در همین راستا، داوطلبان در ارائه کلیه خدمات با خادمان آستان مقدس امام حسن عسکری(ع) از جمله استقبال از زائران، تنظیم ورود و خروج زائران، حرکت دسته‌های عزاداری، حضور در واحد کفشداری و امانات، حضور در دفتر گمشدگان حرم و راهنمایی و معرفی آنان، شرکت در عملیات طبابت و ارائه کمک‌های اولیه و همچنین پاکسازی داخل و خارج حرم، همکاری می‌کنند.
لازم به ذکر است، اغلب این داوطلبان به هیئت‌های حسینی و موسسه‌های دینی معروف وابسته‌اند و از سوی نمایندگان مرجعیت دینی آن مناطق انتخاب می‌شوند.