به گزارش خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا)، همزمان با دهه آخر صفر، خدمات پاسخگویی به پرسش‌های دینی عموم زائران به صورت شبانه‌روزی ارائه خواهد شد.
شماره سامانه پیامکی پاسخگویی به مسائل شرعی30002020 است و زائران می‌توانند سوالات شرعی خود را به آن پیامک کرده اداره پاسخگویی و اطلاع‌رسانی آستان قدس رضوی علاوه بر ایجاد دفاتر پاسخگویی در اماکن متبرکه حرم مطهر رضوی برای رفاه هرچه بیش‌تر زائران و دسترسی آسان‌تر آنان به اطلاعات مورد نیاز سامانه تلفنی 32020 را راه‌اندازی کرده است.
این سامانه پاسخگوی پرسش‌ختی شرعی همچون احکام تقلید، نماز، روزه، خمس و زکات، ازدواج، خرید و فروش، خوردن و آشامیدن، وقف، وصیت و ارث است و کاربران می‌توانند با ذکر نام مرجع معظم‌تقلید خود، پاسخ سؤال خود را بر اساس نظر آن مرجع دریافت کنند.