مهمترین رسالت شهرداری تنظیم و بهبود رابطه مدیریت شهری با مردم است

به گزارش ایکنا از خراسان رضوی، محمدرضا کلایی امروز 17 فروردین ماه در مراسم تودیع و معارفه رئیس سازمان فرهنگی و اجتماعی شهرداری مشهد که در محل شهرداری مشهد برگزار شد، اظهار کرد: حوزه اجتماعی و فرهنگی شهرداری مشهد فقط یک وظیفه دارد و نه بیشتر و آن هم تنظیم و بهبود رابطه مدیریت شهری و مردم است. در شهر مشهد نیز به همین دلیل حوزه فرهنگی و اجتماعی ایجاد شده و باید به همین رسالت اولیه و اصلی توجه کرد.

وی افزود: اگر این نگاه را به حوزه فرهنگی و اجتماعی داشته باشیم یعنی به دنبال بهبود رابطه و تنظیم رابطه بین مدیریت شهری و مردم است انتظاری که از این حوزه خواهیم داشت انتظاری مستقل در ارتقاء مدیریت شهری نیست، بلکه در تمام حوزه‌های مدیریت شهری حضور دارد. اینکه ما تعریف ‌می‌کنیم فرهنگ شهروندی و در این راستا این سازمان را در اولویت‌های بودجه‌ای قرار داده‌ایم برای این است که در حوزه‌های مختلف، اولویت‌های فرهنگی دخیل است.

شهردار مشهد گفت: سازمان شهرداری به عنوان یک سازمان اجتماعی ایجاد شده است به عنوان مثال اگر در جایی ‌بخواهیم فرهنگ ترافیکی را اصلاح کنیم و از حوزه فرهنگی می‌خواهیم به کمک حوزه حمل‌ونقل ما بیاید به این دلیل است که شهرداری مشهد یک سازمان اجتماعی است و برای اداره شهر باید از مردم کمک بگیریم که این نیازمند اطلاع رسانی، فرهنگ‌سازی و بکارگیری گروه‌های تأثیرگذار و اجتماعی است.

وی با بیان اینکه سازمان فرهنگی با کلیه وظایف شهرداری که با مردم مرتبط است باید نقش ایفا کند اضافه کرد: بالای 95 درصد پروژه‌های شهری، حوزه‌ها و عملکردها و مدیریت شهری مرتبط با مردم است. به عنوان مثال اگر کاری در حوزه شهرسازی بخواهیم انجام دهیم با طرفین مختلف در بازار ارتباط داریم چه آنکه از ما پروانه می‌گیرد، چه آن همکار که با آن برخورد می‌کند و... که همه تماس و ارتباط با مردم دارد، پس اگر بخواهیم به تک وظیفه حوزه فرهنگی و اجتماعی یعنی تنظیم رابطه بین مردم و مدیریت شهری رجوع کنیم، باید سه نکته را بدانیم، اول اینکه بدانیم مردم چه می‌خواهند که این موضوع از اهمیت بالایی برخوردار است، بر همین اساس در این راستا باید بدانیم در واقع اقتضاء و ذائقه مردم چیست؟ برای این امر باید ببینیم مردم چگونه رفتار می‌کنند، چگونه فکر می‌کنند و در مجموع رفتارهای مردم را در برخورد با رسانه، حمل و نقل و... را باید بشناسیم.

کلایی عنوان کرد: این حوزه فرهنگی، روابط عمومی و رسانه به عنوان سه ضلع است که باید بازتاب دهد مردم چه می‌خواهند، مکانیزم ارتباط با مردم چگونه است از طرفی باید بداند مدیریت شهری چه برنامه برای مردم دارد؟ چگونه و با چه راهبردی می‌خواهد مفهوم توسعه و پیشرفت را در شهرعملیاتی کند. لذا رئیس سازمان فرهنگی و اجتماعی نباید از راهبردها و پروژه‌ها و فعالیت‌های اصلی مدیریت شهری و آنچه در ذهن و ضمیر مردم در این خصوص می‌گذرد بی‌اطلاع باشد.

وی ادامه داد: آن مدلی که در دوره پنجم مدیریت شهری با ارائه آن از مردم رای گرفته و معتقد بوده که مردم توسعه و پیشرفت شهر را حول بهتر عملکرد آن مدل می‌خواهند باید آن مدل را نیز بشناسد، به عنوان مثال اگر اشاره شده که مردم نقش بیشتری را ایفا کنند که این جزئی از مدل حکمرانی است. اگر اشاره شده ذائقه مردم در امور اجرایی در نظر گرفته شود یا سازمان‌های مردم نهاد پای کار بیایند باید توجه شود، لذا برای شناخت مردم باید دید چه مدلی پیشنهادی با چه عملکردی اقداماتی از جانب بدنه سازمان فرهنگی نیازمند است.

شهردار مشهد با اشاره به اینکه سلسله جنبان فعال کردن مردم حوزه معاونت فرهنگی و اجتماعی شهرداری است، بیان کرد: با هدف فعال کردن جامعه در مسیر آن مدلی که گفتیم باید با مردم با روی گشاده حرف زد با همه گروه‌های مردم نهاد در تعامل بود و اگر گفتیم مشهد شهر امید و زندگی باید برای رسیدن به این شهر نیز مردم را درگیر کنیم و در گام اول باید با گروه‌های مردم نهاد از موضع راهبردی خود حرف بزنیم.

وی در خصوص سومین نکته در راستای مدیریت فرهنگی و اجتماعی شهرداری ابراز کرد: ما در سایر بخش‌ها از جمله بخش عمرانی اولویت‌بندی داریم، اما در حوزه فرهنگی و اجتماعی اینگونه نیست چون در جامعه ما پتانسیل‌های نهفته بسیاری وجود دارد و نمی‌دانیم به سراغ کدام یک برویم، لذا حتی از یکی از این ظرفیت‌ها نباید گذشت.

کلایی گفت: سازمان اجتماعی و فرهنگی نیازمند یک برنامه دقیق و منظم است و حتی یک گاف نباید از این حوزه بیرون آید و همه برنامه‌ها را با شناخت و بر مبنای راهبرد دقیق پیش ببرد، لذا تمام عناصر سازمان باید برای رسیدن به این اهداف همراه بوده و در این راستا جان‌فشانی کنند.

شهردار مشهد با اشاره به ظرفیت‌های موجود در مشهد نسبت به جدی گرفتن موضوع فرهنگ‌سراها تأکید کرد و ادامه داد: حوزه تئاتر یک ظرفیت خوبی محسوب می‌شود که باید در راستای حمایت از این هنر برای تولید آثار فاخر و توسعه کسب و کار در این خصوص با انرژی و دانش وارد شویم. در حوزه گردشگری نیز می‌دانیم چه فاصله عظیمی بین آنچه می‌تواند باشد و آن چیزی که هست وجود دارد. بر همین اساس ورزشی و اجتماعی پای کار آوردن مردم و نشان دادن به آن‌ها پتانسیل زیادی وجود دارد. لذا با وجود ظرفیت‌های زیادی که داریم حق نداریم موفق نشویم.

وی عنوان کرد: برنامه 1400-1397 را در همه ابعاد از جمله فرهنگی و اجتماعی بسیار غنی می‌بینم که باعث شده سازمان به یک بلوغ برسد و امیدوارم این اتفاق بیفتد و حوزه مدیریت شهری نیز از ظرفیت بخش فرهنگی و اجتماعی کمک بگیرد و این امر باعث بهبود رابطه مردم و مدیریت شهری شود.

انتهای پیام