متأسفانه تجهیزات در حال نصب توسط اپراتورهای عراقی پلمپ شده و به همین صورت باقی مانده است.
وی افزود: اپراتورهای ایرانی و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، از ماههای گذشته برای ارائه سرویس بهتر به زائرین اربعین تمام تلاش خود را انجام دادهاند، اما اکنون با عدم هماهنگی دولت عراق و اپراتورهای این کشور مواجه شدند.
مسئول کمیته ارتقای کیفیت ارتباطات عتبات عالیات گزارشی از وضعیت ارتباطی مسیر زوار اربعین ارایه کرد و گفت: ظرفیت ارتباطات در حوزه دیتا و صوت دو برابر شده و ما مشکلی از بابت ارائه این سرویسها به زوار در مسیر نداریم.
وی تصریح کرد: اپراتورهای ایرانی تعرفههای دیتا و رومینگ خود را تا 60 درصد کاهش دادند.
رادکانی از تبادل بیش از 4 میلیون دقیقه ترافیک بین ایران و عراق در روز گذشته 13 آبان خبر داد و تأکید کرد: ما هیچ مشکلی از بابت ارتباطات و دیتا نداریم.
وی افزود: به دلیل اینکه اپراتورهای عراقی در صورت شلوغی شبکه، سیم کارتهای خود را در اولویت قرار میدهند، اگر زائرین با سیم کارتهای خود دچار مشکلی شدند؛ میتوانند از سیم کارتهای عراقی استفاده کنند.
مسئول کمیته ارتقای کیفیت ارتباطات عتبات عالیات، از رصد 24 ساعته ارتباطات در این ایام بین ایران و عراق خبر داد و افزود: شرکت ارتباطات زیرساخت به صورت شبانهروزی برای رسیدگی به مشکلات و مسائل مربوط به این حوزه با اپراتورهای ایرانی در حال پایش کیفیت ارتباطات و رفع مشکلات احتمالی است.
وی از زوار اربعین خواست در صورت مواجه با مشکل ارتباطی به نمایندگان اپراتورها در مسیر مراجعه کنند و یا با امور مشترکین این اپراتورها و یا با شماره 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، تماس گیرند.