به گزارش ایکنا، برای کمک به افراد بی‌خانمان در هوای سرد این روزهای کشورمان، شهروندان تهرانی می‌توانند با مشاهده این افراد، حضور ایشان را به سامانه 137 یا شماره تماس 02155522322 اطلاع دهند.
در پی تماس شهروندان مسئول با این سامانه، گروه‌‌های امدادی به محل اعزام و افراد بی‌خانمان را به گرمخانه‌های تهران می‌برند.
همچنین در صورت امکان شهروندان می‌توانند افراد بی‌خانمان را خود به گرمخانه‌های تهران برسانند که نشانی گرمخانه‌های تهران در ذیل خبر ذکر شده است.
در سایر شهرهای کشور نیز گرمخانه وجود دارد و شهروندان سایر مناطق در صورت مشاهده افراد بی‌خانمان می‌توانند با اورژانس اجتماعی بهزیستی به شماره 123 تماس گیرند.
بنابر این گزارش، رئیس سازمان بهزیستی کشور نیز با صدور بخشنامه‌ای بر لزوم آماده باش بیش از پیش و استفاده از ظرفیت‌های این سازمان و دستگاه‌های مسئول در سطح استان‌ها خصوصاً در نقاط سردسیر برای کمک به افراد دارای سرپرست غیرمؤثر بی‌سرپناه که در معرض آسیب و سرمازدگی هستند تأکید کرد.