به گزارش خبرگزاری بین‌المللی قرآن (ایکنا) به نقل از روزنامه «Saudi Gazette»، سلیمان الامر، رئیس پدافند غیرعامل عربستان اعلام کرد: بادهای شدید عامل وقوع این حادثه بوده است.
وی در صفحه توئیتر خود نوشت: تیم‌های نجات در حال فعالیت هستند.
منابع عربستانی همچنین تأکید کردند: این جرثقیل بر اثر بارش باران و طوفانی که سرعت آن به بیش از هشتاد و سه کیلومتر در ساعت رسید، عصر روز جمعه ساعت پنج و ده دقیقه به وقت مکه و اندکی قبل از مغرب بر روی بخشی از مسعی و مطاف سقوط کرد.
همچنین خالد فیصل، امیر منطقه مکه، دستور تشکیل کمیته‌ای فوری برای تحقیق درباره این حادثه و اعلام نتایج آن را صادر کرد.
روزنامه عربستانی عکاظ نیز تأکید کرد که بیمارستان‌ها و بخش بهداشت و درمان مکه با اعلام وضعیت قرمز به حال آماده باش کامل درآمده‌اند.
مدیر هلال احمر منطقه مکه مکرمه نیز اعلام کرد: 39 آمبولانس برای انتقال آسیب دیدگان به مراکز درمانی اعزام و تیم‌های امداد رسانی در داخل حرم مصدومان را به این مراکز منتقل کردند.