نارضایتی گردشگران نسبت به حوزههای غیرزیارتی مشهد
گروه فرهنگی ــ معاون آموزشی، پژوهشی پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی خراسان رضوی گفت: گردشگرانی که به مشهد سفر میکنند، با نوعی عدم رضایت نسبت به حوزههای غیرزیارتی مواجه میشوند. خدمات و کالاهایی که برای قشر کودک ارائه میشود، در صنعت گردشگری بسیار مورد استفاده و استقبال قرار میگیرد، اما سرمایهگذاری مناسب در این زمینه انجام نشده است.
دکتر هادی رفیعی در گفتوگو با خبرنگار ایکنا از خراسان رضوی، عنوان کرد: حوزه گردشگری سلامت، دارای دو گزینه خدمات تخصصی و هزینه درمان است که این دو گزینه باعث میشود گردشگران برای درمان به کشورهای ارزان قیمت و متخصص سفر کنند. مشهد علاوه بر این دو مورد، جنبه معنوی هم دارد و باعث جذب گردشگر میشود. در حوزه گردشگری سلامت حساسیتهای فرهنگی کمتر است.
وی افزود: سند جامع گردشگری به نوعی همان آمایش گردشگری استان است. در سال 84 سند جامع گردشگری به یک مشاور سپرده شد و بخشهایی از آن انجام گرفت اما به علت نارضایتیهایی که وجود داشت، ادامه پیدا نکرد. در سالهای 89 و 90 دوباره راه اندازی شد اما باز هم به نتیجه نرسید و تاکنون هم نتایج رضایت بخشی از آن به دست نیامده است.
معاون آموزشی، پژوهشی پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی خراسان رضوی در خصوص فعالیت های این مجموعه اظهار کرد: طرحهایی که پژوهشکده ما انجام میدهد، به سفارش کارفرماست و عمده طرحهایی هم که انجام میشود، کاربردی است و انجام این طرحها مانند دیگر مراکز تحقیقاتی دانشگاهی صرفا برای ارتقای خود نیست. در سالهای 96 و 97 ما حدود 22 طرح پژوهشی خاتمه یافته در حوزه علوم انسانی داشتیم و هم اکنون نیز 37 طرح در حال انجام است.
رفیعی بیان کرد: حوزه علوم انسانی دارای دو بخش گردشگری و غیرگردشگری است که بخش غیرگردشگری آن در زمینه توسعه پایدار است. حوزه گردشگری شامل سه گروه اقتصاد، جامعه شناسی و مدیریت برنامهریزی گردشگری به همراه مرکز خدمات تخصصی گردشگری است.
وی ادامه داد: بخش داخلی یکی از طرحها در حوزه گردشگری به سرانجام رسیده و بخش خارجی آن هنوز ناتمام است. بخشهای «پیمایش ملی ارزشها و نگرشها» و «رفتارشناسی گردشگری ایران» در یک چارچوب ملی انجام شده و در استانهای مختلف نمونهگیری تکمیل و دادهها تحلیل شده است.
رفیعی درباره وضعیت گردشگری در شهر مشهد اظهار کرد: مدت اقامت گردشگر در مشهد در دو تا سه دهه قبل حدود 10 روز بوده و اکنون به متوسط 4 روز یا کمتر رسیده است. معمولا در آمارهایی که ارائه میشود، تعداد روز ذکر میشود اما تعداد نفرات و میزان هزینه آنها برای سفر ذکر نمیشود. اکنون ما باید به دنبال پیدا کردن خواسته مردم در زمینه گردشگری باشیم.
معاون آموزشی، پژوهشی پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی خراسان رضوی گفت: حوزه سرمایه گذاری در بخش گردشگری مجموعه مطالعاتی در زمینه اقتصاد گردشگری است که با هدف رصد و شناسایی فرصتهای سرمایه گذاری در بخش گردشگری و زیارت انجام میشود. توسعه یک بخش از نظر اقتصادی بدون پشتوانه سرمایه گذاری امکان پذیر نیست در نتیجه اگر سرمایه گذاری به یک بخش ورود پیدا کند به دنبال خود توسعه آن بخش را هم دارد.
رفیعی خاطرنشان کرد: طرح مکانهایی که دارای ارزش شهری و هویتی هستند، توسط یکی از گروههای مطالعاتی ما پیگیری شده و به سرانجام رسیده است. مکانهای با ارزش شهری بخشها و مکانهایی از شهر است که قابلیت توسعه و جذب گردشگر را دارد.
وی بیان کرد: بخش دیگری که به آن پرداخته شد، گردشگری سلامت و پزشکی است. در این بخش برنامهها و طرحهایی در سطح ملی انجام شده و در بخش «سلول درمانی» واحدهایی از جهاددانشگاهی که پتانسیل جذب گردشگر را دارند، مشخص شده است. طرحی دیگر هم برای منطقه ویژه «علم و فناوری رضوی» تحت عنوان نقشه راه توسعه گردشگری مبتنی بر فناوری و نو آوری در نظر گرفته شد که هدف آن شناسایی فناوریهای حمل و نقل، تجهیزات هتلداری و تجهیزات همراه مسافران است.
رفیعی ادامه داد: برای آنکه این فناوری و نوآوری بتواند در صنعت گردشگری با تکیه بر استان ورود پیدا کند، برنامه عملیاتی داریم و امیدواریم به سرانجام رسد. طرحهایی که ذکر شد، بخشی از آن انجام شده و بخشهای دیگر آن نیز در حال انجام است.
وی خاطرنشان کرد: گردشگرانی که به مشهد سفر میکنند، با یک عدم رضایت نسبت به حوزههای غیرزیارتی مواجه میشوند. خدمات و کالاهایی که برای قشر کودک ارائه میشود، در صنعت گردشگری بسیار مورد استفاده و استقبال قرار میگیرد اما سرمایه گذاری مناسب در این زمینه انجام نشده است.
معاون آموزشی، پژوهشی پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی خراسان رضوی عنوان کرد: خیلی از کشورها هدف گذاریهایی برای ورود گردشگر، انتفاع جامعه میزبان و لذت خود گردشگر دارند که این هدف گذاریها باعث افزایش ماندگاری آنها میشود. 90 درصد گردشگرانی که وارد مشهد میشوند، هدف اول آنها زیارت است اما هدف دوم و سومی هم دارند و اگر به اهداف بعد از زیارت پاسخ داده نشود ماندگاری گردشگران کاهش پیدا میکند.
وی بیان کرد: یکی دیگر از طرحهایی که تا چند وقت آینده به بهره برداری میرسد، طرح رصد کردن فارغالتحصیلان استان است یعنی همه فارغالتحصیلان دانشگاههای استان به سامانهای متصل میشوند و مواردی از جمله تطابق شغل آنها با رشته خود مورد بررسی و رصد قرار میگیرد.
معاون آموزشی، پژوهشی پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی خراسان رضوی اظهار کرد: پژوهشکده ما دارای فعالیتهایی در حوزه بینالملل است. این فعالیتها شامل همکاریهایی است که با دانشگاههای خارجی داریم و امسال برای سومین مرتبه پذیرای دانشجویان ارشد یکی از دانشگاههای فرانسه بودیم که آنها کارآموزی خود را در بخش گردشگری پژوهشکده گذراندند.
رفیعی گفت: یکی از اقداماتی که در انتهای سال 96 به نتیجه رسید، تولید نقشه هوشمند گردشگری شهر مشهد برای اولین بار در کشور بود که این نقشه هوشمند به نرم افزارهای AR و QR مجهز است و امیدواریم سالهای آینده توسعه پیدا کند.
وی ادامه داد: در یک سال گذشته سه کتاب «گردشگری پایدار از گردشگری انبوه تا بومگردی»، «مدیریت استراتژیک میهمان پذیری» و «بسترسازی تحقیق و توسعه حمل و نقل» را چاپ کردیم. کتاب دیگر هم مربوط به گردشگری در ایران، چالشها و توسعه است که با همکاری یک انتشارات در انگلستان در سطح بینالملل به چاپ رسیده است.
انتهای پیام
