امین‌رضا طباطبایی، نماینده مرکز پزشکی حج و زیارت هلال احمر در مدینه منوره در گفت‌و‌گو با خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا) اعلام کرد: مسئولان شهر مدینه طی نامه‌ای به ستاد عمره ایران درخواست بسته شدن سه درمانگاه ایرانی را در شهر مدینه ارائه کرده بودند.
وی افزود: پس از دریافت این درخواست سه درمانگاه مورد نظر بسته شده و به جای آنها چهار درمانگاه در سایر هتل‌های محل اقامت زائران ایرانی در مدینه احداث و تجهیزات به درمانگاه‌های جدید منتقل شد.
طباطبایی در خصوص دلایل این درخواست از سوی مسئولان شهر مدینه گفت: حساسیتی در خصوص فعالیت سه درمانگاه ایرانی ایجاد شده بود که در مذاکرات صورت گرفته دلیل خاصی برای این درخواست از سوی مسئولان سعودی عنوان نشد اما یکی از حدس‌های ما این است که شاید ازدحام و تردد زیاد زائران موجب این مسئله شده باشد.
نماینده مرکز پزشکی حج و زیارت هلال احمر در مدینه منوره تصریح کرد: در حال حاضر مشکل رفع شده و چهار درمانگاه جدید در حال ارائه خدمات به زائران ایرانی است.
وی در خصوص شرایط آب وهوایی و هشدارهایی که در خصوص ریزگردها به زائران طی هفته‌های گذشته داده می‌شد، گفت: چند روزی هوا غباری بود اما به دلیل بارندگی خوبی که در مدینه اتفاق افتاد مشکل از بین رفت و در حال حاضر مشکل خاصی از جهت آلودگی هوا و ریزگردها وجود ندارد.