مدیرکل کمیته امداد سمنان:
به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی کمیته امداد سمنان، محمدحسین ذوالفقاری، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان سمنان چهارشنبه، 29 مهرماه با اشاره به توسعه خدمات الکترونیکی صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت اظهار کرد: در راستای تسهیل دسترسی مردم به خدمات بانکی، کاهش مراجعات حضوری و صرفه‌جویی در وقت و هزینه مراجعان، سامانه پیشخوان مجازی این صندوق به نشانی www.pishkhan.sqev.ir راه‌اندازی شده است تا متقاضیان بتوانند بخشی از امور بانکی و خدمات مرتبط با تسهیلات خود را به‌صورت غیرحضوری پیگیری کنند.
وی افزود: این سامانه با هدف افزایش سهولت دسترسی به خدمات و تسریع در انجام امور بانکی، مجموعه‌ای از خدمات مورد نیاز مشتریان صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت را در بستر الکترونیکی ارائه می‌کند و امکان پیگیری بسیاری از درخواست‌ها را بدون نیاز به مراجعه به شعب فراهم می‌سازد.
ذوالفقاری با تشریح خدمات قابل ارائه در پیشخوان مجازی بیان کرد: افتتاح حساب غیرحضوری، درخواست صدور کارت بانکی، درخواست وام غیرحضوری، فعال‌سازی اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک و همچنین فعال‌سازی خدمات پیامکی از جمله امکانات این سامانه است.
مدیرکل کمیته امداد سمنان ادامه داد: ارائه خدمات مرتبط با حساب، از جمله دریافت صورتحساب و پیگیری تراکنش‌های ناموفق، خدمات مربوط به وام و پرداخت اقساط، عودت وثایق وام‌های تسویه‌شده، ارسال رمز اول کارت بانکی، فعال‌سازی کارت و مسدودی کارت نیز در فهرست خدمات پیش‌بینی‌شده این سامانه قرار دارد.
وی با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت فناوری‌های نوین در ارائه خدمات به مددجویان و سایر مراجعان، بیان کرد: توسعه خدمات غیرحضوری، علاوه بر کاهش رفت‌وآمدهای غیرضروری، می‌تواند به تسریع فرآیندهای اداری و بانکی، افزایش دسترسی آسان‌تر به خدمات و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی کمک کند.
