Afrika Kusini kuweka huduma za Hija chini ya mamlaka moja
Agizo jipya kutoka kwa Wizara ya Hija na Umra ya Saudi Arabia limeibua mabadiliko makubwa katika namna Waislamu wa Afrika Kusini watakavyotekeleza safari hii tukufu ya Hija.
SAHUC imetangaza kuwa waendeshaji wa jadi wa huduma za Hija hawataruhusiwa tena kusimamia masuala ya Mahujaji kwa namna huru, bali mfumo mpya utakuwa wa usimamizi wa pamoja chini ya SAHUC pekee.
Uamuzi huu, uliothibitishwa kupitia barua rasmi kutoka kwa mamlaka za Saudia wiki iliyopita, unaleta mabadiliko ya kimsingi katika utaratibu ambao Mahujaji wa Afrika Kusini wameuzoea kwa miongo kadhaa.
“Hapo awali, waendeshaji wa safari za Hija waliokuwa wamesajiliwa walikuwa wakipanga huduma kama makazi, chakula na usafiri wao wenyewe,” alieleza Hafidh Moaaz Casoo, Rais wa SAHUC, katika mahojiano ya kina na Radio Islam International. “Lakini sasa, huduma hizo zote zitatolewa kupitia mtoa huduma kutoka Saudi Arabia ambaye atachaguliwa na SAHUC.”
Kwa mwaka huu, mtoa huduma alikuwa Mashariq al-Masiah, na mipango ya miaka ijayo itafuata utaratibu kama huo. Kwa mujibu wa mfumo huu mpya, bei za huduma zitatolewa na mtoa huduma wa Saudia kwa SAHUC, ambayo itakuwa na jukumu la kupanga na kutangaza gharama kwa Mahujaji.
Ni muhimu kufahamu kuwa ushiriki wowote wa waendeshaji wa ndani katika huduma za Hija lazima ufanyike chini ya jina na usimamizi wa SAHUC.
“Kama kuna mwendeshaji atakayehusika katika kusaidia SAHUC katika masuala ya Hija, basi itabidi afanye kazi chini ya mwavuli wa SAHUC,” alisema Hafidh Casoo.
Mfumo huu mpya unaleta Afrika Kusini sambamba na nchi ndogo ambazo zinasimamiwa na taasisi moja ya kitaifa kushughulikia masuala ya Hija na Saudi Arabia. Nchi kubwa zaidi hupewa mgao wa sehemu tofauti, ambapo mahujaji wengine wanaweza kuhudumiwa kupitia majukwaa kama Nusuk.
Ingawa lengo ni kurahisisha huduma na kuongeza uwajibikaji, hatua hii imeleta wasiwasi miongoni mwa waendeshaji wa ndani na Mahujaji wanaotarajia kusafiri. Kampuni kama Khidmatul Awaam, Yusra, na TWF zimewekeza katika rasilimali watu na miundombinu kwa ajili ya msimu huu mfupi na wenye shughuli nyingi za Hija. Kwa idadi ya takriban Mahujaji 2,500 tu kutoka Afrika Kusini kila mwaka, kampuni nyingi zitalazimika kubadilika au kuacha.
“Mlango uko wazi,” alisema Hafidh Casoo. “Hatujafunga fursa kwa waendeshaji… lakini kama watawasilisha mapendekezo yasiyo ya busara au yenye gharama kubwa mno, basi kwa bahati mbaya watakuwa wamejifungia mlango wao wenyewe.”
SAHUC imealika makampuni 20 ya usafiri kuwasilisha mapendekezo ya kibiashara yanayoonyesha namna watakavyoweza kusaidia SAHUC chini ya sheria mpya—bila kutumia chapa zao binafsi au uwezo wa kujitegemea kifedha. Wale waliokosa kuhudhuria kikao cha hivi karibuni wataandaliwa rekodi za kikao hicho ili kila mmoja apate taarifa kwa usawa.
Licha ya sintofahamu, SAHUC inasisitiza kuwa huduma kwa mahujaji hazitapungua.
“Viongozi wa kiroho wataendelea kuwepo. Watumishi wa msafara wa Hija pia wataendelea kuwepo,” Casoo aliwahakikishia wasikilizaji. “Kwa kiwango cha chini kabisa, hatutapunguza huduma ambazo mahujaji walikuwa wakipata awali.”
Changamoto kubwa bado ni gharama. Kwa kuwa bado hakuna bei rasmi kutoka kwa watoa huduma, na kwa kuzingatia kubadilika kwa thamani ya randi dhidi ya riyali, haijulikani kama Hija itakuwa nafuu au ya gharama zaidi. Watoa huduma wengine wanaweza kutoa huduma kwa bei ya chini ili kupata kandarasi, huku wengine wakiongeza faida juu ya gharama.
SAHUC imeahidi uwazi wa hali ya juu katika mchakato mzima.
“Tutacheza kwa uwazi,” alisema Casoo. “Hatufichi chochote kwa umma. Tutakapopata taarifa, tutaweka wazi kwa kila mmoja namna bei itakavyofanya kazi.”
Wizara ya Hija na Umra ya Saudi Arabia imependekeza SAHUC itume ujumbe maalum kwenda Saudi Arabia kushiriki moja kwa moja katika mazungumzo ya gharama za hoteli na usafiri pamoja na mtoa huduma. Inatarajiwa kuwa ushirikiano huu utasaidia kupunguza gharama, ingawa kushuka kwa thamani ya sarafu bado ni changamoto kubwa.
Utekelezaji wa mfumo huu mpya unaanza mara moja. Mahujaji watarajiwa watapewa taarifa zaidi kadri mazungumzo yanavyoendelea na ratiba za usajili na uhifadhi zinapowekwa wazi.
Licha ya changamoto, SAHUC imeahidi kudumisha huduma bora na uwazi kwa mahujaji. Lakini sasa, mzigo uko kwa waendeshaji wa safari za Hija wa ndani kujipanga upya.
“Hii ni nafasi yao ya kujipanga na kuendana na mfumo mpya,” Casoo alihitimisha. “Ni juu yao kuwasilisha mpango wa kibiashara ambao utawanufaisha wao, mahujaji, na SAHUC kwa ujumla – InshaAllah.”
3493877
