سایت مرکز فرماندهی و کنترل پلیس خراسان رضوی دارای ۸۰ اپراتور است که همگی از نیروهای تحصیل‌کرده و گزینش‌شده نیروی انتظامی هستند. این مرکز روزانه بیش از ۱۶ هزار تماس دریافت می‌کند و به صورت ۲۴ساعته پاسخگوی شهروندان است. مشاوره خانوادگی، تحصیلی، موضوعات اجتماعی، جرایم راهنمایی رانندگی و... از جمله مسائلی هستند که اپراتورهای پلیس در مرکز ۱۱۰ استان پوشش می‌دهند و شهروندانی را که برای دریافت راهنمایی در این حوزه‌ها تماس می‌گیرند، به مرکز مشاوره پلیس ۱۱۰ معرفی می‌کنند. سامانه پیامکی ۱۱۰۵۱ برای افرادی که کم‌توان و بیمار هستند یا امکان برقراری تماس تلفنی ندارند، فراهم است که می‌توانند از آن طریق گزارشات خود را به اطلاع پلیس برسانند.
