با استقرار این اتوماسیون در استان البرز، مؤسسات این استان، میتوانند کاملاً آنلاین و تحت وب و به صورت مستند از طریق سامانه پیگیری مطالبات مؤسسات (سامان) با اتحادیه استان، مکاتبات، ارتباطات و نامهنگاری داشته باشند. همچنین اتحادیه این استان میتواند از طریق اتوماسیون اداری با اتحادیه کشوری مؤسسات و تشکلهای قرآن و عترت تعامل کند.
این پروژه در فاز اول شامل بخشهای مختلف تعیین شده است.
الف) بخش CRM یا سامانه پیگیری مطالبات مؤسسات (سامان): پوششدهنده همه روندهایی است که با مشتری سر و کار دارد از جمله درخواست وام، درخواستهای مجوز از اتحادیه، درخواست عضویت در اتحادیه و یا هرگونه بحثی که طی آن اتحادیه با مؤسسات در ارتباط است، در CRM تعریف شده و پیگیری آن در هر سطح از سوی درخواستدهنده قابل مشاهده است.
ب) بخش ثبت مکاتبات: تمامی مکاتبات بهمحض راهاندازی این پورتال، ثبت رسمی شده، شماره پیگیری به آن تعلق میگیرد و قابل مشاهده ارجاعات است، مکاتبات در درون اتحادیه استان و بین اتحادیه استان با موسسات قرآنی و یا با اتحادیه کشوری، کاملاً مستند و بهصورت پاسخگویی آنلاین و تحت وب توسط هرکدام از مسئولان قابل پاسخگویی خواهد بود.
ج) بخش اقدام: این بخش شامل مجموعهای از گردش کارهایی است که هر کدام به صورت یک اقدام تعریف شده و به صورت سیستمی از سوی اتحادیههای استانی انجام میشود.
د) بخش بانک اطلاعاتی: تمامی اطلاعات مؤسسات اعم از اساسنامه، برگه ثبت شرکتها، مجوز، نوع فعالیت و … ثبت شده و قابل مشاهده از سوی خود مؤسسه و اتحادیه استان است.
علاوه بر خدمات الکترونیک فوق، در صورت درخواست و اعلام نیاز استانها در فاز دوم بخشهای ذیل نیز راهاندازی خواهد شد.
الف) بخش حسابداری: این بخش یک میز کار آنلاین و بهروز برای پاسخگویی به همه نیازهای مالی، مالیاتی و حسابداری اتحادیه و اتحادیههای استانی است. این بخش ضمن کنترل عملیات مالی، بر فرآیندهای اصلی اتحادیه شامل تسهیل در عملکرد کلیه فعالیتهای حسابداری، ثبت دقیق، یکپارچه و کاملا مکانیزه تمامی رویدادهای مالی و حسابداری، دریافت و پرداخت و نقدینگی تاثیر مثبت میگذارد.
ب) بخش کارکنان: این بخش راهکاری نظاممند برای سرمایههای انسانی است. این راهکار، مدیریت فرآیندهای پرسنلی، مانند ثبت ورود و خروج، نظارت بر مرخصیها و ماموریتها، نگهداری اطلاعات پرسنلی، پیادهسازی سیستم حقوق و دستمزد و تسهیل فرآیندهای جذب را به طور کامل مرتفع مینماید.
یادآور میشود، این نرمافزار پس از آزمایش عملی و اجرایی در استان البرز، در سراسر کشور مورد بهرهبرداری قرار میگیرد.
انتهای پیام