وی ادامه داد: اما بخش ناگفته این جلسه، شناسایی ضعف‌ها و کمبودهای حوزه خدمت‌رسانی بود که خوشبختانه مسئولان مربوطه در استانداری پیگیر رفع نقایص، کاستی و مشکلات این حوزه هستند.
فیضی در ادامه با اشاره به نزدیک شدن ایام دهه کرامت و میلاد با سعادت حضرت رضا(ع)، گفت: از همه مدیران و مسئولان خدمت‌رسان در استان، تداوم استمرار خدمت همراه با عشق و علاقه و ارادت را خواستارم و توصیه می‌کنم مسائل و مشکلات را احصا، شناسایی و رفع کرده تا خدمات شایسته‌تر و در خور توجهی به زائران ارائه شود.
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی ضمن تاکید و اعلام آمادگی برای برپایی جشن‌های درخور و شایسته زائران علی بن موسی الرضا(ع) در ایام دهه کرامت، افزود: جشن‌های میلاد ولی نعمتمان حضرت ثامن الحجج(ع) باید در سراسر خراسان بزرگ در شان این دهه، تدارک و پیش‌بینی شود.
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی در ادامه با اشاره به اینکه برای برپایی هر چه باشکوه تر این جشن‌ها جلسات متعددی با خادمان بارگاه منور رضوی در حال برگزاری است، گفت: در حرم مطهر رضوی ۶۲ عنوان خدمت داریم که به نمایندگی از تمامی خادمان، جلسات متعددی برای ارائه خدمات متنوع در این ایام تدارک دیده شده است.
وی همچنین ضمن تاکید بر رفع نواقص و تامین نیازها و کمبودهای حوزه خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران، گفت: زائران این بارگاه منور اعم از ایرانی و غیر ایرانی، مجاور و غیر مجاور، زائر این آستان ملکوتی هستند و ما نیز خادم الرضاییم و باید در شان این زائران خدمت کریمانه به آنان ارائه دهیم.