وی با اشاره به سه برابر کردن ظرفیت کارشناسان پاسخگو و همچنین افزایش ساعات پاسخگویی افزود: مردم می توانند با شماره تلفن 096400 همه روزه به جز روزهای تعطیل از ساعت 8 صبح تا 22 تماس گرفته و سؤالات خود را به صورت مستقیم با کارشناسان پاسخگو مطرح کنند؛ همچنین مخاطبان می توانند سؤالات را از طریق صندوق صوتی با همین شماره در هر زمان از شبانه روز ارسال و در کمتر از 12 ساعت پاسخ را دریافت کنند.
رئیس مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در مورد سامانه پیامکی مرکز تصریح کرد: این سامانه با شماره 30009640 تنها ویژه سوالات احکام شرعی است که با میانگین 5 ساعت، پاسخ ارائه می‌دهد.
وی افزود: در بخش پاسخگویی آنلاین در دو بستر اندروید با اپلیکیشن پاسخگو مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی قابل دریافت از کافه بازار و تحت وب به نشانی https://my.pasokhgoo.ir به صورت زنده و گفتگوی متنی پاسخگوی مخاطبین بوده و این سامانه در ماه مبارک رمضان شبانه روزی است و هم وطنان عزیز در هر ساعت از شبانه روز می‌توانند سوال خود را ارسال و بلافاصله جواب را دریافت کنند.
اصغری با اعلام بازنشر نرم‌افزار احکام روزه اظهار کرد: نرم افزار «احکام روزه» در دو نسخه اندروید و ویندوز توسط مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی تولید شده است و کاربران می‌توانند این نرم افزار را از طریق اپلیکیشن پاسخگو یا سایت این مرکز دریافت کنند؛ این نرم افزار، سؤالات پرتکرار مخاطبان در موضوع روزه بوده که بر اساس فتاوای مراجع بزرگوار تقلید پاسخ داده شده است.
وی یادآوری کرد: مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در هفت گروه تخصصی، قرآن، حدیث، احکام، اخلاق، عقاید، مشاوره و روانشناسی در بسترهای ذکر شده پاسخگوی هم وطنان عزیز است.
انتهای پیام