آماده‌سازی خدمات آنلاین و بستر ارتباطی برای زائران حج 97

به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی حج و زیارت، حمید محمدی، رئیس سازمان حج و زیارت در دیدار با وزیر ارتباطات ضمن تاکید بر تقویت ارائه خدمات به مردم در بستر الکترونیک و موبایلی گفت: بعد از تاکیدات مسئولان کشور مبنی بر عدم استفاده از پیام رسان‌های غیر بومی، سازمان حج و زیارت نیز بهره گیری از پیام رسان‌های داخلی را مدنظر قرار داده است؛ ضمنا برای ارایه خدمات آنلاین به زائران، تفاهم‌هایی با تعدادی از کسب و کارهای نوپا برای ارایه خدمات به زائران انجام شده است.

محمدی با اشاره به جمعیت 85 هزار نفری زائران خانه خدا افزود: این تعداد به همراه خانواده‌های زائران و همچنین مدیران و عوامل گروه مخاطبی هستند که می‌توانند از خدمات آنلاین سازمان حج و زیارت بر بستر دولت الکترونیک استفاده کنند.

رئیس سازمان حج و زیارت همچنین به بهره گیری از پیام رسان‌های داخلی برای اطلاع رسانی مطلوب به زائران در راستای سرعت، جامعیت و دقت تاکید کرد و گفت: ارتباط سازمان حج و زیارت نه تنها با زائران بلکه با مجموعه ای از کاروان‌ها، مدیران، عوامل و قشر زیادی از مردم جامعه است و در این راستای اطلاع رسانی، از راهبردهای مختلفی مانند سایت، بروشور، بخش نامه ها، کلاس‌های آموزش، ظرفیت مدیران کاروان ها و روحانیون بهره گرفته ایم، با توجه به اینکه امروزه قشر زیادی از مردم با دستگاه خدمات رسانی مانند سازمان حج در رابطه هستند ما نیز تصمیم گرفتیم با توجه به تاکیدات مسئولان مبنی بر بهره‌گیری از پیام رسان‌های داخلی، بدین سمت و سو حرکت کنیم.

محمدی تصریح کرد: ما تصمیم گرفتیم که اطلاع رسانی خود را در بستر پیام رسان‌های داخلی ایجاد کنیم و در این رابطه نیز اقدامات قابل توجهی انجام دادیم. بعد از تاکیدات مسئولان کشور مبنی بر عدم استفاده از پیام رسان های غیر بومی، سازمان حج و زیارت نیز بهره گیری از پیام رسان های داخلی را مدنظر قرار داد و در این رابطه تفاهم نامه ای را با پیام رسان گَپ به امضا رسانید.هدف اصلی ما این است که با توجه به اقبال جامعه به بهره گیری از خدمات الکترونیک و خدمات موبایلی، ما نیز ارائه خدمات به مردم را در بستر موبایلی تقویت کنیم که این خدمات می‌تواند شامل ثبت نام، ارائه خدمات و ... به زائران است.

رئیس سازمان حج و زیارت خواستار همراهی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با سازمان حج و زیارت شد و تاکید کرد: از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات می‌خواهیم که راهبردهای لازم برای بهره گیری از پیام رسان داخلی گپ را مورد توجه قرار دهد.

در ادامه این نشست، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه در دنیا استفاده از موبایل و پیام رسان‌ها برای رفع نیازها در حال فراگیر شدن است، گفت: سازمان حج و زیارت می‌تواند برای ارائه خدمات زوار از طریق دولت همراه اقدام کند و علاوه بر آن درگاه‌های متفاوتی نیز در دسترس کاربران قرار دهد.

آذری جهرمی با بیان اینکه هم اکنون از طریق دولت همراه با احراز هویت خدماتی چون دریافت و پرداخت قبوض و خدمات بیمه ای ارایه شده است، تصریح کرد: این خدمات به تدریج درحال کامل شدن است که یکی از آن‌ها، خدمات حج می تواند باشد که می توان درگاهی را روی پیام رسان‌های داخلی برای استفاده از کاربران ارائه کرد.

وی ارایه خدمات به زائران از سوی پیام رسان‌های بومی را قابل تقدیر دانست وخاطر نشان کرد: این عمل در راستای فرمایش مقام معظم رهبری در حمایت از محصول و کالای ایرانی است که وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات آمادگی حمایت از آن را دارد، اگر سازمان حج و زیارت خدماتی برای ارایه دارد ظرف مدت یک هفته می‌تواند از طریق پنجره ای در دولت الکترونیک آنرا در دسترس مردم قرار داد، اینکه سازمان حج و زیارت پیروی رویکرد مسولان و مردم به استفاده از پیام رسان‌های داخلی اهتمام کرده است جای تشکر و قدردانی دارد.

جهرمی در پایان گفت: بنده شخصا با مدیر عامل پیام رسان انتخاب شده صحبت خواهم کرد تا زیر ساخت‌های مدنظر را تقویت کند و دغدغه‌های سازمان حج و زیارت را مورد تاکید قرار دهد.

انتهای پیام