به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی سازمان جهاددانشگاهی تهران، ماشا‌الله تابع‌جماعت، معاون سرمایه انسانی تحقیقات و فناوری اطلاعات وزارت نیرو در سومین نشست شورای سیاستگذاری «نوزدهمین همایش و سیزدهمین جشنواره ملی نظام پیشنهادها» در سالن جلسات وزارت نیرو فلسفه وجودی نظام پیشنهادها را یک ارزش‌آفرینی و نماد کاری دانست و بیان کرد: با اجرای این نظام مشارکت و حضور کارکنان در مدیریت سازمانی بارزتر می‌شود.
وی از اشکالات جعبه ابزارهای مدیریتی را منحرف شدن برخی روش‌های مدیریتی از مسیر خودشان پس از گذشت مدتی از زمان اجرا برشمرد و افزود: این روش‌های مدیریتی در برخی موارد کارآیی خود را از دست می‌دهند و به‌صورت شکلی و ظاهری می‌شوند که نظام پیشنهادها نباید به این آفت دچار شود.
معاون وزیر نیرو با بیان اینکه برخی نظام‌های مدیریتی به‌جای حل مسئله مشکل‌آفرینی می‌کنند، گفت: باید این روش‌ها به‌درستی در جایگاه خود قرار گیرند تا گره‌گشا باشند. از این‌رو باید مستندسازی و روش‌مندی مدیریتی نهادینه شود تا سیستم بالغ بتواند از این ابزارهای مدیریتی استفاده کند.
وی با بیان اینکه این نظام باید پویایی و استمرار خود را حفظ کند، گفت: این اتفاق در صورتی رخ خواهد داد که نظام پیشنهادها در جایگاه خودش قرار گرفته باشد. ناترازی‌ها پیچیدگی‌های بسیاری دارد که جایگاه نظام پیشنهادها در این مسیر باید مشخص شود. از آن جمله جایگاه آن در مدیریت مصرف است. همچنین، این نظام باید بتواند در افزایش سرمایه اجتماعی کارآ باشد و پویایی لازم را به نظام اداری بازگرداند.
ضرورت حفظ جایگاه نظام پیشنهادها پس از صرف زمان و انرژی
سیدجواد رضوی، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به تجربه زیسته خود درباره اجرای نظام پیشنهادها در سال 98 در ادامه خاطرنشان کرد: نظام پیشنهادها پس از صرف این همه زمان و انرژی نتوانست جایگاه خود را برای مدتی حفظ کند که این موضوع باید آسیب‌شناسی شود. البته در این همایش باید شاخص‌های ارزیابی که قرار است براساس آن دستگاه‌های اجرایی ممیزی شوند از جمله نرخ مشارکت، نرخ پذیرش پیشنهادها، نرخ اجرایی، مدت زمان پاسخگویی و ... همگی مشخص شود چون همه این موارد از کارآمدی‌های یک نظام اداری و اجرایی محسوب می‌شود.
رضوی در پیشنهادی گفت: اگر کارمندی در هر سطحی توانست با ارائه پیشنهاد باعث بهبود وضعیت اداری و ... شود ممیزی آن را بر عهده یک ناظر بیرونی قرار دهیم و در عین حال پاداش‌های مشارکت موثر را هم از نظر دور نداشته باشیم شاید نیروهای خوب به‌علت درگیری کاری برای این موضوع وقت کافی نگذارند.
وی ادامه داد: اداره امور در سازمان با محور سوم همایش تحت‌عنوان تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها در ارتباط است. هم‌اکنون سازمان‌ها به‌صورت سنتی اداره می‌شوند، رویکرد باید تغییر و از ابزارهای جدید استفاده شود. امروز کار برای سازمان در محیطی در خارج سازمان موضوع مهمی است؛ روش‌های کار هیبریدی موضوع پرکاربردی است. همه این‌ها نیازمند تغییر رویکرد اساسی، ابتدا در مدیران است اینکه یاد بگیرند چگونه از ظرفیت کارشناسان خود به‌‌خوبی استفاده کنند.
رضوی با بیان اینکه باید هر کاری به‌عنوان پروژه‌ای شفاف و درست تعریف شود، در ادامه خاطرنشان کرد: باید این پروژه قابلیت اندازه‌گیری داشته باشد و مشخص شود مدت زمان انجام آن چقدر است؟ و چه باید تحویل بدهد. با این رویکرد باید پیشنهادها برای اداره بهتر امور سازمانی دریافت شود.
نظام پیشنهادها؛ حاصل تعامل، همدلی و همفکری
تیمور مرجانی، دبیر علمی نوزدهمین همایش ملی و سیزدهمین جشنواره نظام پیشنهادها نیز درباره محورهای این همایش گفت: نظام پیشنهادها و حل ناترازی‌های کلان کشور، نظام پیشنهادها، بهره‌وری، تاب‌آوری و تحول سازمانی، تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها، سرمایه انسانی، فرهنگ مشارکت و نظام‌های انگیزشی، جهاد فکری، نوآوری باز و مشارکت نخبگان و بازآفرینی و سنجش اثربخشی نظام پیشنهادها شش محور این همایش تعیین شده است.
وی ضمن تشریح محورهای همایش خاطرنشان کردند که در تدوین و تدقیق این محورها نظرات اکثریت صاحب نظران و دست اندرکاران موضوع احصاء و پیرامون آن‌ها ساعت‌ها بحث و تبادل‌نظر شده و ماحصل کار حول این 6 محور و 12 زیر محور در این دوره از همایش و جشنواره به اشتراک گذاشته خواهد شد.
اجرایی نشدن پیشنهادها ابرچالش و آفت مهم نظام پیشنهادها
در ادامه این نشست، عباس ناصری، معاون هماهنگی و امور مجلس جهاددانشگاهی با بیان اینکه توسط مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی و پژوهشکده علوم انسانی جهاددانشگاهی 100 ابرچالش کشور احصاء شده است، گفت: ما در جهاد دانشگاهی می‌کوشیم تا با برنامه‌ریزی در حوزه‌های مختلف تأثیرگذار باشیم.
وی افزود: رسالت جهاددانشگاهی کمک به حل مسائل کلان کشور است و این همایش باید به عنوان بازوی مؤثر کمک به حاکمیت برای ارائه راهکارهای خروج از ابرچالشها عمل کند. پیشنهادها باید در خصوص ابرچالش‌های ارائه شده، اجرایی شود. ابرچالش و به نوعی آفت مهم نظام پیشنهادها اجرایی نشدن پیشنهادها است. به‌نظر می‌رسد باید در این همایش در این باره هم دنبال راهکار باشیم.
افزایش سرمایه اجتماعی؛ مهمترین دستاورد هجده دوره همایش
محمد ولدخانی، دبیر نوزدهمین همایش و سیزدهمین جشنواره نظام پیشنهادها با بیان اینکه هدف از نظام پیشنهادها ایجاد همفکری و سینرژی و هم‌افزایی در اداره امور سازمانی و مسایل کلان کشور است، گفت: نباید در این همایش خود را محدود به این شش محور کنیم اگر هوش مصنوعی مجدداً در این همایش تکرار شده است چون ادبیات آن در جهان تغییر کرده است در این دوره نمایشگاه دستاوردهای ملی نیز برپا می‌شود که هم دستگاه‌ها حضور دارند و هم شرکت‌ها می‌توانند طرح و ایده خود که منتج به محصول شده است را عرضه کنند.
وی با اعتقاد به اینکه سعی شده در تدوین محورها جامع دیده شود، افزود: یک بخش در همایش مربوط به ارائه مقالات است در بخش دیگری از همایش این امکان داده می‌شود که سازمان‌های برتر پیشنهادهای خود را به‌لحاظ ایجاد بسترهای انگیزشی و هم به‌لحاظ مقایسه و یادگیری برای دیگر سازمان‌ها نمایش دهند البته در میان دستگاه‌ها و وزارتخانه‌ها وزارت نیرو از همه پیشروتر است.
ولدخانی با این پیشنهاد که در این همایش یک چالش ملی از محورها و دستورالعمل‌های این جلسات باشد و صاحب‌نظران پیشنهادهای خود را ارائه دهند، گفت: از بخش‌های جذاب این رویداد بیان تجربه زیسته دوستان است که همزمان با ارائه مقالات تجربیات هم بیان می‌شود.
وی از نکات جدی این همایش را افزایش سرمایه اجتماعی برشمرد و افزود: باید مشکلات و مسایل کشور شناسایی و با محوریت آن‌ها از نظام پیشنهادها استفاده شود. علت استمرار سه دهه این همایش مدیریت درست و همراهی دستگاه‌ها و سازمان‌هاست و مطالبهایست که از سوی دستگاه‌های کشور وجود دارد و سازمان جهاد دانشگاهی تهران تنها نقش هماهنگ‌کننده را ایفا کرده است.
ولدخانی در پایان سخنان خود برگزاری این رویداد را به تنهایی غیر ممکن دانست و گفت: کارکرد این همایش یک رویکرد ملی دارد.
مرتضی بخشایش، مدیرکل دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری وزارت نیرو با اشاره به تدوین دستورالعمل و آیین‌نامه در ارتباط با نظام پیشنهادها در وزارت نیرو گفت: در این حوزه شرکت‌های مختلف فعالیت‌های متعددی داشتند و اقدامات مختلفی در مجموعه صنعت انجام شد. موضوع بذر پیشنهاد مطرح شد و با توجه به فراگیری خدمات وزارت نیرو رویکرد این وزارتخانه به نظام پیشنهادها مثبت بود.
وی با بیان اینکه توسعه نظام پیشنهادها را برای دریافت پیشنهادهای مردمی به‌ویژه در حوزه مدیریت مصرف مد نظر قرار دادیم، افزود: همچنین رویکردهای خلاقانه‌ای تعریف کردیم تا بتوانیم در قالب‌های دیگری وارد سیستم شود و زمینه مشارکت کارکنان فراهم شود.
بخشایش با اعتقاد به اینکه باید با نوآوری و خلاقیت اتفاق جدیدی در این وزارتخانه می‌افتاد، ادامه داد: باید تلاش کرد تا پیشنهاد در نهایت به خلق ارزش اثربخش در نظام اداری منجر شود و مصوباتی از سوی هیئت وزیران در این باره داشته باشیم. دستگاه‌ها در مجموعه دولت با یکدیگر در تعامل هستند. نظام پیشنهادها یک فرهنگ مشارکت بین‌بخشی را در کشور ایجاد می‌کند. به‌واسطه این نظام مردم و حکمرانی با یکدیگر مشارکت دارند و باید سرمایه اجتماعی ارتقاء یابد.
در ادامه، محمد ذاکری؛ رئیس امور تحول اداری، نوآوری و ارتقاء فرهنگ سازمانی سازمان اداری و استخدامی کشور، چارچوب محورهای شش‌گانه نوزدهمین همایش ملی و سیزدهمین جشنواره نظام پیشنهادها را مناسب دانست و خاطرنشان کرد: در محور پنجم با عنوان جهاد فکری، نوآوری باز و مشارکت نخبگان، مشارکت عمومی مورد توجه قرار می‌گیرد و این محور این ظرفیت را دارد که یک پنل تخصصی به آن اختصاص داده شود و اجازه دهیم شرکت‌های دانش‌بنیان مشارکت داشته باشند تا سبب افزایش بهره‌وری شوند.
سعید رستم‌پور، مشاور معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزارت راه و شهرسازی، با اشاره به اینکه محورها باید مسئله‌محورتر و کاربردیتر باشد، خاطرنشان کرد: برای نظام پیشنهادها و حل ناترازی یک پویش ملی مدیریت مصرف در دستگاه‌های داخلی برای کاهش مصرف در سازمان و منزل راه‌اندازی شود. و در خصوص ناترازی‌ها کارگروهی از وزارتخانه‌های نیرو، نفت و صمت برای اعلام ایدهها در حوزه ناترازی‌ها تشکیل شود.
رستم‌پور درباره تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها گفت: باید در این بخش سامانه‌ای برای پایش و غربالگری ایده داشته باشیم که به‌طور خودکار ایدهها دسته‌بندی، ارزیابی و با اسناد بالادستی تطبیق داده شوند. همچنین باید داشبورد پیش‌بینی و اثربخشی وجود داشته و ابزارهایی تعریف شود که تحلیل داده داشته باشد.
علیرضا دهقانی، مشاور معاونت مطالعات کاربردی دفتر هیأت دولت، با تأکید بر ضرورت برگزاری پنلی برای تبدیل ایده به سازوکار و سند اثرگذار گفت: باید پیشنهاد نقش تصمیم‌ساز داشته باشد و در سطح هیأت دولت مطرح تا به تصویب هیأت وزیران برسد.
مجتبی نوری، مدیرکل دفتر تحقیق، توسعه و فناوری اطلاعات شرکت مدیریت منابع آب ایران هم اظهار کرد: به‌نظر من به‌جای واژه ناترازی راهبردی از ناترازی کلان استفاده شود. تاب‌آوری نیز در کنار تحول سازمانی جمع درستی نیست و باید کمی بیشتر درباره جهاد فکری توضیح داده شود.
پیشنهاد دسته‌بندی پیشنهادات رسیده به دو بخش برای رسیدگی بهتر
بهزاد بابایی، رئیس دبیرخانه نظام پیشنهادهای وزارت کشور هم بابیان اینکه مناسب است محورها در دو سطح دسته‌بندی شود، افزود: بخش نخست مربوط به خود نظام پیشنهادها، دستورالعمل، فرآیند اجرا، فرآیند پاداش و ایجاد انگیزه که به نظام پیشنهادها مربوط است. بخش دیگر نیز موضوعات خارج از این نظام است. موضوعاتی در سطح کلان و راهبردی یا عملیاتی نظیر ناترازی موضوعات کلان محیط زیست، آب، پسماند و ... .
وی با اعتقاد به اینکه سکوت سازمانی از مدیران بالا شروع می‌شود، گفت: ایده ارائه می‌شود اما در مراحل بالاتر در مرحله اجرا و پاداش در کارتابل مدیران مسکوت می‌ماند. همچنین باید یک رابطه میان مدیریت دانش با نظام پیشنهادها برقرار شود. نظام پیشنهادها مسئله را می‌بیند و راه حل را پیشنهاد می‌کند مدیریت دانش مسئله را حل و عبور کرده می‌کند.
پریسا اصغری، نماینده وزارت اقتصاد و دارایی درباره محور سوم با عنوان تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها با توجه به نقش وزارت اقتصاد و دارایی در تحول دیجیتال پیشنهاد کرد زیرمحور کاربرد هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده‌ها اضافه شود تا در ارزیابی و خوشه‌بندی ایدهها کمک کند. در محور چهارم هم با عنوان سرمایه انسانی، فرهنگ مشارکت و نظام‌های انگیزشی پیشنهاد این است اسم این محور به نقش نظام پیشنهادها در توانمندسازی سرمایه انسانی و توسعه مدیران آینده تغییر کند در حال حاضر زیر محور چهارم بحث نگهداشت استعدادها و رهبری مشارکتی است، با توجه به تجربه وزارت اقتصاد و دارایی در زمینه کانون‌های ارزیابی و توسعه مدیران این بحث کلاً به‌عنوان یک محور در نظر گرفته شود تا برای کارمندان جدیدالورود و یا کسانی که ارتقاء یافته‌اند امتیاز مثبتی باشد.
وی در ادامه پیشنهاد داد که محور جدیدی با عنوان اقتصاد ملی، بهبود فضای کسب و کار و جهش تولید اضافه شود.
در ادامه ساره اکبرپور، نماینده شرکت نوانیر محورها را با رویکردی نو به نظام پیشنهادها دانست و گفت: جهاد فکری، نوآوری باز و مشارکت نخبگان می‌تواند محور خوب و تعیین‌کننده‌ای باشد یا به‌صورت پنل جداگانه‌ای ارائه شود و شرکت‌های دانش‌بنیان پنلهای جداگانه‌ای داشته باشند تا خروجی آن به تصمیم‌گیری منجر شود. تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها و بازآفرینی و سنجش اثربخشی نظام پیشنهادها نیز به صورت پنلهای تخصصی اجرا شوند.
هدا صنعتی‌گر، نماینده وزارت نفت هم با اعتقاد به اینکه محورها موضوعات را به‌طور جامع پوشش داده است گفت: باید پرسید کارکرد همایش برای ما چه خواهد بود؟ ما مسایل و ابعادی را مشخص کنیم و در این حوزه همایش برای ما دانش تولید یا تجربه به اشتراک بگذارد.
وی با اعتقاد به رویکرد حل مسئله از طریق مشارکت ملی در ادامه خاطرنشان کرد: به‌جای تمرکز روی کارکنان و جهش عملکرد سازمانی قصد داریم در چارچوب نظام پیشنهادها در سطح ملی مشارکت را جلب و تقویت کنیم. باید دید این همایش در نهایت چه پرسشی را پاسخ خواهد داد؟ همه این محورها می‌توانند موضوع پنل تخصصی باشند. اما باید در پنل به آن مسئله‌محور نگاه شود آیا قرار است در پنل شواهد ارائه شود و یا مسئله‌محور باشد.
در ادامه نشست، سوسن طالبی، نماینده وزارت صمت، با بیان اینکه در جلسه گذشته رویکرد نظام پیشنهادهای مردمی و سازمانی تعریف شد، افزود: بر این اساس هم نخبگان و هم مردم باید پیشنهاد ارائه کنند اما آن‌چه در محورها وجود دارد عمدتاً مبتنی بر سازمان است در حالی که احزاب، تشکل‌ها و مردم باید مداخله کنند باید در این فرآیند همه ذی‌نفعان، ذی‌حقان و ذی‌صلاحان در نظر گرفته شوند. ما ترک سازمان، سکوت سازمانی و بی‌تفاوتی سازمانی را داریم. باید به پیشنهادهایی که می‌توانند در مجموعه متعهد و پایدار و منشأ اثر باشند به‌دقت توجه کرد. پیشنهاد دیگر این است که برای هر محور یک پرسش محوری در نظر گرفته شود. اینکه هر محور قرار است به چه پرسش جدی پاسخ دهد؟
طالبی با طرح این پرسش که واقعاً مسئله این همایش و راهکار اجرایی آن چیست؟ گفت: ما باید در کنار حل مسئله به مسئله‌آفرینی هم بیندیشیم. به‌عنوان مثال استفاده از هوش مصنوعی در حوزه‌ها نوعی مسئله‌آفرینی است.
یادآور می‌شود، سومین نشست شورای سیاستگذاری «نوزدهمین همایش و سیزدهمین جشنواره ملی نظام پیشنهادها» با حضور نمایندگان وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و دستگاه‌های مختلف در سالن جلسات وزارت نیرو برگزار شد.
انتهای پیام