پاسخگویی به بیش از ۵۵ هزار پرسش دینی در ماه رمضان

حجت‌الاسلام علی‌اکبر روحانی‌مقدم، مدیر فضای مجازی و بخش تلفنی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی خراسان رضوی در گفت‌وگو با خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا) از خراسان رضوی، اظهار کرد: این مرکز در ماه مبارک رمضان در چهار بخش ارتباط تلفنی، پیامکی، عضویت سایت و گفت‌وگوی زنده موفق به پاسخگویی به بیش از 55 هزار سؤال در موضوعات مختلفی همچون مشاوره خانواده، جوانان، ازدواج، کودک و نوجوان، اعتقادات و شبهات دینی و احکام شرعی شده است.

وی با اشاره به حجم بالای سؤالات مخاطبان در ماه مبارک رمضان، ابراز کرد: در این ماه با برنامه‌ریزی‌های انجام شده برای پاسخگویی، زمان پاسخگویی از 12 ساعت به بیش از 18 ساعت افزایش داده شد تا در سریع‌ترین زمان پاسخگوی سؤالات مردم باشیم.

مدیر فضای مجازی و بخش تلفنی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی خراسان رضوی عنوان کرد: با وجود حجم بالای سؤالات رسیده در ماه مبارک رمضان، این سامانه با برنامه‌ریزی انجام شده با حداقل فاصله زمانی یک ساعته از زمان دریافت پرسش، پاسخگو بوده است.

وی اضافه کرد: با این وجود گاهی به دلیل اختلال در ارسال پاسخ‌ها توسط اپراتور همراه اول، در برخی موارد تأخیر چند ساعته را به همراه داشته است که رفع آن در حیطه فعالیت‌های مرکز پاسخگویی نبوده است.

حجت‌الاسلام روحانی‌مقدم با تأکید بر افزایش کارشناس پاسخگو در ماه مبارک رمضان، بیان کرد: افزایش حجم پرسش‌های مردم در ماه مبارک رمضان موجب شد زمینه‌ای فراهم شود تا از فعالیت‌های سه نفر از کارشناسان مرکز ملی قم در مشهد بهره‌مند شویم.

وی با بیان اینکه مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی خراسان رضوی وابسته به دفتر تبلیغات اسلامی است، عنوان کرد: این مرکز آماده پاسخگویی به سؤالات مردم در حوزه‌های مشاوره خانواده، ازدواج، کودک و نوجوان، اخلاق، احکام شرعی، علوم قرآن و حدیث، کلام و اعتقادات و تاریخ اسلام است.

مدیر فضای مجازی و بخش تلفنی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی خراسان رضوی گفت: پاسخگویی به اعتقادات و شبهات دینی، مشاوره دینی و احکام شرعی به چهار شیوه ارتباط تلفنی با شماره 09640، عضویت در سایت eporsesh.com و ارسال سؤال از طریق پیامک به شماره 30007461 و دریافت جواب سؤالات به صورت زنده در بخش گفت‌وگوی زنده سایت صورت می‌گیرد.