خانههای شخصی؛ بزرگترین چالشی هتلداران مشهدی
گروه اجتماعی: رئیس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی گفت: خانههای شخصی و اماکن غیر مجاز بزرگترین جالشی است که در حال حاضر با آن مواجه هستیم.
به گزارش خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از خراسان رضوی، محمد قانعی، رئیس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی در نشست بررسی ظرفیتهای حوزه گردشگری در رویداد مشهد 2017 که 13 مهرماه در شهرداری مشهد برگزار شد، با بیان اینکه ما در مشهد با چالشهای متعددی روبهرو هستیم، عنوان کرد: خانههای شخصی و اماکن غیرمجاز، حضور دلالان و واسطهها در این حوزه، کاهش ماندگاری زائران و مسافران و عدم تبلیغات در خارج از کشور از جمله این موانع است.
وی با بیان اینکه هتلداری در دنیا به عنوان یک شغل پردرآمد و پررونق محسوب میشود، به این دلیل که درآمدهای حاشیهای صنعت هتلداری همچون دانسینگ، سرو مشروبات و ... بسیار چشمگیر است، عنوان کرد: در حالی که هتلداری در مشهد بیشتر معطوف به اتاق، غذا، سالن آمفیتئاتر که آن هم معمولا بسیار کم مورد استفاده قرار میگیرد، است و ما از برگزاری مواردی چون کنسرت موسیقی محلی نیز محروم هستیم، همچنین تعداد زیادی از هتلهای مشهد نیز وقف هستند.
رئیس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی با بیان اینکه نرخ هتلهای مشهد 30 درصد از میانگین کشوری پایینتر است، ابراز کرد: این در حالی است که از لحاظ کیفیت، هتلهای ما در سطح کشور از جایگاه ویژهای برخوردار بوده و میانگین سنی هتلها در مشهد زیر شش سال و در کل کشور، حدود 25 سال است.
وی در ادامه با بیان اینکه در سال 85 تعداد 70 هتل در مشهد وجود داشت و اکنون این عدد به 205 رسیده است در حالی که در کل کشور افزایش تعداد هتلها به کندی صورت میگیرد، تصریح کرد: به عنوان مثال پس از انقلاب در تهران چهار هتل ساخته شده که این رقم در مشهد به 50 تا 60 هتل میرسد.
قانعی با بیان اینکه در موضوع استانداردسازی هتلها نیز در سال 75 تا 80 بحث و تبادل نظر فراوانی انجام شد، اظهار کرد: با توجه به اینکه بحث استانداردسازی در سطح بینالمللی با کشور ما مطابقت ندارد، تلاش ما بر این بود که آن را با شرایط بومی و اسلامی خود تطبیق داده که این کار از سال 86 آغاز شد و در سال 87 در سطح مشهد عمومیت پیدا کرد، در حالی که در سطح کشور تاکنون بسیاری از استانها به این موضوع ورود نکردهاند و یا حدود 5 تا 10 درصد این کار انجام شده است.
وجود 203 هتل فعال و 205 هتل در حال ساخت در مشهد
وی با بیان اینکه ما در مشهد 203 هتل فعال و 205 هتل در حال ساخت داریم، اظهار کرد: این 203 هتل فعال اشغال کمتر از 50 درصد دارند که تا پایان سال به زیر 40 درصد میرسد و خانههای شخصی با ارائه خدمات نامناسب بسیاری از زائران را جذب میکنند.
رئیس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی با تأکید بر اینکه در بخش اقامت در سال 2017 خوشبختانه زیرساختها فراهم و تعداد هتلها مناسب است، مشروط بر اینکه خانههای زواری فعالیت نکنند، تصریح کرد: در بحث آموزش زبانهای خارجی نیز از بسیاری از شهرهای دیگر جلوتر و در حال گسترش خدمات هستیم.
وی با بیان این که در بحث هتلداری سود چندانی وجود ندارد و بسیاری از مدیران با انگیزههای معنوی به این حوزه ورود کردهاند، عنوان کرد: ما در شهر مشهد نمیتوانیم نرخ واقعی هتلها را دریافت کنیم و در بعضی موارد حتی تا 50 درصد تخفیف نیز داده شده است و متاسفانه در حال حاضر زائرسراهای ارزانقیمت در کانون توجه قرار گرفته و بسیاری از سرمایهگذاران در این حوزه سرمایهگذاری کردهاند.
قانعی با بیان اینکه بر اساس آمار سالی 25 میلیون زائر به مشهد سفر میکنند که میتوان گفت به طور میانگین هر فرد سه سال یک بار به مشهد میآید، ابراز کرد: همچنین به طور میانگین هر زائر حدود 20 دقیقه در حرم به زیارت میپردازد، بنابراین ضروری است بقیه زمانی که زائر در مشهد میگذراند را نیز با تفریحات سالم پر کرده و تبلیغات لازم در خصوص مکانهای دیدنی مشهد صورت گیرد.
تبعات و معضلات فراوان اقامتگاههای غیرمجاز در مشهد
وی با اشاره به آماری که اخیرا با همکاری جهاددانشگاهی، سازمان گردشگری و اتحادیه هتلداران مشهد آماده شده است، اظهار کرد: طبق این آمار مسافران هنگام ورود به مشهد 34 درصد در خانههای شخصی و اماکن غیر مجاز اقامت داشتهاند که این رقم اکنون به 42 درصد رسیده است و متأسفانه اقامت در این اماکن تبعات و معضلات مختلفی به دنبال دارد زیرا وقتی مردم علیالخصوص اتباع خارجی به هتلها و اقامتگاههای مجاز میآیند به صورت کامل شناسایی میشوند در حالی که در مورد این اماکن این شناسایی صورت نمیگیرد.
رئیس اتحادیه هتلداران خراسان رضوی در بخش دیگری از سخنان خود با انتقاد از نوع مدیریت سازمان میراث فرهنگی به عنوان متولی گردشگری استان اضافه کرد: چندسالی است که مدیریت این سازمان دچار سیاستزدگی شده است و این سازمان تاکنون هر شش ماه یک بار با تغییرات مدیریتی مواجه بوده است. همچنین موضوع تلفیق این سازمان با سازمان صنایع دستی نیز خود چالش دیگری است زیرا هر کدام از آنها به جهت حجم کار به تنهایی یک سازمان جداگانه عریض و طویل را میطلبد.
وی همچنین با بیان اینکه در برخورد با خانههای شخصی و غیرمجاز از ابراز قانونی لازم برخوردار هستیم، اضافه کرد: اما تعداد بسیار بالاست و نیروی انتظامی نیز از نیروی لازم در این زمینه برخوردار نیست. همچنین در ارائه مجوز به برخی از این خانهها از سوی سازمان میراث فرهنگی نیز با این سازمان دچار چالشهای جدی هستیم.
قانعی در پایان با بیان اینکه در هتلهای ما چهره و وجهه غیر اسلامی وجود ندارد چون مخاطب ما غالبا زائر است، اظهار کرد: استفاده از سرگرمیهای بومی و سالم در هتلها، تبیین جدی فرهنگ میهماننوازی در مردم مشهد با فرهنگسازی رسانه ها از دیگر مواردی است که باید به صورت جدی به آن پرداخته شود.
