ماههای محرم و صفر همواره فرصتی برای تجلی همدلی و مشارکتهای مردمی در کمک به نیازمندان بوده است. در همین راستا، پویش «به عشق حسین(ع)» با هدف گسترش فرهنگ خیر و احسان و بهرهگیری از ظرفیتهای مردمی، در این ایام برگزار میشود. در قالب این پویش، با همراهی خیرین، مراکز نیکوکاری، مساجد، هیئتهای مذهبی و موکبها، علاوه بر توزیع غذای گرم و بستههای معیشتی میان نیازمندان، زمینه جذب حامی برای فرزندان یتیم و محسنین نیز فراهم میشود تا حمایت از این خانوادهها بهصورت مستمر ادامه یابد. در همین زمینه، خبرنگار ایکنا از اصفهان با کریم زارع، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان اصفهان گفتوگو کرده است که متن آن را در ادامه میخوانیم.
پویش «به عشق حسین(ع)» و طرح «اطعام و احسان حسینی» چندین سال است که همزمان با ماه محرم آغاز میشود و تا پایان ماه صفر ادامه دارد. در این ایام، متناسب با شرایط و آمادگی اجتماعی موجود، تمرکز اصلی بر موضوع اطعام، احسان و همچنین، جذب حامی برای فرزندان یتیم و محسنین است. امسال نیز این پویش تا پایان ماه صفر ادامه خواهد داشت.
به هر حال از ابتدای اجرای این طرح، هر ساله تنوع و گستره آن بیشتر شده است. تأکید اصلی ما بر این است که این طرح با استفاده از ظرفیتهای مردمی اجرا شود. بخش عمده فعالیتها برعهده مراکز نیکوکاری است که مراکزی مردمی و وابسته به کمیته امداد هستند و از ظرفیتهای خوبی برخوردارند. این مراکز عمدتاً متشکل از خیرین و معتمدین محلات، مساجد و شهرستانها هستند.
نقش کمیته امداد بیشتر در حوزه سیاستگذاری، پشتیبانی، حمایت و در پارهای موارد، همافزایی با این مراکز است. معمولاً این مراکز در هیئتهای مذهبی فعالیت دارند، در مساجد مستقر هستند یا حتی بعضاً موکب دارند؛ بهویژه امسال از ظرفیت موکبها برای اجرای پویش «به عشق حسین(ع)» استفاده بسیار خوبی شد.
در این پویش، مشارکت خیرین بسیار قابل توجه بوده است. زمانی که از مشارکت مردمی سخن میگوییم، منظور ما طیف گستردهای از مردم است؛ از فردی که حداقل صدقهای پرداخت میکند تا افرادی که مبالغ قابل توجهی کمک میکنند. همه این افراد از نگاه ما خیر محسوب میشوند، هرچند میزان توان و ظرفیت آنها متفاوت است. بنابراین، وقتی از مردم سخن میگوییم، هم خیرین ویژه و هم عموم مردم را شامل میشود.
یکی از اهداف اصلی این پویشها نیز گسترش مشارکت مردمی در راستای ترویج فرهنگ خیر و احسان است و هرچه این مشارکت گستردهتر شود، دستیابی به اهداف ما نیز بیشتر خواهد شد.
بیش از ۴۷ پایگاه حامییابی در موکبها، مساجد، هیئتهای مذهبی و در حاشیه مراسم سوگواری حضرت اباعبدالله الحسین(ع) فعال هستند و امدادگران ما در این پایگاهها برای جذب حامی فعالیت میکنند.
از ابتدای ماه محرم تاکنون، بیش از سه هزار و ۵۰۰ حامی خیراندیش جذب شدهاند که حمایت از نزدیک به چهار هزار فرزند را برعهده گرفتهاند. در حال حاضر، بیش از ۶۲ هزار فرزند یتیم و محسنین تحت حمایت داریم و تلاش میکنیم با استفاده از ظرفیت این پویش و سایر ظرفیتها، فرزندانی را که فاقد حامی هستند، تحت پوشش قرار دهیم. در حال حاضر، بیش از پنج هزار نفر از این فرزندان فاقد حامی هستند و در حال تلاش برای جذب حامی برای آنها هستیم.
همچنین، تاکنون نزدیک به شش هزار بسته معیشتی به ارزش حدود ۳۰ میلیارد تومان تأمین شده و یک میلیون و ۶۸۸ هزار پرس غذای گرم نیز از سوی مراکز نیکوکاری بین نیازمندان و مددجویان توزیع شده است.
سال گذشته تا پایان ماه صفر، حدود ۲۴ هزار و ۸۰۰ بسته معیشتی و یک میلیون و ۷۵۴ هزار پرس غذای گرم توزیع شد. با توجه به روند فعلی، امیدواریم امسال بتوانیم از این میزان نیز فراتر برویم و هم در حوزه توزیع غذای گرم و هم در زمینه توزیع بستههای معیشتی، خدمات بیشتری ارائه دهیم.
در حوزه حامییابی نیز امیدواریم تعداد حامیان جذبشده از سه هزار و ۵۰۰ نفر به حدود پنج هزار تا حتی شش هزار نفر برسد و تعداد فرزندانی که حامی دریافت میکنند نیز از چهار هزار نفر به حدود هفت هزار نفر افزایش پیدا کند تا بتوانیم هم فرزندان فاقد حامی و هم آن دسته از فرزندانی را که میزان دریافتی آنها کمتر است، با کمک مردم و خیرین بیشتر مورد حمایت قرار دهیم.
این امکان با رعایت شرایط خاص همواره وجود داشته است. بهمنظور صیانت از خانوادهها و فرزندان و حفظ کرامت آنها، ملاقاتها با رعایت ضوابط مشخصی انجام میشود. اگر خیری بهصورت مستمر و در مدت زمان قابل توجهی از یک فرزند حمایت کند و درخواست ملاقات داشته باشد، این امکان با نظارت کمیته امداد فراهم خواهد شد.
البته ارتباط میان حامیان و فرزندان معنوی فقط به ملاقات محدود نمیشود و در قالب ارسال پیام، ارائه گزارش وضعیت خانواده و در بعضی موارد، تماس تلفنی از طریق کمیته امداد نیز برقرار میشود. با این حال، بهدلیل حفظ حرمت و کرامت خانوادهها، ملاحظاتی در این زمینه وجود دارد.
برای نمونه، اگر فردی تازه حامی شده و فقط یک ماه مبلغی پرداخت کرده باشد، امکان ملاقات فوری فراهم نمیشود؛ چرا که باید از استمرار نیت خیرخواهانه فرد و انگیزههای او اطمینان حاصل کنیم تا از بروز هرگونه پیامد احتمالی برای خانواده جلوگیری شود. پس از اطمینان از نیت و استمرار حمایت، در صورت درخواست، امکان ملاقات فراهم خواهد شد.
در حال حاضر، سامانه هوشمندی نیز طراحی شده است که در آن بدون واسطه و بدون دخالت کمیته امداد، وجوه حامیان مستقیماً به حساب فرزند واریز میشود. در این سامانه، بازخورد، گزارش و اسناد مالی نیز ارائه میشود و اطلاعاتی مانند نام فرزند، سن، جنسیت و محل سکونت بهصورت کلی مشخص است تا حامیان از محل مصرف کمکهای خود اطمینان کامل داشته باشند.
تلاش ما این است که متناسب با شرایط اقتصادی و ابزارهای موجود، بسترهای الکترونیکی را برای دریافت کمکهای مردمی فراهم کنیم تا مردم بتوانند با سهولت و کیفیت بهتر، نیت خیر خود را اجرا کنند. به همین دلیل، ترجیح ما حرکت به سمت خدمات الکترونیکی است.
برای نمونه، در حوزه طرح اکرام، تمامی پرداختها صددرصد از طریق سامانه هوشمند انجام میشود و پرداخت دستی وجود ندارد. همچنین، در حوزه صدقات نیز نرمافزار «صدقه من» در کمیته امداد طراحی شده که از طریق آن افراد میتوانند بهراحتی صدقه، زکات فطریه و سایر نذورات خود را پرداخت کنند، بدون آنکه نیاز به صندوق صدقات، مراجعه حضوری یا حتی اسکناس داشته باشند.
علاوه بر این، کدهای USSD، شماره کارتها و سایر بسترهای الکترونیکی نیز فراهم شده است. برنامه ما این است که تا پایان سال ۱۴۰۵، حداقل ۵۰ درصد از دریافتهای کمیته امداد در حوزههایی غیر از طرح اکرام نیز بهصورت الکترونیکی صورت گیرد. این اقدام علاوه بر کاهش هزینهها، موجب افزایش سلامت کاری و اعتماد مردم خواهد شد.
بهدلیل آنکه بعضی از این برنامهها در ابتدا نواقصی داشتند و هنوز بهطور کامل تکمیل نشده بودند، تبلیغات گستردهای برای آنها انجام نشد. با این حال، این روند آغاز شده است.
در سال گذشته، به جز طرح اکرام که صددرصد پرداختهای آن الکترونیکی است، حدود ۲۰ درصد از سایر خدمات، مانند صدقات و زکات از طریق بسترهای الکترونیکی ارائه شده است. برنامه ما این است که این میزان در سال جاری به حدود ۵۰ درصد برسد.
کار خیر و دریافت نذورات، صدقات و کمکهای مردمی در طول سال جریان دارد. ما در بعضی از ایام خاص، متناسب با ظرفیتهای اجتماعی، با راهاندازی پویشهای گوناگون تلاش میکنیم این ظرفیتها را در راستای کمک به نیازمندان هدایت کنیم.
برای نمونه، در ماههای محرم و صفر، پویش «به عشق حسین(ع)» و «اطعام حسینی» و در ماه مبارک رمضان نیز برنامههای اطعام و جذب حامی برگزار میشود. همچنین، در مناسبتهایی مانند جشن عاطفهها، جشن نیکوکاری، دهه ولایت، عید غدیر و عید قربان نیز پویشهای مشابهی برگزار میشود.
بنابراین، فعالیتها به این صورت نیست که پس از پایان ماه محرم و صفر متوقف شود؛ بلکه این خدمات در طول سال ادامه دارد و در مناسبتهای خاص با اجرای پویشها، تلاش میکنیم مشارکت مردمی را بیشتر و هدفمندتر کنیم.
با توجه به شرایط موجود، تأکید ما بر توسعه دریافت کمکهای مردمی از طریق بسترهای غیرحضوری و سامانههای مجازی است. در حال حاضر، علاوه بر مراجعه حضوری به دفاتر کمیته امداد و مراکز نیکوکاری، امکان مشارکت با ارسال عدد ۱ به سرشماره 3000333331 فراهم است.
همچنین، از طریق سایت Ekram.emdad.ir تمامی خدمات حوزه اکرام و محسنین بهصورت کامل و آسان قابل دریافت است. افراد میتوانند با شمارهگیری کد دستوری #۰۳۱۰۱*۷۷۸۸* نیز نذورات، صدقات و کمکهای خود را ثبت کنند.
علاوه بر این، امکان واریز کمکها از طریق شماره کارت ۶۰۶۳۷۳۷۰۰۰۰۰۲۵۰۹ نیز فراهم شده است. همچنین، نرمافزار «صدقه من» که حدود یک سال از راهاندازی آن میگذرد، در حال تکمیل و توسعه است و بهزودی، بهصورت گسترده تبلیغ خواهد شد. در این نرمافزار امکان پرداخت صدقات، نذورات، مشارکت در پویشها و همچنین پرداخت در طرح اکرام بهراحتی فراهم شده است.
امیدواریم با توسعه و تبلیغ این بسترها، بتوانیم روشهای سنتی را بهتدریج جایگزین و امکان مشارکت آسانتر مردم در امور خیر را فراهم کنیم.
انتهای پیام